FaprikAI ist ein Dienst für Werbeverwaltung, Instagram- und Facebook-Nachrichten, Texte und Bilder für Unternehmen, die die E-Commerce-Plattform von Faprika nutzen. Der Dienst wird von İnovabil Teknoloji Sanayi ve Ticaret A.Ş. („Faprika“, „wir“) erbracht, die für die in dieser Richtlinie genannten personenbezogenen Daten verantwortlich ist: İOSB Mah. YTÜ Teknopark Sokak No: 1 İç No: Z16 Başakşehir, İstanbul · info@faprika.com · +90 850 333 15 23.
Englische Version: FaprikAI-Datenschutzerklärung.
Welche Informationen wir verwenden
- Mit der Meta-Verbindung (Facebook, Instagram): die Meta-Nutzer-ID und der Name der Person, die die Verbindung herstellt; die von Ihnen ausgewählten Werbekonten, Facebook-Seiten, Instagram-Konten, Produktkataloge und das Meta-Pixel; Informationen zu Kampagnen, Anzeigengruppen und Anzeigen; Ausgaben- und Ergebnisberichte (Impressionen, Klicks, von Meta gezählte Verkäufe); Größen der Website-Zielgruppen. Wenn Sie den Nachrichtendienst nutzen, die bei Ihrer Seite und Ihrem Instagram-Konto eingehenden Nachrichten, die Identität des Absenders bei Meta und Ihre Antworten.
- Mit der Google-Verbindung: Kampagnen-, Budget-, Conversion- und Berichtsinformationen Ihres Google-Ads-Kontos; falls verbunden, die ID Ihres Merchant-Center-Kontos.
- Aus Ihrem Shop: Produktnamen, Beschreibungen, Kategorien, Bilder, Preis- und Bestandsinformationen (für Werbung und Kataloge), Bestellsummen (zur Berichterstattung über tatsächliche Verkäufe). Produktkosten und Gewinnspanne werden nicht an die künstliche Intelligenz übermittelt.
- Die Kunden Ihres Shops: nur wenn Sie es erlauben und nur für Ihre Kunden, die der Kommunikation zugestimmt haben, werden E-Mail- und Telefoninformationen vor dem Verlassen Ihres Shops unumkehrbar verschlüsselt (SHA-256) und zur Erstellung einer Kundenzielgruppe bei Meta verwendet. Das Verhalten der Besucher Ihrer Website wird über das Meta-Pixel und das Google-Tag von Meta und Google nach deren eigenen Bedingungen verarbeitet; wir sehen von diesen Daten nur aggregierte Zahlen.
Zu welchem Zweck
Um Kampagnen in Ihrem Werbekonto mit den von Ihnen genehmigten Plänen einzurichten und zu verwalten; die Ausgaben innerhalb der von Ihnen genehmigten monatlichen Obergrenze zu halten; Ihren Produktkatalog und Ihre Zielgruppen aktuell zu halten; Ihnen Berichte bereitzustellen; Ihre Nachrichten in Ihrem Verwaltungspanel anzuzeigen und Ihre Antworten zu senden; Ihre Support-Anfragen zu beantworten. Wir verkaufen Ihre Informationen nicht und verwenden sie nicht für andere als diese Zwecke.
Künstliche Intelligenz
Wir setzen künstliche Intelligenz ein, um Anzeigentexte, Produktbeschreibungen und Antwortentwürfe zu verfassen. An die künstliche Intelligenz gehen nur die Informationen, die die Aufgabe erfordert (z. B. Produktname, Beschreibung, Kategorie, Shopname, der Text der zu beantwortenden Frage); Kundenname, Kontaktdaten und Produktkosten werden nicht übermittelt. Jeder von der künstlichen Intelligenz verfasste Text durchläuft vor der Veröffentlichung eine Regelprüfung und Ihre Freigabe.
Wenn Sie in der mobilen App einen Vorschlag für Name, Beschreibung und Kategorie anhand eines Produktfotos anfordern, werden aus dem Foto vor dem Verlassen Ihres Shops Standort-, Geräte- und Aufnahmeinformationen entfernt, und es wird ausschließlich zur Erstellung des Vorschlags verwendet. Auf dem Foto sollte nur das Produkt zu sehen sein; senden Sie keine Fotos, auf denen Personen, Gesichter, Dokumente oder Adressen zu sehen sind.
Mit wem wir sie teilen
- Meta und Google: Aufgrund der Natur des Dienstes werden Ihre Anzeigen, Ihr Katalog und Ihre Zielgruppen in Ihren eigenen Konten erstellt.
- Lieferanten, von denen wir Dienste für künstliche Intelligenz und Infrastruktur beziehen, ausschließlich zur Erbringung des Dienstes.
- Zuständige Behörden, wenn eine gesetzliche Pflicht besteht.
Einige dieser Dienstleister haben ihre Server im Ausland; die Übermittlung personenbezogener Daten ins Ausland erfolgt gemäß Artikel 9 des Gesetzes Nr. 6698 über den Schutz personenbezogener Daten.
Speicherung und Sicherheit
- Ihre Zugriffsberechtigungen für Meta und Google werden verschlüsselt gespeichert und ausschließlich zur Erbringung des Dienstes verwendet.
- Unsere Kopie der Nachrichtentexte wird höchstens 30 Tage aufbewahrt; in Ihrem Verwaltungspanel bleiben sie so lange erhalten, wie es die Speicherdauer des Bildschirms „Marktplatz-Fragen“ vorsieht.
- Ein für einen Produktvorschlag gesendetes Foto wird gelöscht, sobald der Vorschlag erstellt ist, spätestens innerhalb von 24 Stunden; der Vorschlagstext wird 30 Tage gespeichert.
- Werbeberichte werden so lange gespeichert, wie der Dienst besteht.
- Die Verbindung zwischen Ihrem Shop und uns ist verschlüsselt und geschützt.
Verbindung trennen und Löschung
- Sie können die Meta-Verbindung jederzeit unter Facebook > Einstellungen > Geschäftsintegrationen oder über „Verbindung entfernen“ auf dem FaprikAI-Bildschirm entfernen. Wird die Verbindung entfernt, wird Ihre Zugriffsberechtigung gelöscht; über Meta eingehende Anträge auf Datenlöschung werden auf dieselbe Weise erfüllt.
- Sie können die Google-Verbindung über „Verbindung entfernen“ auf dem FaprikAI-Bildschirm oder auf der Seite für Zugriffe Dritter in Ihrem Google-Konto entfernen; Ihre Zugriffsberechtigung wird bei Google widerrufen und gelöscht.
- Wenn Sie den Dienst nicht mehr nutzen, werden Ihre Zugriffsberechtigungen und unsere Kopien der Nachrichten gelöscht. Die Nachrichten in Ihrem Verwaltungspanel sind Ihre Daten; sie bleiben entsprechend der Speicherdauer des Bildschirms „Marktplatz-Fragen“ erhalten.
- Die Kampagnen, Zielgruppen und Kataloge in Ihrem Werbekonto gehören Ihnen; nichts wird gelöscht, alles bleibt in Ihrem eigenen Konto.
- Für die Löschung und Ihre weiteren Rechte nach Artikel 11 des Gesetzes können Sie an info@faprika.com schreiben; Ihr Antrag wird spätestens innerhalb von 30 Tagen bearbeitet.
Google-Nutzerdaten
Die Verwendung der von FaprikAI aus Google-APIs erhaltenen Informationen und ihre Weitergabe an andere Apps entsprechen der Nutzerdatenrichtlinie für Google-API-Dienste, einschließlich der Anforderungen zur eingeschränkten Nutzung (Limited Use).
Änderungen und Kontakt
Wenn wir diese Richtlinie ändern, veröffentlichen wir sie auf dieser Seite und informieren Sie über wesentliche Änderungen in Ihrem Verwaltungspanel. Bei Fragen: info@faprika.com. Allgemeine Datenschutzhinweise: Schutz personenbezogener Daten; Cookies: Cookie-Richtlinie; Nutzungsbedingungen: FaprikAI-Nutzungsbedingungen.