Partner Programı Sözleşmesi

Önemli hükümler özeti

Aşağıdaki hükümler aleyhinize sonuç doğurabilir; Türk Borçlar Kanunu m. 21 gereği bunları kabulden önce ayrıca gösteriyoruz. Ayrıntısı tablodaki maddede yazılıdır.

Madde 1. Taraflar

1.1. Faprika: İnovabil Teknoloji San. ve Tic. A.Ş. ("Faprika") Adres: YTÜ Teknopark Sokak İç Kapı No: 1/Z11, Başakşehir / İstanbul Vergi Dairesi / No: İkitelli V.D. / 478 055 84 75 · Mersis No: 0478055847500014 E-posta: info@faprika.com · Telefon: 0850 333 15 23

1.2. Partner: partners.faprika.com sayfasındaki kayıt formunu dolduran, bu Sözleşmeyi elektronik ortamda okuyup onaylayan ve başvurusu Faprika tarafından kabul edilen gerçek ya da tüzel kişi ("Partner"). Partner'in adı, unvanı, vergi ya da kimlik bilgisi, adresi, iletişim ve banka bilgileri, kayıt formunda ve Partner Paneli'nde kendi verdiği bilgilerdir; bu bilgiler Sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır.

1.3. Faprika ve Partner ayrı ayrı "Taraf", birlikte "Taraflar" olarak anılır. Partner, Sözleşmeyi ticari ya da mesleki faaliyeti kapsamında onayladığını ve tüketici sıfatı taşımadığını; gerçek kişiyse 18 yaşını doldurduğunu, bir tüzel kişi adına onaylıyorsa onu temsile yetkili olduğunu beyan eder.

1.4. Bildirimler: Bu Sözleşmede "yazılı" bildirim; e-posta, KEP ve Partner Paneli üzerinden yapılan bildirimleri de kapsar. Faprika'ya bildirimler hukuk@inovabil.com.tr adresine, fesih ve temerrüt ihtarları ayrıca inovabil@hs01.kep.tr KEP adresine; Partner'e bildirimler kayıtta verdiği e-posta adresine yapılır. Partner, e-posta adresi değişikliğini Partner Paneli'nde güncellemedikçe eski adrese yapılan bildirim geçerlidir.

Madde 2. Tanımlar

Bu Sözleşmede aşağıdaki terimler karşılarındaki anlamda kullanılır:

Madde 3. Konu ve Kapsam

3.1. Bu Sözleşmenin konusu; Partner'in Hizmetleri kendi müşteri ve çevresine tanıtması, Müşteri Adaylarını Faprika'ya yönlendirmesi ya da Hizmetlerin satışına aracılık etmesi ile karşılığında Partner Kazancı'nın belirlenmesi ve Tarafların hak ve yükümlülüklerinin düzenlenmesidir.

3.2. Bu Sözleşme Partner'e münhasırlık (tek yetkili bayilik ya da bölge hakkı) vermez. Faprika, aynı bölgede ya da sektörde başka partnerlerle çalışabilir ve doğrudan satış yapabilir.

3.3. Taraflar bağımsız iş ortaklarıdır. Bu Sözleşme; acentelik (TTK m. 102 vd.), şirket ortaklığı, iş ortaklığı (adi ortaklık), işçi-işveren ya da vekalet ilişkisi kurmaz. Partner'e belirli bir bölge ya da müşteri çevresi tahsis edilmez ve Faprika adına sürekli iş getirme görevi verilmez; Partner, Faprika adına sözleşme imzalayamaz, taahhütte bulunamaz, tahsilat yapamaz. Hizmetlerin fiyatını ve koşullarını belirlemek ve bir müşteriyle sözleşme yapıp yapmamak Faprika'nın kararıdır. Sözleşmenin sona ermesinden sonra Partner Koşulları'na göre ödenen kazançlar, Partner'in Faprika'ya kazandırdığı müşteriler nedeniyle ileri sürülebilecek her türlü denkleştirme talebini de karşılamak amacıyla ödenir; böyle bir talep olursa bu tutarlar ondan mahsup edilir.

3.4. Hizmetlerin Müşteri'ye sunulması, Faprika ile Müşteri arasında ayrıca kurulan abonelik sözleşmesine tabidir. Partner bu sözleşmenin tarafı değildir.

Madde 4. Partner Modelleri

4.1. Partner, kayıtta seçtiği ve Faprika'nın başvuruyu kabul ederken onayladığı Partner Programı ve modelle çalışır; program ve model Partner Koşulları'nda yazılır. Bir Partner birden fazla program ya da modelle çalışabilir; değişiklik Faprika'nın yazılı onayıyla olur.

4.2. Partner, Faprika'nın yazılı onayı olmadan Hizmetleri kendi adına yeniden satamaz (beyaz etiket / reseller). Bu tür bir çalışma ayrı bir sözleşmeyle düzenlenir.

Madde 5. Başvuru, Onay ve Partner Düzeyi

5.1. Sözleşme üç adımda kurulur: (i) Partner'in partners.faprika.com üzerindeki kayıt formunu doldurması, (ii) bu Sözleşmeyi ekranda okuyup onay kutucuğunu işaretleyerek kabul etmesi, (iii) Faprika'nın başvurunun kabul edildiğini e-postayla bildirmesi. Sözleşme bu bildirimle yürürlüğe girer. Faprika başvuruyu gerekçe göstermeden kabul etmeyebilir; bu durumda Sözleşme kurulmamış sayılır ve Tarafların birbirinden talebi olmaz. Kişisel verilere ilişkin Aydınlatma Metni kayıt ekranında ayrıca gösterilir.

5.2. Partner, başvuruda ve sonrasında verdiği bilgilerin (unvan, vergi bilgisi, yetkili, iletişim) doğru olduğunu ve değişiklikleri 7 (yedi) gün içinde bildireceğini kabul eder.

5.3. Faprika, Partner'lerin performansına göre düzey (ör. Partner, Silver, Gold) belirleyebilir. Düzeyler, geçiş koşulları ve her düzeyin sağladığı haklar Ek-1'de yer alır.

5.4. Partner'e onboarding (tanışma) eğitimi, satış materyali, demo erişimi ve Partner Paneli sağlanır. Partner, onboarding eğitimini tamamlamadan Müşteri Adayı'na Hizmetler hakkında teknik ya da fiyat taahhüdünde bulunmaz.

Madde 6. Müşteri Adayı Bildirimi ve Müşteri Sahipliği

6.1. Bildirim: Partner, Müşteri Adayını Partner Paneli, partner bağlantısı (referans kodu) ya da Faprika'nın bildirdiği e-posta adresi üzerinden; adayın unvanını, yetkilisini, iletişim bilgisini ve ilgilendiği Hizmeti yazarak bildirir. Bildirim tarihi, Faprika sisteminin kayda aldığı tarihtir. Partner bağlantısıyla gelen ziyaretçinin kaydı, ziyaretçinin çerezlere izin verdiği ölçüde izlenebilir; çerez reddedildiği ya da silindiği için Partner'e yazılamayan kayıtlardan Faprika sorumlu değildir, Partner bu durumda adayı Partner Paneli'nden bildirebilir.

6.2. Kayıt ve koruma süresi: Faprika, bildirimi 3 (üç) iş günü içinde onaylar ya da gerekçesiyle reddeder. Onaylanan Müşteri Adayı, onay tarihinden itibaren 90 (doksan) gün Partner adına korunur. Bu sürede abonelik başlarsa Müşteri, Partner'in Kazanılmış Müşterisi sayılır. Faprika, sürenin uzatılmasını yazılı olarak kabul edebilir.

6.3. Kabul edilmeyen bildirimler: Aşağıdaki durumlarda bildirim reddedilir ve Partner Kazancı doğmaz:

1. Adayın son 12 (on iki) ay içinde Faprika müşterisi olması ya da hesabının kapatılmış olması,

2. Adayın bildirimden önceki 90 (doksan) gün içinde Faprika'ya kendisinin başvurmuş, demo talep etmiş ya da Faprika satış ekibiyle görüşmekte olması,

3. Aynı adayın başka bir partner tarafından daha önce bildirilmiş ve koruma süresinin sürüyor olması,

4. Partner'in kendisinin, ortaklarının, çalışanlarının ya da bunların kontrol ettiği şirketlerin aday gösterilmesi (Ek-1'de aksi yazılmadıkça).

5. Adayın, Partner tarafından para iadesi, hediye ya da benzeri bir menfaat vaadiyle kayıt olmaya yönlendirilmesi (Ek-1'de izin verilmedikçe).

6.4. Çatışma: Aynı aday için birden fazla bildirim gelirse sistemde ilk kaydı olan geçerlidir. Faprika'nın kayıtları esastır; Partner itirazını kayıt tarihinden itibaren 15 (on beş) gün içinde yazılı yapar.

6.5. Müşteri ilişkisi: Kazanılmış Müşteri, Faprika'nın müşterisidir. Müşteri verisi, abonelik ve teknik destek Faprika'dadır. Müşteri'nin dilerse Partner'le çalışmayı bırakması ya da başka partner seçmesi hakkı saklıdır; bu durumda Partner Kazancının devamı Ek-1'e göre belirlenir.

Madde 7. Partner Kazancı, Hakediş ve Ödeme

7.1. Faprika birden fazla Partner Programı yürütür. Kazanç oranları ve koşulları programa, partner modeline, düzeye ve Partner'e göre farklıdır ve her Partner için kendi Partner Koşulları'nda (Ek-1) belirlenir. Bir Partner'e tanınan oran ya da koşul başka Partner'ler için emsal oluşturmaz; Partner, başka Partner'lere uygulanan koşulları talep edemez. Partner Kazancının oranı, hesaplama esası (ilk satış, yenileme, ek hizmet), süresi ve düzeylere göre değişimi Partner Koşulları'nda yazılıdır. Partner Kazancı yalnız Tahsil Edilen Net Tutar üzerinden hesaplanır; tahsil edilmeyen bedel için kazanç doğmaz.

7.2. Hakediş: Faprika, her ayın ilk 10 (on) günü içinde bir önceki ayın hakediş dökümünü Partner Paneli'nde ya da e-postayla paylaşır. Partner, döküme 7 (yedi) gün içinde itiraz etmezse döküm kesinleşir.

7.3. Fatura ve ödeme: Partner, kesinleşen tutar için yasal mevzuata uygun fatura (ya da serbest meslek makbuzu) düzenler. Faprika, faturanın kendisine ulaşmasından itibaren 15 (on beş) gün içinde Partner'in Partner Paneli'nde ya da yazılı olarak bildirdiği, Partner adına kayıtlı banka hesabına ödeme yapar. Vergi mükellefi olmayan gerçek kişi Partner'e ödeme, mevzuatın izin verdiği hâllerde Faprika'nın düzenleyeceği gider pusulasıyla ve yasal kesintiler yapılarak yapılır; Faprika bu Partner'den vergi mükellefiyeti açmasını isteyebilir. Vergi, stopaj ve harçların kime ait olduğu mevzuata göre belirlenir.

7.4. Asgari ödeme: Aylık kesinleşen tutar Ek-1'deki asgari tutarın altındaysa sonraki aya devreder. Sözleşme sona erdiğinde devreden tutar, koşul aranmadan son hakedişle ödenir.

7.5. İade ve iptal: Kazanılmış Müşteri'ye abonelik başlangıcından itibaren ilk 90 (doksan) gün içinde iade yapılırsa ya da abonelik bu süre içinde iptal edilirse ya da ödeme herhangi bir zamanda ters ibraz edilirse, ilgili tutar üzerinden ödenmiş Partner Kazancı sonraki hakedişten mahsup edilir; hakediş yoksa Partner 30 (otuz) gün içinde iade eder.

7.6. Fiyat: Hizmetlerin liste fiyatını ve kampanyalarını Faprika belirler. Partner, Faprika'nın yazılı onayı olmadan Müşteri'ye liste dışı fiyat, indirim, ücretsiz süre ya da özel koşul taahhüt edemez. Partner, kendi kazancından Müşteri'ye indirim verebilir; bu indirim Faprika'ya yansıtılmaz.

7.7. Masraflar: Partner'in satış, tanıtım, ulaşım ve personel masrafları kendisine aittir. Ortak pazarlama faaliyetlerinin masraf paylaşımı her faaliyet için ayrıca yazılı belirlenir.

7.8. Yurt dışındaki Partner: Türkiye dışında yerleşik Partner'e ödeme, Partner Koşulları'nda yazılı para birimiyle, yazılı değilse Türk lirasıyla yapılır; yabancı para ödemelerde hakediş ayının son iş günündeki Türkiye Cumhuriyet Merkez Bankası döviz alış kuru esas alınır ve banka masrafları Partner'e aittir. Mevzuat gereği Türkiye'de yapılması gereken vergi kesintisi (stopaj) ödenecek tutardan düşülür; sorumlu sıfatıyla beyan edilecek KDV'yi Faprika öder. Partner, çifte vergilendirmeyi önleme anlaşmasından yararlanmak için güncel mukimlik belgesini Faprika'ya verir; belge verilmezse kesinti iç mevzuata göre yapılır. Partner kendi ülkesindeki vergilerden sorumludur.

7.9. Ödemenin bekletilmesi: Hileli işlem, sahte bildirim ya da bu Sözleşmeye aykırılık şüphesi olduğunda Faprika, ilgili Partner Kazancının ödemesini inceleme süresince, en çok 60 (altmış) gün bekletebilir ve bunu gerekçesiyle Partner'e bildirir. Şüphe doğrulanmazsa bekletilen tutar ilk hakedişte ödenir.

Madde 8. Faprika'nın Yükümlülükleri

Faprika;

1. Partner'e onboarding eğitimi, güncel ürün ve fiyat bilgisi, satış materyali ve demo erişimi sağlar,

2. Partner'in bildirdiği Müşteri Adaylarını Madde 6'ya göre kayıt altına alır ve korur,

3. Kazanılmış Müşteri'ye Hizmetleri, kendi abonelik sözleşmesi ve hizmet seviyesi taahhütlerine göre sunar,

4. Partner Kazancını Madde 7'ye göre şeffaf biçimde hesaplar ve zamanında öder,

5. Partner Koşulları'nı değiştirmek isterse Madde 17.3'teki usulü uygular; değişiklik, yürürlüğe girdiği tarihten önce doğmuş Partner Kazancını etkilemez.

Madde 9. Partner'in Yükümlülükleri ve Marka Kullanımı

9.1. Partner, Hizmetleri yalnız Faprika'nın yayımladığı güncel bilgilerle tanıtır. Hizmetlerde bulunmayan bir özellik, entegrasyon, süre ya da sonuç (ör. satış artışı, sıralama garantisi) taahhüt edemez; aksi halde bundan doğan tüm sorumluluk Partner'e aittir.

9.2. Partner, tanıtım faaliyetlerinde 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliği, 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun ve İleti Yönetim Sistemi (İYS) kurallarına uyar. Onayı olmayan kişilere ticari elektronik ileti göndermez, satın alınmış veri listesi kullanmaz. Türkiye dışında faaliyet gösteren Partner, ayrıca faaliyet gösterdiği ülkelerin tüketici, reklam, istenmeyen ileti ve veri koruma kurallarına uyar.

9.3. Reklam sınırları: Partner, Faprika'nın yazılı onayı olmadan;

1. "Faprika", "FaprikAI", "Roket" ve diğer Faprika markalarını ya da bunların yazım hatalı biçimlerini arama motoru reklamlarında anahtar kelime olarak kullanamaz,

2. Bu markaları içeren alan adı, sosyal medya hesabı, uygulama ya da şirket unvanı alamaz,

3. Kendini Faprika'nın kendisi, şubesi, resmi temsilcisi ya da münhasır bayisi olarak tanıtamaz; yalnız "Faprika Partneri" ifadesini kullanır.

9.4. Marka lisansı: Faprika, Sözleşme süresince Partner'e Faprika adını, logosunu ve "Faprika Partneri" rozetini yalnız Hizmetleri tanıtmak amacıyla, Ek-2'deki kurallara uygun kullanma hakkı verir. Bu hak münhasır değildir, devredilemez, alt lisansa konu edilemez ve Sözleşme sona erdiğinde kendiliğinden sona erer. Markalar üzerindeki tüm haklar Faprika'dadır.

9.5. Fikri mülkiyet: Platform'un yazılımı, kaynak kodu, arayüzü, dokümantasyonu, içerikleri ve bunların tüm sürümleri üzerindeki haklar Faprika'ya aittir. Partner, Platform'u kopyalayamaz, tersine mühendislik yapamaz, kısıtlamalarını aşamaz ve rakip bir ürün geliştirmek için kullanamaz. Partner'in Platform hakkındaki önerileri Faprika tarafından bedelsiz kullanılabilir.

9.6. Partner'in kendi hizmetleri: Çözüm Partneri'nin Müşteri'ye verdiği tasarım, kurulum, içerik, pazarlama, entegrasyon gibi hizmetler Partner'in sorumluluğundadır. Partner bu hizmetleri Platform üzerinde, Faprika'nın kullanım koşullarına ve teknik kurallarına uygun yapar; Müşteri panelinde yetkisi olmayan bir işlem yapmaz. Partner, Müşteri paneline yalnız Müşteri'nin kendisine tanımladığı kullanıcı hesaplarıyla ve Müşteri'nin izin verdiği ölçüde erişir; hesap bilgilerini paylaşmaz, iki adımlı doğrulama gibi güvenlik araçlarını kullanır ve çalışanlarının işlemlerinden sorumludur. Faprika panel erişimlerini kayıt altına alır ve güvenlik riski ya da Müşteri talebi hâlinde Partner'in erişimini kapatabilir.

9.7. Destek: Platform'a ilişkin teknik destek Faprika tarafından Müşteri'ye doğrudan verilir. Partner, Müşteri'den gelen platform taleplerini Faprika destek kanallarına yönlendirir.

9.8. Uyum: Partner, rüşvet, yolsuzluk, kara para aklama ve ihracat kontrolü mevzuatına uyar; Faprika çalışanlarına iş elde etmek amacıyla ödeme, hediye ya da menfaat sağlamaz. Partner; Birleşmiş Milletler, Avrupa Birliği, Amerika Birleşik Devletleri, Birleşik Krallık ve Türkiye'nin yaptırım listelerinde bulunmadığını ve bu listelerdeki kişilerin sahipliğinde ya da kontrolünde olmadığını beyan eder; Hizmetleri bu kişiler yararına ya da yaptırım uygulanan ülke ve bölgelerde tanıtmaz.

Madde 10. Gizlilik

10.1. Gizli Bilgi; bu Sözleşmenin içeriği ve Ek-1'deki kazanç koşulları, partner fiyat listeleri, yol haritası, yayımlanmamış ürün bilgisi, teknik bilgi, demo ve panel erişimleri, müşteri ve aday bilgileri ile Taraflardan birinin "gizli" olarak bildirdiği ya da niteliği gereği gizli olduğu açık olan her türlü bilgidir.

10.2. Kamuya açık olan, alıcı tarafta gizlilik yükümlülüğü olmaksızın zaten bulunan, üçüncü kişiden hukuka uygun elde edilen ya da yasal zorunlulukla yetkili makama verilmesi gereken bilgiler Gizli Bilgi sayılmaz. Yasal zorunlulukta, mümkünse karşı Taraf önceden bilgilendirilir.

10.3. Taraflar Gizli Bilgiyi yalnız bu Sözleşmenin amacıyla kullanır, bilmesi gereken çalışanları ve danışmanları dışında kimseyle paylaşmaz ve en az kendi gizli bilgisine gösterdiği özeni gösterir. Bu yükümlülük Sözleşme sona erdikten sonra 3 (üç) yıl daha sürer; kişisel veriler ve ticari sırlar için süresizdir.

Madde 11. Kişisel Verilerin Korunması

11.1. Taraflar, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve ikincil mevzuata uyar. Partner, Müşteri Adayı bildirdiğinde, adayın kişisel verilerini Faprika'ya aktarmak için gerekli hukuki sebebe (ör. adayın talebi, açık rızası) sahip olduğunu ve adı geçen kişiyi aktarım konusunda aydınlattığını beyan ve taahhüt eder.

11.2. Faprika, aktarılan aday verilerini kendi aydınlatma metnine uygun olarak, veri sorumlusu sıfatıyla işler. Kazanılmış Müşteri'nin Platform'daki verileri (müşteri, sipariş, ürün verileri) üzerinde Partner'in, Müşteri'nin ayrıca yetki vermediği hiçbir erişim hakkı yoktur.

11.3. Partner, Müşteri'nin kendisine panel erişimi verdiği durumlarda veri işleyen sıfatıyla hareket eder; verileri yalnız Müşteri'nin talimatıyla işler, Müşteri'nin yazılı izni ve mevzuattaki güvenceler olmadan başka bir ülkeye aktarmaz, KVKK m. 12'deki güvenlik tedbirlerini alır ve bir veri ihlalini öğrendiğinde en geç 24 (yirmi dört) saat içinde Müşteri'ye ve Faprika'ya bildirir.

11.4. Taraflar, bu Sözleşmenin yürütülmesi için birbirlerinin yetkili ve çalışanlarına ait iletişim verilerini işler ve bunları aydınlatma yükümlülüğünü yerine getirerek kullanır.

11.5. Türkiye dışında yerleşik Partner, Müşteri Adayı verisini Faprika'ya aktarırken kendi ülkesinin veri koruma mevzuatına uyar. Partner Avrupa Birliği'nde ya da Birleşik Krallık'ta yerleşikse bu aktarım için AB Komisyonu'nun 2021/914 sayılı kararıyla kabul edilen standart sözleşme maddelerinin 1. modülü (veri sorumlusundan veri sorumlusuna) ve Birleşik Krallık için ek protokolü bu Sözleşmeye atıfla dahil edilmiş sayılır; Partner veri ihracatçısı, Faprika veri ithalatçısıdır ve standart sözleşme maddelerinin 17. ve 18. maddelerinde İrlanda hukuku ve mahkemeleri esas alınır.

Madde 12. Müşteri ve Çalışan Ayartmama

12.1. Partner, Sözleşme süresince ve sona ermesinden sonra 12 (on iki) ay boyunca, Partner aracılığıyla gelmiş Kazanılmış Müşterileri, Faprika'dan elde ettiği Gizli Bilgiyi kullanarak rakip bir e-ticaret altyapısına geçmeye yönlendiremez.

12.2. Taraflar, Sözleşme süresince ve sona ermesinden sonra 12 (on iki) ay boyunca, birbirlerinin bu Sözleşmenin yürütülmesinde görev alan çalışanlarını aktif olarak işe almaya yönelik girişimde bulunamaz. Genel iş ilanına kendiliğinden yapılan başvurular bu yasağa girmez.

12.3. Bu Sözleşme, Partner'in başka yazılım ürünleriyle çalışmasını yasaklamaz. Partner, rakip bir altyapının partneri olması halinde bunu Faprika'ya bildirir ve Faprika'nın Gizli Bilgisini o işte kullanmaz.

Madde 13. Sorumluluk ve Tazmin

13.1. Faprika, Platform'u kendi abonelik sözleşmesi ve hizmet seviyesi taahhütlerine göre sunar. Faprika, Partner'e karşı Platform'un kesintisiz ya da hatasız çalışacağına, Müşteri'nin belirli bir ciroya ulaşacağına ya da Partner'in belirli bir kazanç elde edeceğine dair garanti vermez.

13.2. Taraflar, karşı tarafa karşı dolaylı zararlardan, kar kaybından, itibar kaybından ve veri kaybından sorumlu değildir. Bir Tarafın bu Sözleşmeden doğan toplam sorumluluğu, zararı doğuran olaydan önceki 12 (on iki) ayda Faprika'nın Partner'e ödediği Partner Kazancı toplamıyla sınırlıdır; bu toplam daha düşükse sınır, zararı doğuran olay tarihindeki Türkiye Cumhuriyet Merkez Bankası döviz satış kuruyla 100 (yüz) ABD doları karşılığı Türk lirasıdır.

13.3. Madde 13.2'deki sınırlar; kast ve ağır ihmal, gizlilik ve kişisel veri yükümlülüklerinin ihlali, fikri mülkiyet ve marka ihlali ile Madde 13.4'teki tazmin yükümlülüğü için uygulanmaz (TBK m. 115).

13.4. Partner; kendisinin verdiği yanlış ya da yetkisiz taahhütler, kendi hizmetleri, mevzuata aykırı tanıtım ve ileti gönderimi ya da bu Sözleşmeye aykırılık nedeniyle Faprika'ya yöneltilen her talep, idari para cezası ve dava sonucu ödenen tutarı, makul avukatlık ücretiyle birlikte ilk yazılı talepte öder.

Madde 14. Süre ve Fesih

14.1. Sözleşme, Faprika'nın başvurunun kabul edildiğini bildirdiği tarihte yürürlüğe girer ve Madde 14.2 ya da 14.3'e göre feshedilene kadar belirsiz süreyle devam eder.

14.2. Bildirimle fesih: Taraflardan her biri, 30 (otuz) gün önceden yazılı bildirimle, tazminat ödemeksizin Sözleşmeyi feshedebilir.

14.3. Haklı nedenle fesih: Taraflardan biri Sözleşmeye aykırı davranır ve yazılı ihtardan itibaren 15 (on beş) gün içinde aykırılığı gidermezse, karşı Taraf Sözleşmeyi derhal feshedebilir. Faprika ayrıca aşağıdaki durumlarda ihtara gerek olmaksızın derhal fesih hakkına sahiptir:

1. Madde 9.3 (reklam sınırları), Madde 10 (gizlilik) ya da Madde 11 (kişisel veri) ihlali,

2. Sahte, kendine ya da gerçek olmayan müşteri bildirimi gibi Partner Kazancı elde etmeye yönelik hileli işlem,

3. Partner'in iflası, konkordato ilanı ya da faaliyetini durdurması,

4. Partner'in Faprika'nın itibarını ciddi biçimde zedeleyen davranışı.

5. Partner'in yaptırım listesine girmesi ya da Madde 9.8'i ihlal etmesi.

14.4. Madde 14.3 (2) halinde, hileli işlemden doğan ve henüz ödenmemiş Partner Kazancı ödenmez; ödenmiş olan iade edilir.

Madde 15. Sona Ermenin Sonuçları

15.1. Partner; Faprika markalarını, logosunu ve "Faprika Partneri" ifadesini kullanmayı bırakır, satış materyallerini ve Gizli Bilgiyi 15 (on beş) gün içinde iade eder ya da imha eder. Partner Paneli ve demo erişimleri kapatılır.

15.2. Sona erme tarihine kadar doğmuş Partner Kazancı Madde 7'ye göre ödenir. Sona ermeden sonra yenilenen aboneliklerden Partner Kazancı doğup doğmayacağı ve süresi Partner Koşulları'na göre belirlenir; Partner Koşulları'nda hüküm yoksa kazanç doğmaz. Haklı nedenle Faprika tarafından yapılan feshte sona erme sonrası kazanç doğmaz.

15.3. Kazanılmış Müşterilerin abonelikleri Faprika ile kurulu olarak devam eder; Sözleşmenin sona ermesi Müşteri'ye verilen Hizmetleri etkilemez.

15.4. Madde 9.5, 10, 11, 12, 13, 15 ve 16 Sözleşmenin sona ermesinden sonra da yürürlükte kalır.

Madde 16. Uyuşmazlık, Delil ve Uygulanacak Hukuk

16.1. Bu Sözleşmeye, kanunlar ihtilafı kuralları hariç Türk hukuku uygulanır. Taraflar, uyuşmazlığı önce iyi niyetle görüşmeyle çözmeye çalışır. Türkiye'de yerleşik Partner'le uyuşmazlıklarda 6325 sayılı Kanun gereği zorunlu arabuluculuk koşulu saklıdır ve İstanbul (Çağlayan) Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir. Türkiye dışında yerleşik Partner'le uyuşmazlıklar İstanbul Tahkim Merkezi (İSTAC) Tahkim Kuralları'na göre tek hakemle çözülür; tahkim yeri İstanbul, dili İngilizcedir ve hakem kararı kesindir.

16.2. Uyuşmazlıklarda Faprika'nın sistem kayıtları (Sözleşme onay kaydı dahil), Partner Paneli kayıtları, e-posta ve KEP yazışmaları HMK m. 193 uyarınca delil sayılır; karşı delil sunma hakkı saklıdır.

Madde 17. Diğer Hükümler

17.1. Devir: Partner, bu Sözleşmeden doğan hak ve borcunu Faprika'nın yazılı onayı olmadan devredemez. Faprika, Sözleşmeyi birleşme, bölünme ya da işletme devri halinde halefine bildirimle devredebilir.

17.2. Mücbir sebep: Doğal afet, salgın, savaş, genel siber saldırı, altyapı sağlayıcısı kesintisi ve resmi makam kararı gibi Tarafların kontrolü dışındaki olaylar sürdükçe ilgili yükümlülük askıya alınır. 60 (altmış) günden uzun sürerse her Taraf Sözleşmeyi tazminatsız feshedebilir.

17.3. Değişiklik: Faprika, Sözleşmenin ya da Partner Koşulları'nın yeni sürümünü Partner'e e-postayla ve Partner Paneli'nde, yürürlük tarihinden en az 30 (otuz) gün önce bildirir. Yeni sürüm, Partner'in onu Partner Paneli'nde ayrıca onaylamasıyla geçerli olur. Partner onaylamazsa önceki sürüm uygulanmaya devam eder; Taraflardan her biri bu durumda Sözleşmeyi Madde 14.2'ye göre feshedebilir. Değişiklik, yürürlüğe girdiği tarihten önce doğmuş Partner Kazancını etkilemez. Mevzuat değişikliğinin zorunlu kıldığı düzeltmeler bildirimle yürürlüğe girer.

17.4. Bölünebilirlik: Bir hükmün geçersiz sayılması diğer hükümleri etkilemez; Taraflar geçersiz hükmü amacına en yakın geçerli hükümle değiştirir.

17.5. Bütünlük ve elektronik onay: Sözleşme ve ekleri Taraflar arasındaki anlaşmanın tamamıdır ve konuya ilişkin önceki sözlü ya da yazılı anlaşmaların yerini alır. Sözleşme, kayıt ekranında onay kutucuğunun işaretlenmesiyle elektronik ortamda kabul edilir; ayrıca ıslak ya da elektronik imza gerekmez. Faprika onay kaydını (onay tarihi ve saati, Sözleşme sürümü, IP adresi, kayıtta verilen e-posta) saklar ve onaylanan sürümün bir kopyasını Partner'in e-posta adresine gönderir; Partner bu sürüme her zaman Partner Paneli'nden de ulaşabilir.

17.6. Bu Sözleşme 17 (on yedi) madde ve 2 (iki) ekten oluşur. Partner, kayıt ekranındaki onay kutucuğunu işaretleyerek Sözleşmenin tamamını okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.

Ek-1. Partner Koşulları

Partner Koşulları, başvurunun kabulünden sonra Partner Paneli'nde gösterilir ve Partner'in orada onaylamasıyla bu Sözleşmenin eki olur; Gizli Bilgidir. Faprika birden fazla Partner Programı yürütür ve koşulları programa, partner modeline, düzeye ve Partner'e göre farklı belirler; her ajansın ya da Partner'in kazanç oranı kendi Partner Koşulları'nda yazılıdır. Partner Koşulları onaylanana kadar bildirilen Müşteri Adayları da kayıt altına alınır ve onaylanan Partner Koşulları'na göre değerlendirilir. Partner Koşulları aşağıdaki kalemleri düzenler; bir kalem düzenlenmemişse sağdaki sütun uygulanır.

Ek-2. Marka Kullanım Kuralları

1. Logo, Faprika'nın verdiği dosyalardan kullanılır; renk, oran ve yazı tipi değiştirilmez, başka bir logoyla birleştirilmez.

2. Partner kendini "Faprika Partneri" olarak tanıtır; "Faprika Resmi Bayi", "Faprika Türkiye", "Faprika Destek" gibi ifadeler kullanılmaz.

3. Partner'in web sitesinde Faprika'ya yapılan atıflar güncel paket adlarını ve sitedeki güncel bilgileri kullanır; eski fiyat ya da kampanya yayımlanmaz.

4. Faprika adıyla yayımlanacak basın bülteni, vaka çalışması ve müşteri logosu kullanımı önceden Faprika'nın yazılı onayına sunulur.

5. Sosyal medya, reklam ve e-posta çalışmalarında Faprika markası, Partner'in kendi adının önüne geçecek biçimde kullanılmaz.

6. Faprika, kurallara aykırı bir kullanımın kaldırılmasını istediğinde Partner 3 (üç) iş günü içinde kaldırır.