ما هو الباركود؟ كيف تحصل على باركود المنتج (GTIN/EAN) وتقرؤه وتستخدمه في التجارة الإلكترونية: دليل تطبيقي

الخطوط الموجودة على علبة المنتج والرقم المكوَّن من 13 خانة أسفلها من أقل مكونات التجارة الإلكترونية ظهورًا وأكثرها عملًا. الجواب المختصر عن سؤال ما هو الباركود؟ أنه يحوّل المنتج إلى رمز يمكن للآلة قراءته؛ لكنه في التجارة الإلكترونية ليس مجرد ملصق: فمطابقة المنتجات في الأسواق الإلكترونية، والتقاط المنتج الصحيح من المستودع، وجرد المخزون، وقبول المرتجعات، وبيانات المنتج في محركات البحث، كلها تعتمد على الرقم نفسه.

صُمّم هذا المقال ليكون درسًا أكثر منه صفحة تعريف. ستتعلمون خطوة بخطوة معنى كل خانة في الباركود، والفرق بين EAN-13 وGTIN وSKU، وكيفية حساب رقم التحقق يدويًا (والتحقق منه بالأداة أدناه)، وكيف تحصلون على باركود لمنتجكم، وكيف تطبعون الملصق، وفي أي نقاط من عمليات التجارة الإلكترونية لديكم تستخدمونه. وفي النهاية ستجدون قائمة تحقق تساعدكم على اكتشاف الأخطاء.

ما هو الباركود؟

الباركود هو الصيغة التي يُعرض بها رقم المنتج على شكل خطوط متفاوتة السماكة وفراغات، تستطيع القارئات الضوئية فك رموزها بسرعة. تحوّل القارئة الخطوط إلى رقم، ويرتبط هذا الرقم في الحاسوب بسجل يعرض اسم المنتج وسعره وحالة مخزونه وغير ذلك. أي أن الباركود نفسه لا يحمل معلومات المنتج، بل هو المفتاح المستخدم للوصول إليها.

لهذا السبب لا يتغير باركود المنتج عند تغيّر اسمه أو سعره أو لونه؛ أما إذا تغيّر المنتج نفسه (كمقاس مختلف أو عبوة مختلفة) فيلزم باركود جديد. الباركود هو هوية المنتج، وليس خصائصه.

نوصي بقراءةما هو نظام الباركود؟ (المسرد)

لماذا يُعد الباركود بالغ الأهمية في التجارة الإلكترونية؟

في التجارة الإلكترونية يُعد الباركود الرقم العالمي الذي يعرّف المنتج في الأسواق الإلكترونية وكتالوجات المنتجات، ومفتاح المسح الذي يتحقق من المنتج الصحيح في المستودع، والمقابل الخارجي للسجل في نظام المخزون. وبدون الباركود تتم مطابقة المنتجات وعدّها والتقاطها يدويًا وبما يعرّضها للأخطاء.

• الكتالوج والمطابقة: تعدّ الأسواق الإلكترونية وأنظمة البحث عن المنتجات المنتجات ذات الباركود نفسه منتجًا واحدًا؛ والباركود الصحيح يضمن دخول منتجكم إلى الكتالوج الصحيح.
• دقة المستودع: يمنع مسح الباركود أثناء الالتقاط والتغليف إرسال منتج خاطئ.
• جرد المخزون: الجرد عن طريق المسح، بدلًا من الكتابة يدويًا، سريع وخالٍ من الأخطاء.
• قبول المرتجعات: يُمسح المنتج المرتجع ويُعاد إلى سجل المخزون الصحيح.
• السرعة: المسح أسرع بكثير من كتابة رمز المنتج يدويًا ويقضي على أخطاء الكتابة.

نوصي بقراءةما هي متابعة المخزون؟ وكيف تتم؟

ما الذي يحتويه باركود EAN-13؟ (البنية)

EAN-13 هو أكثر أنواع الباركود شيوعًا في منتجات التجزئة في تركيا وحول العالم، وهو رقم من 13 خانة، ولكل جزء منه وظيفته: في البداية بادئة البلد أو جهة الترقيم، ثم رقم الشركة ورقم المنتج، وفي النهاية رقم التحقق الذي يتأكد من صحة الرقم.

يختلف عدد الخانات المخصصة لرقم الشركة ورقم المنتج بحسب حجم كتلة الأرقام التي حصلت عليها الشركة؛ أما المجموع فهو دائمًا 13 خانة. ولاحظوا أن البادئة لا تدل على أن المنتج «محلي»: فالباركود ذو البادئة التركية يبيّن فقط أن الرقم سُجّل لدى الجهة في تركيا.

ما أنواع الباركود؟ EAN-13 وEAN-8 وUPC وGTIN-14 وQR

تختلف أنواع الباركود بحسب عدد الخانات التي يمكن ترميزها والغرض من الاستخدام. وفي التجارة الإلكترونية يكثر ظهور EAN-13؛ ويُستخدم EAN-8 في العبوات الصغيرة، وGTIN-14 في الكراتين، وUPC-A في المنتجات الأجنبية، ورمز QR للملصقات أو روابط الحملات.

ما هو GTIN؟ وما الفرق بينه وبين EAN؟

GTIN (الرقم العالمي للسلعة التجارية) هو اسم معيار الترقيم الذي يعرّف السلعة التجارية على مستوى العالم؛ أما EAN-13 وEAN-8 وUPC-A وGTIN-14 فهي صيغ بأطوال مختلفة لهذا المعيار. أي أن GTIN هو الرقم، بينما EAN وUPC هما طريقتا عرض هذا الرقم على هيئة باركود.

غالبًا ما يُكتب «GTIN» أو «باركود» في نماذج الأسواق الإلكترونية وحقول بيانات المنتج في أنظمة البحث عن المنتجات، ويُطلب عادةً إدخال رقم من 8 أو 12 أو 13 أو 14 خانة. فإذا كان لديكم EAN-13 فاكتبوا هذه الخانات الثلاث عشرة في حقل GTIN.

هل الباركود وSKU ورقم قطعة المصنّع شيء واحد؟

لا. الباركود هو الرقم الفريد عالميًا الذي يعرّف المنتج للعالم، ويمنحه عادةً المصنّع أو مالك العلامة التجارية؛ أما SKU فهو رمز مخزون يُستخدم داخل نشاطكم التجاري وحده؛ ورقم قطعة المصنّع (MPN) هو رمز كتالوج المصنّع نفسه. يمكن أن تجتمع الثلاثة معًا، ولا يحل أحدها محل الآخر.

شرحنا بشكل مستقل كيفية إعداد SKU للتنظيم الداخلي؛ ومن المهم عدم الخلط بينه وبين الباركود، لأن SKU يمكنكم منحه كما تشاؤون، أما الباركود فيُنتظر أن يؤخذ من رقم مسجّل بوصفه الهوية الحقيقية لمنتجكم.

Okumanızı öneririzPazaryerleri ve E-Ticaret Siteleri İçin Stok Kodunun Önemi

كيف يُحسب رقم التحقق في الباركود؟ (درس تطبيقي)

يُحصل على الخانة الأخيرة من باركود EAN-13 بحساب الخانات الاثنتي عشرة الأولى وفق قاعدة محددة: بالعدّ من اليسار تُضرب الخانات في المواضع الفردية في 1 والخانات في المواضع الزوجية في 3، ثم يُحسب المجموع، والرقم الذي يُكمل المجموع إلى العشرة الكاملة التالية هو رقم التحقق. تجري القارئة هذا الحساب عند كل قراءة وتعدّ القراءة غير صالحة إذا لم تتطابق النتيجة مع الخانة الأخيرة.

لنحسب الرقم التوضيحي التالي خطوة بخطوة (وهو لا يخص منتجًا حقيقيًا وللدرس فقط): 869123456788

1. رتّبوا الخانات: 8 · 6 · 9 · 1 · 2 · 3 · 4 · 5 · 6 · 7 · 8 · 8
2. اجمعوا الخانات في المواضع الفردية (الأولى والثالثة والخامسة والسابعة والتاسعة والحادية عشرة): 8 + 9 + 2 + 4 + 6 + 8 = 37
3. اجمعوا الخانات في المواضع الزوجية (الثانية والرابعة والسادسة والثامنة والعاشرة والثانية عشرة): 6 + 1 + 3 + 5 + 7 + 8 = 30
4. اضربوا مجموع المواضع الزوجية في 3: 30 × 3 = 90
5. اجمعوا النتيجتين: 37 + 90 = 127
6. أكملوا إلى العشرة الكاملة التالية: 130 − 127 = 3

رقم التحقق هو 3، ويصبح الباركود الكامل 8691234567883. وإذا كان المجموع عشرة كاملة أصلًا فإن رقم التحقق يكون 0. ولتجربة باركود لديكم يمكنكم استخدام الأداة أدناه: إذا أدخلتم 12 خانة تجد رقم التحقق، وإذا أدخلتم 13 خانة تخبركم إن كان الباركود صالحًا.

كيف تحصل على باركود المنتج (خطوة بخطوة)

يُحصل على رقم الباركود للمنتجات التي تحمل علامتكم التجارية بالاشتراك في ممثلية تركيا للجهة التي تدير معيار الترقيم. تمنحكم الجهة كتلة من أرقام الشركة؛ وتخصصون لمنتجاتكم أرقامًا من هذه الكتلة وتنشئون الباركود لكل منتج بأنفسكم.

1. حدّدوا من يحتاج إلى باركود: إذا كنتم تصنّعون منتجات بعلامتكم التجارية أو تطلبون تصنيعها فعليكم الحصول على الرقم بأنفسكم. وإذا كنتم تبيعون منتج علامة تجارية أخرى فللمنتج باركود بالفعل وتستخدمونه.
2. قدّموا طلب العضوية: تقدموا بطلب إلى ممثلية جهة الترقيم في تركيا مع بيانات شركتكم. ولأن الرسوم وشروط العضوية قد تتغير، فاستعلموا عن الشروط الحالية مباشرة من الجهة.
3. احصلوا على كتلة الأرقام: يحدد رقم الشركة المخصص لكم عدد المنتجات التي يمكنكم ترقيمها. وإذا كانت منتجاتكم متنوعة فاطلبوا كتلة كبيرة؛ فتوسيعها لاحقًا قد يكون أكثر كلفة وتعقيدًا.
4. ضعوا خطة ترقيم لمنتجاتكم ونسخها: يحتاج كل منتج وكل نسخة (مقاس أو لون أو حجم عبوة) وكل عبوة متعددة إلى رقم مستقل. احتفظوا بجدول: اسم المنتج، النسخة، SKU، والباركود.
5. احسبوا رقم التحقق: أضيفوا رقم التحقق إلى نهاية الرقم المكوَّن من 12 خانة الذي خصصتموه (بالطريقة المذكورة أعلاه أو ببرنامج باركود).
6. أنشئوا صورة الباركود: استخدموا برنامج إنشاء الباركود أو برنامج الملصقات لتحويل الرقم إلى صورة باركود.
7. سجّلوا وتحققوا: أدخلوا الرقم في سجلات منتجاتكم وامسحوا الملصق للتأكد من أنه يقرأ الرقم الصحيح.

هل يمكنني إنشاء باركود لمستودعي الخاص؟

نعم. فالباركودات الداخلية التي تُستخدم داخل المستودع والمتجر فقط لا تحتاجون فيها إلى أرقام من جهة الترقيم؛ إذ يمكن لنشاطكم إنشاء الأرقام وفق نظامه الخاص. تفيد هذه الباركودات الداخلية في الالتقاط والجرد وترقيم عناوين الرفوف في المستودع، لكنها لا تحل محل الباركود المسجّل عند تعريف المنتجات لدى الأسواق الإلكترونية أو الكتالوجات الخارجية.

نوصي بقراءةما هو WMS؟ كيف يعمل نظام إدارة المستودعات؟

كيف تُمنح الباركودات للمنتجات ذات النسخ (المتغيّرات)؟

الممارسة المعتمدة هي أن تحمل كل نسخة قابلة للبيع باركودًا خاصًا بها: فالمقاسات S وM وL للقميص نفسه تحصل على ثلاثة باركودات منفصلة، وكل لون يحصل أيضًا على باركود مختلف. وإلا لن يتمكن القارئ من التمييز بين المقاسات التي جرى مسحها ويخرج جرد المخزون خاطئًا.

• المقاس واللون: تحصل كل توليفة على باركود خاص وSKU خاص.
• العبوة المتعددة: يختلف باركود عبوة الثلاث قطع عن باركود المنتج المفرد، لأن المحتوى والسعر مختلفان.
• الأطقم والمجموعات: إذا بيع الطقم كاملًا فله باركود خاص به؛ وإذا بيعت أجزاؤه منفصلة أيضًا فلكل جزء باركوده الخاص.
• عبوة جديدة: حجم العبوة المختلف للمنتج نفسه (250 مل، 500 مل) يعني باركودًا مختلفًا.

كيف يُطبع الباركود وأين يُلصق؟

تعتمد قابلية القراءة على طباعة الباركود بشكل صحيح أكثر من اعتمادها على صحة الرقم: يلزم تباين ومسافات وحجم كافٍ. والباركود الصحيح المطبوع بشكل سيئ لا يُقرأ أيضًا.

• حافظ على تباين عالٍ: الخطوط السوداء على خلفية بيضاء هي الأكثر أمانًا؛ أما الخلفية الملونة أو اللامعة فتصعّب القراءة.
• اترك هوامش على الجانبين: يجب أن توجد منطقة هادئة على يمين الخطوط ويسارها، ولا ينبغي أن يتجاوز النص أو خطوط الحواف إلى هذه المنطقة.
• لا تصغّر الحجم: لا تنزل عن المقاس القياسي للباركود؛ فالتصغير يُخلّ بسماكة الخطوط.
• الصقه على سطح مستوٍ: على سطح مطوي أو منحنٍ أو مجعّد لا يستطيع القارئ تمييز الخطوط.
• اطبع بطابعة ملصقات: تعطي طابعة الملصقات الحرارية مخرجات واضحة، بينما قد يحدث تشوّه في الطابعات المنزلية النافثة للحبر.
• جرّب بالقراءة بعد الطباعة: قبل الطباعة بالجملة، اختبر عدة ملصقات باستخدام القارئ.

أين يُستخدم الباركود في التجارة الإلكترونية؟

يعمل الباركود بالرقم نفسه في كل مرحلة، منذ دخول المنتج إلى النظام لأول مرة حتى وصوله إلى العميل وعودته كمرتجع. لذلك يتحول خطأ الباركود إلى خطأ مستقل في كل حلقة من السلسلة.

1. تعريف المنتج: عند إدخال المنتج إلى الكتالوج يُحفظ الباركود مع SKU والمتغيرات.
2. استلام البضائع: تُمسح الصناديق والمنتجات الواردة ضوئيًا لمقارنة المطلوب بما وصل فعليًا.
3. وضع المنتج على الرف: بمسح باركود المنتج وباركود الرف يُسجَّل الرف الذي يوجد فيه المنتج.
4. التجميع: يمسح العامل المنتج الموجود على الرف ضوئيًا للتحقق من أنه المنتج الصحيح.
5. التحقق عند التغليف: يُمسح المنتج الموضوع في الطرد مرة أخرى للتأكد من مطابقته للطلب.
6. استلام المرتجعات: يُمسح المنتج المرتجع ضوئيًا ويُعاد إلى السجل الصحيح.

Okumanızı öneririzBaşarılı Envanter Yönetimi İçin Neler Yapılmalıdır?

ما هي خيارات قارئ الباركود؟

يعتمد اختيار قارئ الباركود على حجم المسح اليومي وبيئة العمل؛ فليست كل الأعمال بحاجة إلى الجهاز نفسه. ففي الأحجام الصغيرة تكفي كاميرا الهاتف، أما في المستودع المزدحم فيكون الجهاز المحمول أو القارئ المكتبي أكثر كفاءة.

8 أخطاء شائعة في الباركود

1. إعطاء الباركود نفسه لأكثر من منتج: يصبح غير واضح أي منتج جرت قراءته، ويختلط المخزون.
2. عدم إعطاء المتغيرات باركودًا: لعدم إمكانية التمييز بين المقاس واللون يصبح الجرد والتجميع خاطئين.
3. إعطاء رقمك الخاص لمنتج علامة تجارية أخرى: لا يتطابق المنتج بشكل صحيح في الكتالوج، ويُقسَّم المنتج الواحد إلى اثنين.
4. إدخال رقم غير مسجّل في السوق الإلكتروني: استخدام رقم يخص غيرك قد يؤدي إلى مطابقة خاطئة للمنتج أو رفضه.
5. عدم حساب خانة التحقق: يعدّ القارئ الرقم غير صالح ولا يُقرأ الباركود.
6. طباعة الباركود صغيرًا جدًا أو بتباين منخفض: لن يُقرأ حتى لو كان الرقم صحيحًا.
7. الخلط بين SKU والباركود: عند كتابة رمز المخزون في حقل الباركود لا تستطيع الأنظمة الخارجية التعرف على المنتج.
8. عدم تسجيل خطة الترقيم: عندما لا يُعرف أي رقم أُعطي لأي منتج يصبح تعارض الأرقام أمرًا حتميًا.

قائمة التحقق من الباركود

قبل طرح منتجاتك للبيع، ينبغي أن تستطيع الإجابة بـ «نعم» عن جميع البنود التالية.

• هل لكل متغير قابل للبيع باركود مستقل وفريد؟
• هل حصلت على الرقم الخاص بعلامتك التجارية من جهة الترقيم؟
• هل يُستخدم باركود الشركة المصنّعة لمنتجات العلامات التجارية الأخرى؟
• هل الخانة الثالثة عشرة من الباركود (خانة التحقق) صحيحة؟
• هل يُحفظ الباركود وSKU في حقلين منفصلين دون خلط بينهما؟
• هل خطة الترقيم (المنتج، المتغير، SKU، الباركود) مسجّلة في جدول؟
• هل تباين الملصق ومنطقته الهادئة وحجمه مناسبة، وهل جُرّب بالقراءة بعد الطباعة؟
• هل اختير قارئ الباركود في المستودع بحسب الحجم؟
• هل حقل GTIN مملوء في سجلات المنتجات في الأسواق الإلكترونية والكتالوجات؟
• هل تُمسح المنتجات ضوئيًا وتُسجَّل عند استلام المرتجعات؟

إدارة الباركود وSKU مع Faprika

بعد أن تُرسي نظام الباركود وSKU، فإن إدخاله يدويًا واحدًا واحدًا يستغرق وقتًا. وتوفر منصة Faprika للتجارة الإلكترونية الأدوات التالية لهذه المرحلة (يمكنك الاطلاع على الباقة التي تبدأ فيها كل ميزة في صفحة باقات التجارة الإلكترونية):

• الإنشاء التلقائي لـ SKU والباركود: ضمن الكتالوج > إدارة المنتجات، تُنشئ رمز المخزون والباركود بنقرة واحدة عبر الأزرار الموجودة في شاشة تعديل المنتج؛ وتجد الشرح خطوة بخطوة في درس الإنشاء التلقائي لـ SKU والباركود. الباركود الذي تنتجه لوحة التحكم معرّف فريد داخل كتالوجك الخاص؛ وإذا طلبت الأسواق الإلكترونية أو محركات البحث رقم GTIN مسجّلًا لمنتج يخص علامتك التجارية، فأدخل الرقم الذي حصلت عليه من جهة الترقيم.
• متغيرات المنتج: يمكنك تعريف خيارات مثل المقاس واللون كمتغيرات وإدخال مخزون وسعر مستقلين لكل متغير؛ والخطوات موضحة في درس إضافة منتج جديد.
• التحديث الجماعي للمنتجات: لتحديث الباركود أو رمز المخزون أو سعر عدة منتجات دفعة واحدة، يمكنك مشاهدة درس التحديث الجماعي للمنتجات.
• إدارة المستودع ومسح الباركود: لتنفيذ استلام البضائع ووضعها على الرفوف والتجميع والجرد بمسح الباركود، تتوفر نظام إدارة المستودعات WMS وحلول التحقق من الطلبات (المسح عند التغليف)؛ ويختلف نطاقها بحسب الباقة.

الأسئلة الشائعة

ما هو الباركود؟

الباركود هو صورة رقم المنتج ممثَّلًا بخطوط وفراغات متفاوتة السُّمك، تستطيع القارئات الضوئية فكّها بسرعة. والباركود نفسه لا يحمل معلومات عن المنتج؛ بل يُربَط الرقم الممسوح بسجل المنتج في النظام ليُظهر اسمه وسعره ومخزونه.

هل EAN-13 وGTIN شيء واحد؟

GTIN هو اسم معيار الترقيم الذي يعرّف السلع التجارية في العالم؛ أما EAN-13 وEAN-8 وUPC-A وGTIN-14 فهي صيغ بأطوال مختلفة لهذا المعيار. وفي نماذج الأسواق الإلكترونية يُملأ حقل GTIN أو الباركود في الغالب برقم EAN-13.

كيف يُحصَل على باركود المنتج؟

يُحصل على رقم الباركود للمنتجات التي تحمل علامتكم التجارية بالاشتراك في ممثلية تركيا للجهة التي تدير معيار الترقيم. تمنحكم الجهة كتلة من أرقام الشركة؛ وتخصصون لمنتجاتكم أرقامًا من هذه الكتلة، وتضيفون رقم التحقق، ثم تنشئون صورة الباركود. للاطلاع على الرسوم والشروط، يُرجى الرجوع إلى الجهة للحصول على الشروط الحالية.

ما الفرق بين الباركود ورمز SKU؟

الباركود هو رقم GTIN الفريد الذي يعرّف المنتج على مستوى العالم، ويحصل عليه مالك العلامة التجارية عادةً من رقم مسجّل. أما SKU فهو رمز داخلي يمنحه نشاطكم التجاري وحده لتتبع المخزون. يُحفظ كل منهما في حقل مستقل، ولا يُستخدم أحدهما بدل الآخر.

هل تحتاج كل نسخة (متغيّر) إلى باركود خاص بها؟

نعم. يجب أن يحصل كل مقاس أو لون أو حجم عبوة للمنتج نفسه على باركود خاص به؛ وإلا لن يتمكن القارئ من التمييز بين النسخ التي جرى مسحها، ويصبح جرد المخزون خاطئًا.

ما فائدة الرقم الأخير في الباركود؟

الرقم الأخير هو رقم التحقق، ويُحسب من الأرقام الاثني عشر الأولى. يجري القارئ هذا الحساب عند كل قراءة؛ فإذا لم تتطابق النتيجة مع الرقم الأخير عُدّت القراءة خطأ في الإدخال أو القراءة وتكون غير صالحة.

مقالات قد تهمك

• ما هي متابعة المخزون؟ وكيف تتم؟
• ما هو WMS؟ وكيف يعمل نظام إدارة المستودعات؟
• ما هي إدارة الطلبات في التجارة الإلكترونية؟
• كيف ينبغي أن تكون صفحة المنتج في التجارة الإلكترونية؟