Contrato del Programa de Partners

Resumen de las disposiciones importantes

Las siguientes disposiciones pueden producir efectos en su contra; conforme al artículo 21 del Código de Obligaciones turco, se las mostramos por separado antes de la aceptación. Su detalle figura en el artículo indicado en la tabla.

Artículo 1. Partes

1.1. Faprika: İnovabil Teknoloji San. ve Tic. A.Ş. ("Faprika") Dirección: YTÜ Teknopark Sokak İç Kapı No: 1/Z11, Başakşehir / İstanbul Oficina tributaria / N.º fiscal: İkitelli V.D. / 478 055 84 75 · N.º MERSİS: 0478055847500014 Correo electrónico: info@faprika.com · Teléfono: 0850 333 15 23

1.2. Partner: la persona física o jurídica que cumplimenta el formulario de registro de la página partners.faprika.com, lee y acepta este Contrato por medios electrónicos y cuya solicitud es aceptada por Faprika (el "Partner"). El nombre, la razón social, los datos fiscales o de identidad, la dirección y los datos de contacto y bancarios del Partner son los que él mismo facilita en el formulario de registro y en el Panel de Partner; dichos datos forman parte integrante del Contrato.

1.3. Faprika y el Partner se denominarán individualmente "Parte" y conjuntamente "Partes". El Partner declara que acepta el Contrato en el marco de su actividad comercial o profesional y que no tiene la condición de consumidor; que, si es persona física, ha cumplido 18 años, y que, si lo acepta en nombre de una persona jurídica, está facultado para representarla.

1.4. Notificaciones: En este Contrato, la notificación "por escrito" incluye también las notificaciones realizadas por correo electrónico, KEP (correo electrónico certificado) y a través del Panel de Partner. Las notificaciones a Faprika se envían a hukuk@inovabil.com.tr y, además, los requerimientos de resolución y de constitución en mora a la dirección KEP inovabil@hs01.kep.tr; las notificaciones al Partner se envían a la dirección de correo electrónico facilitada en el registro. Mientras el Partner no actualice en el Panel de Partner el cambio de su dirección de correo electrónico, la notificación enviada a la dirección anterior es válida.

Artículo 2. Definiciones

En este Contrato, los siguientes términos tienen el significado que se indica a continuación:

Artículo 3. Objeto y alcance

3.1. El objeto de este Contrato es regular la promoción de los Servicios por parte del Partner entre sus propios clientes y su entorno, la derivación de Clientes potenciales a Faprika o la intermediación en la venta de los Servicios, la determinación de la Remuneración del Partner como contraprestación, así como los derechos y obligaciones de las Partes.

3.2. Este Contrato no otorga al Partner exclusividad (distribución exclusiva ni derechos territoriales). Faprika puede trabajar con otros partners en la misma región o sector y vender directamente.

3.3. Las Partes son socios comerciales independientes. Este Contrato no constituye una relación de agencia (art. 102 y ss. del Código de Comercio turco, TTK), de sociedad mercantil, de asociación empresarial (sociedad simple), laboral ni de mandato. No se asigna al Partner ninguna región ni cartera de clientes determinada ni se le encomienda la tarea de captar negocio de forma continuada en nombre de Faprika; el Partner no puede firmar contratos, asumir compromisos ni realizar cobros en nombre de Faprika. La determinación del precio y de las condiciones de los Servicios, así como la decisión de celebrar o no un contrato con un cliente, corresponden a Faprika. La remuneración pagada conforme a las Condiciones del Partner tras la terminación del Contrato se abona también con el fin de cubrir cualquier reclamación de indemnización por clientela que pudiera plantearse por los clientes que el Partner haya aportado a Faprika; si se presentara tal reclamación, estos importes se compensarán con ella.

3.4. La prestación de los Servicios al Cliente se rige por el contrato de suscripción celebrado por separado entre Faprika y el Cliente. El Partner no es parte de dicho contrato.

Artículo 4. Modelos de partner

4.1. El Partner trabaja con el Programa de Partners y el modelo que eligió en el registro y que Faprika aprobó al aceptar la solicitud; el programa y el modelo figuran en las Condiciones del Partner. Un Partner puede trabajar con más de un programa o modelo; cualquier cambio requiere la aprobación por escrito de Faprika.

4.2. El Partner no puede revender los Servicios en su propio nombre (marca blanca / reseller) sin la aprobación por escrito de Faprika. Este tipo de colaboración se regula mediante un contrato independiente.

Artículo 5. Solicitud, aprobación y nivel de partner

5.1. El Contrato se celebra en tres pasos: (i) el Partner cumplimenta el formulario de registro en partners.faprika.com, (ii) lee este Contrato en pantalla y lo acepta marcando la casilla de aceptación, y (iii) Faprika le notifica por correo electrónico que su solicitud ha sido aceptada. El Contrato entra en vigor con esta notificación. Faprika puede no aceptar la solicitud sin indicar motivo; en tal caso, el Contrato se considera no celebrado y las Partes no tienen reclamación alguna entre sí. El Texto informativo sobre datos personales se muestra por separado en la pantalla de registro.

5.2. El Partner acepta que la información facilitada en la solicitud y posteriormente (razón social, datos fiscales, persona autorizada, datos de contacto) es veraz y que comunicará cualquier cambio en un plazo de 7 (siete) días.

5.3. Faprika puede establecer niveles (p. ej., Partner, Silver, Gold) en función del rendimiento de los Partners. Los niveles, las condiciones de paso de uno a otro y los derechos que otorga cada nivel figuran en el Anexo 1.

5.4. Se facilita al Partner formación de onboarding (incorporación), material de ventas, acceso a demostraciones y el Panel de Partner. El Partner no asumirá compromisos técnicos ni de precio sobre los Servicios ante un Cliente potencial antes de completar la formación de onboarding.

Artículo 6. Notificación de clientes potenciales y titularidad del cliente

6.1. Notificación: El Partner notifica el Cliente potencial a través del Panel de Partner, del enlace de partner (código de referencia) o de la dirección de correo electrónico indicada por Faprika, haciendo constar la razón social del candidato, su persona autorizada, sus datos de contacto y el Servicio que le interesa. La fecha de notificación es la fecha en que el sistema de Faprika la registra. El registro de un visitante que llega mediante el enlace de partner puede seguirse en la medida en que el visitante haya aceptado las cookies; Faprika no es responsable de los registros que no puedan atribuirse al Partner porque las cookies se hayan rechazado o eliminado; en ese caso, el Partner puede notificar el candidato desde el Panel de Partner.

6.2. Registro y periodo de protección: Faprika aprueba la notificación o la rechaza indicando el motivo en un plazo de 3 (tres) días hábiles. El Cliente potencial aprobado queda protegido a nombre del Partner durante 90 (noventa) días a partir de la fecha de aprobación. Si la suscripción comienza en ese plazo, el Cliente se considera Cliente captado del Partner. Faprika puede aceptar por escrito la prórroga del plazo.

6.3. Notificaciones no admitidas: En los siguientes casos la notificación se rechaza y no se genera Remuneración del Partner:

1. que el candidato haya sido cliente de Faprika en los últimos 12 (doce) meses o que su cuenta haya sido cerrada,

2. que el candidato, en los 90 (noventa) días anteriores a la notificación, haya presentado él mismo una solicitud a Faprika, haya solicitado una demo o esté en conversaciones con el equipo de ventas de Faprika,

3. que el mismo candidato haya sido notificado previamente por otro partner y su periodo de protección siga vigente,

4. que se presente como candidato al propio Partner, a sus socios, a sus empleados o a las sociedades controladas por cualquiera de ellos (salvo que el Anexo 1 disponga otra cosa).

5. que el Partner induzca al candidato a registrarse mediante la promesa de un reembolso, un regalo o un beneficio similar (salvo que el Anexo 1 lo permita).

6.4. Conflicto: Si se reciben varias notificaciones sobre el mismo candidato, es válida la que se haya registrado primero en el sistema. Prevalecen los registros de Faprika; el Partner presentará su objeción por escrito en un plazo de 15 (quince) días desde la fecha de registro.

6.5. Relación con el cliente: El Cliente captado es cliente de Faprika. Los datos del cliente, la suscripción y el soporte técnico corresponden a Faprika. Queda a salvo el derecho del Cliente a dejar de trabajar con el Partner o a elegir otro partner si así lo desea; en tal caso, la continuidad de la Remuneración del Partner se determina conforme al Anexo 1.

Artículo 7. Remuneración del Partner, liquidación y pago

7.1. Faprika gestiona más de un Programa de Partners. Los porcentajes y condiciones de remuneración varían según el programa, el modelo de partner, el nivel y el Partner, y se fijan para cada Partner en sus propias Condiciones del Partner (Anexo 1). El porcentaje o la condición reconocidos a un Partner no constituyen precedente para otros Partners; el Partner no puede exigir las condiciones aplicadas a otros Partners. El porcentaje de la Remuneración del Partner, su base de cálculo (primera venta, renovación, servicio adicional), su duración y su variación según los niveles figuran en las Condiciones del Partner. La Remuneración del Partner se calcula únicamente sobre el Importe neto cobrado; no se genera remuneración por importes no cobrados.

7.2. Liquidación: Dentro de los 10 (diez) primeros días de cada mes, Faprika comparte el detalle de la liquidación del mes anterior en el Panel de Partner o por correo electrónico. Si el Partner no presenta objeción al detalle en un plazo de 7 (siete) días, la liquidación se considera definitiva.

7.3. Factura y pago: El Partner emite, por el importe definitivo, una factura (o recibo de profesional independiente) conforme a la normativa legal. Faprika realiza el pago en un plazo de 15 (quince) días desde la recepción de la factura, en la cuenta bancaria a nombre del Partner que este haya comunicado en el Panel de Partner o por escrito. El pago a un Partner persona física que no sea sujeto pasivo de impuestos se realiza, en los casos permitidos por la normativa, mediante el justificante de gasto que emita Faprika y practicando las retenciones legales; Faprika puede exigir a dicho Partner que se dé de alta como contribuyente. La atribución de los impuestos, retenciones y tasas se determina conforme a la normativa.

7.4. Pago mínimo: Si el importe definitivo mensual es inferior al importe mínimo del Anexo 1, se traslada al mes siguiente. Al terminar el Contrato, el importe acumulado se paga con la última liquidación sin condición alguna.

7.5. Reembolso y cancelación: Si se efectúa un reembolso al Cliente captado dentro de los primeros 90 (noventa) días desde el inicio de la suscripción, si la suscripción se cancela en dicho plazo o si el pago es objeto de contracargo en cualquier momento, la Remuneración del Partner pagada sobre el importe correspondiente se compensa con la siguiente liquidación; si no hay liquidación, el Partner la devuelve en un plazo de 30 (treinta) días.

7.6. Precio: Faprika determina el precio de lista y las campañas de los Servicios. El Partner no puede comprometer al Cliente precios fuera de lista, descuentos, periodos gratuitos ni condiciones especiales sin la aprobación por escrito de Faprika. El Partner puede conceder al Cliente un descuento con cargo a su propia remuneración; este descuento no se repercute a Faprika.

7.7. Gastos: Los gastos de venta, promoción, desplazamiento y personal del Partner corren por su cuenta. El reparto de gastos de las actividades de marketing conjunto se determina por escrito para cada actividad.

7.8. Partner en el extranjero: El pago al Partner establecido fuera de Turquía se realiza en la moneda indicada en las Condiciones del Partner o, si no se indica, en liras turcas; en los pagos en moneda extranjera se toma como referencia el tipo de cambio comprador de divisas del Banco Central de la República de Turquía del último día hábil del mes de liquidación, y los gastos bancarios corren a cargo del Partner. La retención fiscal que deba practicarse en Turquía conforme a la normativa se deduce del importe a pagar; el IVA que deba declararse en calidad de responsable lo paga Faprika. Para acogerse al convenio para evitar la doble imposición, el Partner entrega a Faprika un certificado de residencia fiscal vigente; si no lo entrega, la retención se practica conforme a la normativa interna. El Partner es responsable de los impuestos de su propio país.

7.9. Retención del pago: En caso de sospecha de operación fraudulenta, notificación falsa o incumplimiento de este Contrato, Faprika puede retener el pago de la Remuneración del Partner afectada durante la investigación, por un máximo de 60 (sesenta) días, y lo comunica al Partner indicando el motivo. Si la sospecha no se confirma, el importe retenido se paga en la primera liquidación.

Artículo 8. Obligaciones de Faprika

Faprika:

1. proporciona al Partner formación de onboarding, información actualizada sobre productos y precios, material de ventas y acceso a demostraciones,

2. registra y protege los Clientes potenciales notificados por el Partner conforme al Artículo 6,

3. presta los Servicios al Cliente captado conforme a su propio contrato de suscripción y a sus compromisos de nivel de servicio,

4. calcula la Remuneración del Partner de forma transparente y la paga puntualmente conforme al Artículo 7,

5. si desea modificar las Condiciones del Partner, aplica el procedimiento del Artículo 17.3; la modificación no afecta a la Remuneración del Partner generada antes de su entrada en vigor.

Artículo 9. Obligaciones del Partner y uso de la marca

9.1. El Partner promociona los Servicios únicamente con la información actualizada publicada por Faprika. No puede comprometer funcionalidades, integraciones, plazos ni resultados (p. ej., aumento de ventas, garantía de posicionamiento) que no existan en los Servicios; en caso contrario, toda la responsabilidad que de ello se derive corresponde al Partner.

9.2. En sus actividades de promoción, el Partner cumple la Ley n.º 6502 de Protección del Consumidor, el Reglamento sobre Publicidad Comercial y Prácticas Comerciales Desleales, la Ley n.º 6563 de Regulación del Comercio Electrónico y las normas del Sistema de Gestión de Mensajes (İYS) de Turquía. No envía mensajes electrónicos comerciales a personas que no hayan dado su consentimiento ni utiliza listas de datos compradas. El Partner que opere fuera de Turquía cumple además las normas de consumo, publicidad, comunicaciones no solicitadas y protección de datos de los países en los que opere.

9.3. Límites publicitarios: Sin la aprobación por escrito de Faprika, el Partner:

1. no puede utilizar "Faprika", "FaprikAI", "Roket" ni otras marcas de Faprika, ni sus variantes con errores ortográficos, como palabras clave en anuncios de buscadores,

2. no puede registrar nombres de dominio, cuentas en redes sociales, aplicaciones ni razones sociales que contengan estas marcas,

3. no puede presentarse como la propia Faprika, ni como sucursal, representante oficial o distribuidor exclusivo de Faprika; solo utiliza la expresión "Partner de Faprika".

9.4. Licencia de marca: Durante la vigencia del Contrato, Faprika concede al Partner el derecho a utilizar el nombre y el logotipo de Faprika y la insignia "Partner de Faprika" únicamente para promocionar los Servicios y conforme a las normas del Anexo 2. Este derecho no es exclusivo, no es transferible, no puede ser objeto de sublicencia y se extingue automáticamente al terminar el Contrato. Todos los derechos sobre las marcas pertenecen a Faprika.

9.5. Propiedad intelectual: Los derechos sobre el software, el código fuente, la interfaz, la documentación y los contenidos de la Plataforma, así como sobre todas sus versiones, pertenecen a Faprika. El Partner no puede copiar la Plataforma, aplicarle ingeniería inversa, eludir sus restricciones ni utilizarla para desarrollar un producto competidor. Faprika puede utilizar gratuitamente las sugerencias del Partner sobre la Plataforma.

9.6. Servicios propios del Partner: Los servicios que el Partner de soluciones presta al Cliente, como diseño, instalación, contenidos, marketing o integración, son responsabilidad del Partner. El Partner presta estos servicios en la Plataforma conforme a las condiciones de uso y las normas técnicas de Faprika; no realiza en el panel del Cliente ninguna operación para la que no esté autorizado. El Partner accede al panel del Cliente únicamente con las cuentas de usuario que el Cliente le haya asignado y en la medida en que el Cliente lo permita; no comparte los datos de las cuentas, utiliza herramientas de seguridad como la verificación en dos pasos y es responsable de las operaciones de sus empleados. Faprika registra los accesos al panel y puede cerrar el acceso del Partner en caso de riesgo de seguridad o a petición del Cliente.

9.7. Soporte: El soporte técnico relativo a la Plataforma lo presta Faprika directamente al Cliente. El Partner deriva las solicitudes del Cliente relativas a la plataforma a los canales de soporte de Faprika.

9.8. Cumplimiento normativo: El Partner cumple la normativa contra el soborno, la corrupción y el blanqueo de capitales, así como la de control de exportaciones; no realiza pagos, regalos ni concede beneficios a empleados de Faprika con el fin de obtener negocio. El Partner declara que no figura en las listas de sanciones de las Naciones Unidas, la Unión Europea, los Estados Unidos de América, el Reino Unido ni Turquía, y que no es propiedad ni está bajo el control de personas incluidas en dichas listas; no promociona los Servicios en beneficio de dichas personas ni en países o regiones sometidos a sanciones.

Artículo 10. Confidencialidad

10.1. Por Información confidencial se entiende el contenido de este Contrato y las condiciones de remuneración del Anexo 1, las listas de precios para partners, la hoja de ruta, la información sobre productos no publicados, la información técnica, los accesos a demostraciones y al panel, la información sobre clientes y candidatos, así como cualquier información que una de las Partes haya calificado como "confidencial" o cuya naturaleza confidencial resulte evidente.

10.2. No se considera Información confidencial la información que sea de dominio público, que ya obre en poder de la parte receptora sin obligación de confidencialidad, que se obtenga lícitamente de un tercero o que deba facilitarse a una autoridad competente por imperativo legal. En caso de imperativo legal, se informará previamente a la otra Parte siempre que sea posible.

10.3. Las Partes utilizan la Información confidencial únicamente para los fines de este Contrato, no la comparten con nadie salvo con los empleados y asesores que necesiten conocerla y le dispensan al menos el mismo cuidado que a su propia información confidencial. Esta obligación se mantiene durante 3 (tres) años tras la terminación del Contrato; para los datos personales y los secretos comerciales es indefinida.

Artículo 11. Protección de datos personales

11.1. Las Partes cumplen la Ley n.º 6698 de Protección de Datos Personales de Turquía (KVKK) y su normativa de desarrollo. Al notificar un Cliente potencial, el Partner declara y garantiza que cuenta con la base jurídica necesaria (p. ej., la solicitud o el consentimiento explícito del candidato) para transferir a Faprika los datos personales del candidato y que ha informado a la persona en cuestión sobre la transferencia.

11.2. Faprika trata los datos de los candidatos transferidos en calidad de responsable del tratamiento, conforme a su propio texto informativo. El Partner no tiene ningún derecho de acceso a los datos del Cliente captado en la Plataforma (datos de clientes, pedidos y productos) que el Cliente no le haya otorgado expresamente.

11.3. Cuando el Cliente le concede acceso al panel, el Partner actúa en calidad de encargado del tratamiento; trata los datos únicamente siguiendo las instrucciones del Cliente, no los transfiere a otro país sin el permiso por escrito del Cliente y las garantías previstas en la normativa, adopta las medidas de seguridad del art. 12 de la KVKK y, si tiene conocimiento de una violación de datos, la notifica al Cliente y a Faprika en un plazo máximo de 24 (veinticuatro) horas.

11.4. Para la ejecución de este Contrato, las Partes tratan los datos de contacto de sus respectivos representantes y empleados y los utilizan cumpliendo con el deber de información.

11.5. El Partner establecido fuera de Turquía cumple la normativa de protección de datos de su propio país al transferir datos de Clientes potenciales a Faprika. Si el Partner está establecido en la Unión Europea o en el Reino Unido, para esta transferencia se consideran incorporados a este Contrato por remisión el módulo 1 (de responsable a responsable) de las cláusulas contractuales tipo adoptadas mediante la Decisión 2021/914 de la Comisión Europea y, para el Reino Unido, su addendum; el Partner es el exportador de datos y Faprika el importador de datos, y a efectos de las cláusulas 17 y 18 de las cláusulas contractuales tipo se aplican el derecho y los tribunales de Irlanda.

Artículo 12. No captación de clientes y empleados

12.1. Durante la vigencia del Contrato y durante los 12 (doce) meses siguientes a su terminación, el Partner no puede inducir a los Clientes captados que llegaron a través de él a migrar a una infraestructura de comercio electrónico competidora utilizando la Información confidencial obtenida de Faprika.

12.2. Durante la vigencia del Contrato y durante los 12 (doce) meses siguientes a su terminación, las Partes no pueden emprender acciones activas para contratar a los empleados de la otra Parte que intervengan en la ejecución de este Contrato. Las candidaturas presentadas espontáneamente a ofertas de empleo generales no están incluidas en esta prohibición.

12.3. Este Contrato no prohíbe al Partner trabajar con otros productos de software. Si el Partner es partner de una infraestructura competidora, lo comunica a Faprika y no utiliza la Información confidencial de Faprika en esa actividad.

Artículo 13. Responsabilidad e indemnización

13.1. Faprika presta la Plataforma conforme a su propio contrato de suscripción y a sus compromisos de nivel de servicio. Faprika no garantiza al Partner que la Plataforma funcione sin interrupciones ni errores, que el Cliente alcance una determinada facturación ni que el Partner obtenga una determinada remuneración.

13.2. Las Partes no responden frente a la otra de los daños indirectos ni de la pérdida de beneficios, de reputación o de datos. La responsabilidad total de una Parte derivada de este Contrato se limita al total de la Remuneración del Partner pagada por Faprika al Partner en los 12 (doce) meses anteriores al hecho causante del daño; si dicho total es inferior, el límite es el contravalor en liras turcas de 100 (cien) dólares estadounidenses al tipo de cambio vendedor de divisas del Banco Central de la República de Turquía en la fecha del hecho causante del daño.

13.3. Los límites del Artículo 13.2 no se aplican en caso de dolo o negligencia grave, de incumplimiento de las obligaciones de confidencialidad y de datos personales, de infracción de la propiedad intelectual y de la marca, ni a la obligación de indemnización del Artículo 13.4 (art. 115 del Código de Obligaciones turco, TBK).

13.4. El Partner paga, al primer requerimiento por escrito y junto con unos honorarios de abogado razonables, cualquier reclamación, multa administrativa e importe abonado en virtud de sentencia que se dirija contra Faprika como consecuencia de compromisos falsos o no autorizados asumidos por él, de sus propios servicios, de la promoción y el envío de mensajes contrarios a la normativa o del incumplimiento de este Contrato.

Artículo 14. Duración y resolución

14.1. El Contrato entra en vigor en la fecha en que Faprika notifica que la solicitud ha sido aceptada y permanece vigente por tiempo indefinido hasta su resolución conforme al Artículo 14.2 o 14.3.

14.2. Resolución con preaviso: Cualquiera de las Partes puede resolver el Contrato mediante notificación por escrito con 30 (treinta) días de antelación, sin pagar indemnización.

14.3. Resolución por causa justificada: Si una de las Partes incumple el Contrato y no subsana el incumplimiento en un plazo de 15 (quince) días desde el requerimiento por escrito, la otra Parte puede resolver el Contrato de inmediato. Además, Faprika tiene derecho a resolverlo de inmediato, sin necesidad de requerimiento, en los siguientes casos:

1. incumplimiento del Artículo 9.3 (límites publicitarios), del Artículo 10 (confidencialidad) o del Artículo 11 (datos personales),

2. operación fraudulenta destinada a obtener Remuneración del Partner, como la notificación de clientes falsos, propios o inexistentes,

3. quiebra del Partner, solicitud de concurso de acreedores (konkordato) o cese de su actividad,

4. conducta del Partner que dañe gravemente la reputación de Faprika.

5. inclusión del Partner en una lista de sanciones o incumplimiento del Artículo 9.8.

14.4. En el supuesto del Artículo 14.3 (2), la Remuneración del Partner derivada de la operación fraudulenta que aún no se haya pagado no se abona; la ya pagada se devuelve.

Artículo 15. Consecuencias de la terminación

15.1. El Partner deja de utilizar las marcas y el logotipo de Faprika y la expresión "Partner de Faprika", y devuelve o destruye el material de ventas y la Información confidencial en un plazo de 15 (quince) días. Se cierran los accesos al Panel de Partner y a las demostraciones.

15.2. La Remuneración del Partner generada hasta la fecha de terminación se paga conforme al Artículo 7. Si las suscripciones renovadas tras la terminación generan o no Remuneración del Partner, y durante cuánto tiempo, se determina conforme a las Condiciones del Partner; si las Condiciones del Partner no contienen disposición al respecto, no se genera remuneración. En caso de resolución por causa justificada por parte de Faprika, no se genera remuneración posterior a la terminación.

15.3. Las suscripciones de los Clientes captados continúan vigentes con Faprika; la terminación del Contrato no afecta a los Servicios prestados al Cliente.

15.4. Los Artículos 9.5, 10, 11, 12, 13, 15 y 16 siguen en vigor tras la terminación del Contrato.

Artículo 16. Controversias, prueba y ley aplicable

16.1. Este Contrato se rige por el derecho turco, con exclusión de sus normas de conflicto de leyes. Las Partes intentarán resolver primero cualquier controversia mediante negociación de buena fe. En las controversias con un Partner establecido en Turquía, queda a salvo el requisito de mediación obligatoria previsto en la Ley n.º 6325, y son competentes los Tribunales y las Oficinas de Ejecución de Estambul (Çağlayan). Las controversias con un Partner establecido fuera de Turquía se resuelven por un árbitro único conforme al Reglamento de Arbitraje del Centro de Arbitraje de Estambul (ISTAC); la sede del arbitraje es Estambul, el idioma es el inglés y el laudo arbitral es definitivo.

16.2. En caso de controversia, los registros del sistema de Faprika (incluido el registro de aceptación del Contrato), los registros del Panel de Partner y la correspondencia por correo electrónico y KEP constituyen prueba conforme al art. 193 del Código de Procedimiento Civil turco (HMK); queda a salvo el derecho a aportar prueba en contrario.

Artículo 17. Disposiciones varias

17.1. Cesión: El Partner no puede ceder los derechos y obligaciones derivados de este Contrato sin la aprobación por escrito de Faprika. Faprika puede ceder el Contrato a su sucesor mediante notificación en caso de fusión, escisión o transmisión de la empresa.

17.2. Fuerza mayor: Mientras persistan hechos ajenos al control de las Partes, como desastres naturales, epidemias, guerras, ciberataques generalizados, interrupciones de los proveedores de infraestructura y decisiones de autoridades públicas, la obligación afectada queda en suspenso. Si se prolongan más de 60 (sesenta) días, cualquiera de las Partes puede resolver el Contrato sin indemnización.

17.3. Modificación: Faprika notifica al Partner la nueva versión del Contrato o de las Condiciones del Partner por correo electrónico y en el Panel de Partner con al menos 30 (treinta) días de antelación a su fecha de entrada en vigor. La nueva versión es válida cuando el Partner la aprueba expresamente en el Panel de Partner. Si el Partner no la aprueba, sigue aplicándose la versión anterior; en ese caso, cualquiera de las Partes puede resolver el Contrato conforme al Artículo 14.2. La modificación no afecta a la Remuneración del Partner generada antes de su entrada en vigor. Las correcciones exigidas por cambios normativos entran en vigor con la notificación.

17.4. Divisibilidad: La invalidez de una disposición no afecta a las demás; las Partes sustituirán la disposición inválida por una válida que se aproxime lo más posible a su finalidad.

17.5. Integridad y aceptación electrónica: El Contrato y sus anexos constituyen la totalidad del acuerdo entre las Partes y sustituyen a cualquier acuerdo anterior, verbal o escrito, sobre la materia. El Contrato se acepta por medios electrónicos marcando la casilla de aceptación en la pantalla de registro; no se requiere además firma manuscrita ni electrónica. Faprika conserva el registro de aceptación (fecha y hora de aceptación, versión del Contrato, dirección IP, correo electrónico facilitado en el registro) y envía una copia de la versión aceptada a la dirección de correo electrónico del Partner; el Partner puede acceder a esta versión en todo momento también desde el Panel de Partner.

17.6. Este Contrato consta de 17 (diecisiete) artículos y 2 (dos) anexos. Al marcar la casilla de aceptación en la pantalla de registro, el Partner declara que ha leído, comprendido y aceptado la totalidad del Contrato.

Anexo 1. Condiciones del Partner

Las Condiciones del Partner se muestran en el Panel de Partner tras la aceptación de la solicitud y pasan a ser anexo de este Contrato cuando el Partner las aprueba allí; constituyen Información confidencial. Faprika gestiona más de un Programa de Partners y fija condiciones distintas según el programa, el modelo de partner, el nivel y el Partner; el porcentaje de remuneración de cada agencia o Partner figura en sus propias Condiciones del Partner. Los Clientes potenciales notificados hasta la aprobación de las Condiciones del Partner también se registran y se evalúan conforme a las Condiciones del Partner aprobadas. Las Condiciones del Partner regulan los siguientes conceptos; si un concepto no está regulado, se aplica la columna de la derecha.

Anexo 2. Normas de uso de la marca

1. El logotipo se utiliza a partir de los archivos facilitados por Faprika; no se modifican su color, proporciones ni tipografía, ni se combina con otro logotipo.

2. El Partner se presenta como "Partner de Faprika"; no se utilizan expresiones como "Distribuidor oficial de Faprika", "Faprika Türkiye" o "Soporte de Faprika".

3. Las referencias a Faprika en el sitio web del Partner utilizan los nombres de plan vigentes y la información actualizada del sitio; no se publican precios ni campañas antiguos.

4. Los comunicados de prensa, los casos de estudio y el uso de logotipos de clientes que vayan a publicarse con el nombre de Faprika se someten previamente a la aprobación por escrito de Faprika.

5. En las acciones en redes sociales, publicidad y correo electrónico, la marca Faprika no se utiliza de forma que prevalezca sobre el propio nombre del Partner.

6. Cuando Faprika solicite la retirada de un uso contrario a las normas, el Partner lo retira en un plazo de 3 (tres) días hábiles.