Was ist die CEVA-Logistics-Integration?
CEVA Logistics ist ein internationales Logistikunternehmen, das Logistikdienstleistungen aus einer Hand anbietet – von der Lagerung über den Transport und die E-Commerce-Auftragsvorbereitung bis zur Zustellung auf der letzten Meile. Die CEVA-Logistics-Integration von Faprika überträgt die Bestellungen Ihrer E-Commerce-Website automatisch in das System von CEVA. Sie müssen Bestelldaten nicht einzeln in ein zweites System eingeben oder die Sendungsnummer von Hand zur Bestellung hinzufügen; Ihre Sendungen laufen kontrolliert über das Faprika-Panel.
Wie funktioniert die CEVA-Integration?
- Die Bestellung geht ein: Eine Bestellung von Ihrer Website oder von an Faprika angebundenen Vertriebskanälen erscheint in Ihrem Faprika-Panel.
- Die Daten werden an CEVA übertragen: Empfänger-, Adress- und Produktdaten werden automatisch an das System von CEVA übermittelt und der Sendungsdatensatz wird angelegt.
- Die Sendungsnummer wird in die Bestellung eingetragen: Die entstandene Sendungsnummer wird automatisch in die Bestellung geschrieben.
- Der Kunde verfolgt seine Sendung: Ihr Kunde kann anhand der Sendungsnummer sehen, in welchem Stadium sich seine Bestellung befindet.
Schluss mit manueller Eingabe
Für jede Bestellung Empfängername, Adresse und Telefonnummer in das Panel des Logistikunternehmens zu kopieren, kostet Zeit und ist fehleranfällig. Mit der Integration gehen diese Daten direkt aus Faprika hinaus; Rücksendungen wegen falsch geschriebener Adressen und der damit verbundene Zeitverlust nehmen ab. Je mehr Bestellungen Sie haben, desto größer ist der Gewinn.
Sendungsnummer automatisch in der Bestellung
Sobald die Sendung angelegt ist, wird die Sendungsnummer in die Bestellung in Faprika eingetragen. Wenn Ihr Kunde fragt „Wo ist mein Paket?“, steht die Antwort in der Bestellung; Ihr Kundenservice-Team sieht den Status, ohne in ein anderes System wechseln zu müssen.
Zusammen mit Lager- und Auftragsvorbereitungsleistungen
CEVA bietet E-Commerce-Unternehmen Leistungen für Lagerung und Auftragsvorbereitung (Fulfillment), Zustellung auf der letzten Meile und Retourenabwicklung. Unternehmen, die ihre Produkte in CEVA-Lagern aufbewahren oder die Auftragsvorbereitung an CEVA übergeben möchten, legen Umfang und Bedingungen dieser Leistungen direkt mit CEVA fest. Auf der Faprika-Seite bleiben Ihre Bestellungen, Bestände und Kunden in einem einzigen Panel.
Internationales Netzwerk für Auslandsverkäufe
CEVA ist ein internationales Logistikunternehmen mit Aktivitäten in vielen Ländern. Wenn Sie ins Ausland verkaufen möchten, können Sie mit der E-Export-Lösung von Faprika Ihre Länder-Shops einrichten und Ihren Logistikbedarf mit CEVA planen.
Was gewinnen Sie mit der CEVA-Logistics-Integration?
- Automatische Übertragung der Bestellungen an CEVA, keine manuelle Dateneingabe
- Sendungsnummer wird automatisch in die Bestellung eingetragen
- Weniger Rücksendungen durch Fehler bei Adress- und Produktdaten
- Der Kundenservice sieht den Sendungsstatus im Faprika-Panel
- Wachstum mit Logistikleistungen wie Lagerung, Auftragsvorbereitung und Retouren
- Ein einziges Panel für Bestellungen, Bestände und Sendungen
Faprika bietet neben CEVA zahlreiche weitere Versand- und Logistik-Integrationen. Alle finden Sie auf der Seite Logistik-Erweiterungen.
Häufig gestellte Fragen
Wofür dient die CEVA-Logistics-Integration?
Sie überträgt Ihre Faprika-Bestellungen automatisch in das System von CEVA, erstellt den Sendungsdatensatz und trägt die Sendungsnummer in Ihre Bestellung ein. Bestelldaten müssen Sie nicht manuell eingeben.
Muss ich die Sendungsnummer dem Kunden separat mitteilen?
Nein. Die Sendungsnummer wird automatisch in die Bestellung in Faprika eingetragen; Ihr Kunde kann den Status seiner Sendung mit der Sendungsnummer verfolgen.
Ist für die Zusammenarbeit mit CEVA eine separate Vereinbarung erforderlich?
Ja. Versandkosten sowie der Umfang von Leistungen wie Lagerung und Auftragsvorbereitung richten sich nach der Vereinbarung, die Sie mit CEVA treffen. Die Integration verbindet das mit dieser Vereinbarung eröffnete Konto mit Faprika.
Kann ich CEVA zusammen mit anderen Versanddienstleistern nutzen?
Faprika bietet mehrere Versand- und Logistik-Integrationen. Sprechen Sie mit unserem Experten, um nach Ihrem Bedarf zu planen, welche Ihrer Sendungen mit welchem Unternehmen verschickt werden.
Um die CEVA-Logistics-Integration in Ihrem Shop zu nutzen, fordern Sie eine Demo an; unser Experte plant den Einrichtungsprozess gemeinsam mit Ihnen.
