عقد برنامج الشركاء

ملخص الأحكام المهمة

قد تترتب على الأحكام التالية نتائج في غير صالحكم؛ ولذلك نعرضها عليكم بشكل منفصل قبل القبول وفقًا للمادة 21 من قانون الالتزامات التركي. وتفاصيلها مكتوبة في المادة المشار إليها في الجدول.

المادة 1. الطرفان

1.1. Faprika: İnovabil Teknoloji San. ve Tic. A.Ş. ("Faprika") العنوان: YTÜ Teknopark Sokak İç Kapı No: 1/Z11, Başakşehir / İstanbul مكتب الضرائب / الرقم: İkitelli V.D. / 478 055 84 75 · رقم MERSİS: 0478055847500014 البريد الإلكتروني: info@faprika.com · الهاتف: 0850 333 15 23

1.2. الشريك: الشخص الطبيعي أو الاعتباري الذي يملأ نموذج التسجيل في صفحة partners.faprika.com، ويقرأ هذا العقد ويوافق عليه إلكترونيًا، وتقبل Faprika طلبه ("الشريك"). اسم الشريك أو اسمه التجاري، وبيانات الضريبة أو الهوية، وعنوانه، وبيانات الاتصال والبيانات المصرفية، هي المعلومات التي قدّمها بنفسه في نموذج التسجيل وفي لوحة الشريك؛ وتُعدّ هذه المعلومات جزءًا لا يتجزأ من العقد.

1.3. يُشار إلى Faprika والشريك منفردَين بـ"الطرف" ومجتمعَين بـ"الطرفين". ويُقرّ الشريك بأنه يوافق على العقد في إطار نشاطه التجاري أو المهني وأنه لا يحمل صفة المستهلك؛ وإن كان شخصًا طبيعيًا فقد أتمّ 18 عامًا، وإن كان يوافق نيابةً عن شخص اعتباري فهو مخوَّل بتمثيله.

1.4. الإشعارات: يشمل الإشعار "الكتابي" في هذا العقد أيضًا الإشعارات المرسلة عبر البريد الإلكتروني وKEP (البريد الإلكتروني المسجَّل) ولوحة الشريك. تُرسَل الإشعارات إلى Faprika على العنوان hukuk@inovabil.com.tr، وتُرسَل إنذارات الفسخ والتقصير بالإضافة إلى ذلك إلى عنوان KEP inovabil@hs01.kep.tr؛ وتُرسَل الإشعارات إلى الشريك على عنوان البريد الإلكتروني الذي قدّمه عند التسجيل. وما لم يحدّث الشريك تغيير عنوان البريد الإلكتروني في لوحة الشريك، يظل الإشعار المرسل إلى العنوان القديم صحيحًا.

المادة 2. التعريفات

تُستخدم المصطلحات التالية في هذا العقد بالمعاني المبيّنة قرين كل منها:

المادة 3. الموضوع والنطاق

3.1. موضوع هذا العقد هو: تعريف الشريك بالخدمات لدى عملائه ومحيطه، وتوجيه العملاء المحتملين إلى Faprika أو التوسط في بيع الخدمات، وتحديد مستحقات الشريك مقابل ذلك، وتنظيم حقوق الطرفين والتزاماتهما.

3.2. لا يمنح هذا العقد الشريك أي حصرية (وكالة بيع حصرية أو حق إقليمي). ويجوز لـ Faprika العمل مع شركاء آخرين في المنطقة أو القطاع نفسه والبيع مباشرة.

3.3. الطرفان شريكا أعمال مستقلان. ولا ينشئ هذا العقد علاقة وكالة تجارية (المادة 102 وما يليها من القانون التجاري التركي (TTK))، أو شراكة في شركة، أو شراكة أعمال (شركة بسيطة)، أو علاقة عامل وصاحب عمل، أو علاقة وكالة. ولا تُخصَّص للشريك منطقة أو دائرة عملاء معينة، ولا يُكلَّف بمهمة جلب الأعمال باستمرار نيابةً عن Faprika؛ ولا يجوز للشريك توقيع عقود أو تقديم تعهدات أو تحصيل مبالغ باسم Faprika. ويعود إلى Faprika وحدها تحديد أسعار الخدمات وشروطها، وتقرير إبرام عقد مع أي عميل من عدمه. وتُدفع العائدات المستحقة وفقًا لشروط الشريك بعد انتهاء العقد بغرض تغطية أي مطالبة تعويض قد تُثار بسبب العملاء الذين اكتسبهم الشريك لـ Faprika أيضًا؛ فإن قُدّمت مثل هذه المطالبة تُخصم هذه المبالغ منها.

3.4. يخضع تقديم الخدمات إلى العميل لعقد الاشتراك المبرم بصورة مستقلة بين Faprika والعميل. والشريك ليس طرفًا في ذلك العقد.

المادة 4. نماذج الشركاء

4.1. يعمل الشريك وفق برنامج الشركاء والنموذج اللذين اختارهما عند التسجيل ووافقت عليهما Faprika عند قبول الطلب؛ ويُدوَّن البرنامج والنموذج في شروط الشريك. ويجوز للشريك العمل بأكثر من برنامج أو نموذج؛ ويتم التغيير بموافقة Faprika الكتابية.

4.2. لا يجوز للشريك إعادة بيع الخدمات باسمه (العلامة البيضاء / إعادة البيع) دون موافقة Faprika الكتابية. ويُنظَّم هذا النوع من العمل بعقد مستقل.

المادة 5. التقديم والموافقة ومستوى الشريك

5.1. ينعقد العقد على ثلاث خطوات: (i) ملء الشريك نموذج التسجيل على partners.faprika.com، (ii) قراءة هذا العقد على الشاشة وقبوله بوضع علامة في خانة الموافقة، (iii) إبلاغ Faprika بقبول الطلب عبر البريد الإلكتروني. ويدخل العقد حيز النفاذ بهذا الإبلاغ. ويجوز لـ Faprika عدم قبول الطلب دون إبداء أسباب؛ وفي هذه الحالة يُعدّ العقد كأن لم ينعقد، ولا يكون لأي من الطرفين مطالبة تجاه الآخر. ويُعرض نص الإفصاح المتعلق بالبيانات الشخصية بشكل منفصل في شاشة التسجيل.

5.2. يقرّ الشريك بأن المعلومات التي قدّمها عند التقديم وبعده (الاسم التجاري، والبيانات الضريبية، والمفوَّض، وبيانات الاتصال) صحيحة، وبأنه سيبلّغ عن أي تغييرات خلال 7 (سبعة) أيام.

5.3. يجوز لـ Faprika تحديد مستويات للشركاء بحسب أدائهم (مثل Partner وSilver وGold). وترد المستويات وشروط الانتقال بينها والحقوق التي يمنحها كل مستوى في الملحق 1.

5.4. يُقدَّم للشريك تدريب تمهيدي (onboarding)، ومواد بيع، وإمكانية الوصول إلى العرض التجريبي، ولوحة الشريك. ولا يقدّم الشريك للعميل المحتمل أي تعهد فني أو سعري بشأن الخدمات قبل إتمام التدريب التمهيدي.

المادة 6. الإبلاغ عن العميل المحتمل وملكية العميل

6.1. الإبلاغ: يبلّغ الشريك عن العميل المحتمل عبر لوحة الشريك، أو رابط الشريك (رمز الإحالة)، أو عنوان البريد الإلكتروني الذي تحدده Faprika؛ مع ذكر الاسم التجاري للعميل المحتمل والمفوَّض عنه وبيانات الاتصال والخدمة التي يهتم بها. ويكون تاريخ الإبلاغ هو التاريخ الذي سجّله نظام Faprika. ويمكن تتبّع تسجيل الزائر القادم عبر رابط الشريك بالقدر الذي يسمح به الزائر لملفات تعريف الارتباط؛ ولا تتحمل Faprika المسؤولية عن التسجيلات التي تعذّر نسبتها إلى الشريك بسبب رفض ملفات تعريف الارتباط أو حذفها، ويجوز للشريك في هذه الحالة الإبلاغ عن العميل المحتمل عبر لوحة الشريك.

6.2. التسجيل ومدة الحماية: توافق Faprika على الإبلاغ أو ترفضه مع بيان السبب خلال 3 (ثلاثة) أيام عمل. ويُحمى العميل المحتمل الموافق عليه باسم الشريك لمدة 90 (تسعين) يومًا من تاريخ الموافقة. وإذا بدأ الاشتراك خلال هذه المدة، يُعدّ العميل عميلًا مكتسبًا للشريك. ويجوز لـ Faprika قبول تمديد المدة كتابيًا.

6.3. الإبلاغات غير المقبولة: يُرفض الإبلاغ ولا تنشأ مستحقات الشريك في الحالات التالية:

1. إذا كان العميل المحتمل عميلًا لدى Faprika خلال آخر 12 (اثني عشر) شهرًا أو أُغلق حسابه،

2. إذا كان العميل المحتمل قد تقدّم بنفسه إلى Faprika أو طلب عرضًا تجريبيًا أو كان في مباحثات مع فريق مبيعات Faprika خلال 90 (تسعين) يومًا السابقة للإبلاغ،

3. إذا كان العميل المحتمل نفسه قد أبلغ عنه شريك آخر من قبل وكانت مدة الحماية لا تزال سارية،

4. إذا قُدّم الشريك نفسه أو شركاؤه أو موظفوه أو الشركات الخاضعة لسيطرتهم بوصفهم عملاء محتملين (ما لم ينص الملحق 1 على خلاف ذلك).

5. إذا وجّه الشريك العميل المحتمل إلى التسجيل بوعد باسترداد مبلغ أو هدية أو منفعة مماثلة (ما لم يسمح الملحق 1 بذلك).

6.4. التعارض: إذا ورد أكثر من إبلاغ عن العميل المحتمل نفسه، يُعتدّ بالإبلاغ المسجَّل أولًا في النظام. وسجلات Faprika هي المرجع؛ ويقدّم الشريك اعتراضه كتابيًا خلال 15 (خمسة عشر) يومًا من تاريخ التسجيل.

6.5. العلاقة مع العميل: العميل المكتسب هو عميل Faprika. وتبقى بيانات العميل والاشتراك والدعم الفني لدى Faprika. ويحتفظ العميل بحقه، إن شاء، في التوقف عن العمل مع الشريك أو اختيار شريك آخر؛ وفي هذه الحالة يُحدَّد استمرار مستحقات الشريك وفقًا للملحق 1.

المادة 7. مستحقات الشريك والتسوية والدفع

7.1. تدير Faprika أكثر من برنامج شركاء. وتختلف نسب العائد وشروطه بحسب البرنامج ونموذج الشريك والمستوى والشريك، وتُحدَّد لكل شريك في شروط الشريك الخاصة به (الملحق 1). ولا تُعدّ النسبة أو الشرط الممنوح لشريك سابقةً للشركاء الآخرين؛ ولا يجوز للشريك المطالبة بالشروط المطبقة على شركاء آخرين. وتُدوَّن في شروط الشريك نسبةُ مستحقات الشريك، وأساس حسابها (البيع الأول، التجديد، الخدمة الإضافية)، ومدتها، وتغيّرها بحسب المستويات. وتُحسب مستحقات الشريك على صافي المبلغ المحصَّل فقط؛ ولا ينشأ أي عائد عن مقابل لم يُحصَّل.

7.2. التسوية: تشارك Faprika خلال الأيام العشرة (10) الأولى من كل شهر كشف تسوية الشهر السابق في لوحة الشريك أو عبر البريد الإلكتروني. وإذا لم يعترض الشريك على الكشف خلال 7 (سبعة) أيام، يصبح الكشف نهائيًا.

7.3. الفاتورة والدفع: يصدر الشريك عن المبلغ النهائي فاتورة مطابقة للتشريعات (أو إيصال مهنة حرة). وتدفع Faprika خلال 15 (خمسة عشر) يومًا من وصول الفاتورة إليها إلى الحساب المصرفي المسجل باسم الشريك الذي أبلغ عنه في لوحة الشريك أو كتابيًا. ويتم الدفع إلى الشريك الشخص الطبيعي غير الخاضع للضريبة، في الحالات التي تجيزها التشريعات، بموجب إيصال مصروفات تصدره Faprika ومع إجراء الاستقطاعات القانونية؛ ويجوز لـ Faprika أن تطلب من هذا الشريك التسجيل كمكلَّف ضريبي. ويُحدَّد من يتحمل الضرائب وضريبة الاستقطاع والرسوم وفقًا للتشريعات.

7.4. الحد الأدنى للدفع: إذا كان المبلغ النهائي الشهري أقل من الحد الأدنى المحدد في الملحق 1، يُرحَّل إلى الشهر التالي. وعند انتهاء العقد، يُدفع المبلغ المرحَّل مع التسوية الأخيرة دون اشتراط أي شرط.

7.5. الاسترداد والإلغاء: إذا رُدّت مبالغ إلى العميل المكتسب خلال أول 90 (تسعين) يومًا من بدء الاشتراك، أو أُلغي الاشتراك خلال هذه المدة، أو رُدّ الدفع (chargeback) في أي وقت، تُخصم مستحقات الشريك المدفوعة عن المبلغ المعني من التسوية التالية؛ وإن لم توجد تسوية يردّها الشريك خلال 30 (ثلاثين) يومًا.

7.6. السعر: تحدد Faprika سعر القائمة للخدمات وحملاتها. ولا يجوز للشريك أن يتعهد للعميل بسعر خارج القائمة أو خصم أو مدة مجانية أو شرط خاص دون موافقة Faprika الكتابية. ويجوز للشريك منح العميل خصمًا من عائده الخاص؛ ولا يُحمَّل هذا الخصم على Faprika.

7.7. المصروفات: يتحمل الشريك مصروفات البيع والترويج والتنقل والموظفين الخاصة به. ويُحدَّد تقاسم مصروفات أنشطة التسويق المشترك كتابيًا لكل نشاط على حدة.

7.8. الشريك خارج تركيا: يتم الدفع إلى الشريك المقيم خارج تركيا بالعملة المحددة في شروط الشريك، وإن لم تُحدَّد فبالليرة التركية؛ وفي المدفوعات بالعملة الأجنبية يُعتمد سعر شراء العملة لدى البنك المركزي لجمهورية تركيا في آخر يوم عمل من شهر التسوية، وتقع المصروفات المصرفية على عاتق الشريك. وتُخصم من المبلغ المستحق الدفع ضريبة الاستقطاع الواجب إجراؤها في تركيا بحكم التشريعات؛ وتدفع Faprika ضريبة القيمة المضافة الواجب الإقرار بها بصفتها مكلَّفة مسؤولة. ويقدّم الشريك إلى Faprika شهادة إقامة ضريبية سارية للاستفادة من اتفاقية تجنب الازدواج الضريبي؛ وإن لم تُقدَّم الشهادة يُجرى الاستقطاع وفقًا للتشريعات المحلية. والشريك مسؤول عن الضرائب في بلده.

7.9. تعليق الدفع: عند الاشتباه في معاملة احتيالية أو إبلاغ مزيف أو مخالفة لهذا العقد، يجوز لـ Faprika تعليق دفع مستحقات الشريك المعنية طوال مدة التحقيق، لمدة أقصاها 60 (ستون) يومًا، وتُبلغ الشريك بذلك مع بيان السبب. وإذا لم يثبت الاشتباه، يُدفع المبلغ المعلَّق في أول تسوية.

المادة 8. التزامات Faprika

تلتزم Faprika بما يلي:

1. تزويد الشريك بالتدريب التمهيدي ومعلومات محدَّثة عن المنتجات والأسعار ومواد البيع وإمكانية الوصول إلى العرض التجريبي،

2. تسجيل العملاء المحتملين الذين يبلّغ عنهم الشريك وحمايتهم وفقًا للمادة 6،

3. تقديم الخدمات إلى العميل المكتسب وفقًا لعقد الاشتراك الخاص به والتزامات مستوى الخدمة،

4. حساب مستحقات الشريك بشفافية ودفعها في موعدها وفقًا للمادة 7،

5. اتباع الإجراء الوارد في المادة 17.3 إذا رغبت في تعديل شروط الشريك؛ ولا يمسّ التعديل مستحقات الشريك التي نشأت قبل تاريخ نفاذه.

المادة 9. التزامات الشريك واستخدام العلامة التجارية

9.1. يعرّف الشريك بالخدمات استنادًا فقط إلى المعلومات المحدَّثة التي تنشرها Faprika. ولا يجوز له التعهد بميزة أو تكامل أو مدة أو نتيجة غير موجودة في الخدمات (مثل زيادة المبيعات أو ضمان الترتيب)؛ وإلا تحمّل الشريك كامل المسؤولية الناشئة عن ذلك.

9.2. يلتزم الشريك في أنشطته الترويجية بالقانون رقم 6502 بشأن حماية المستهلك، ولائحة الإعلانات التجارية والممارسات التجارية غير العادلة، والقانون رقم 6563 بشأن تنظيم التجارة الإلكترونية، وقواعد نظام إدارة الرسائل (İYS). ولا يرسل رسائل إلكترونية تجارية إلى أشخاص لم يمنحوا موافقتهم، ولا يستخدم قوائم بيانات مشتراة. ويلتزم الشريك الذي يمارس نشاطه خارج تركيا، بالإضافة إلى ذلك، بقواعد حماية المستهلك والإعلان والرسائل غير المرغوب فيها وحماية البيانات في البلدان التي يمارس فيها نشاطه.

9.3. حدود الإعلان: لا يجوز للشريك، دون موافقة Faprika الكتابية:

1. استخدام "Faprika" و"FaprikAI" و"Roket" وسائر علامات Faprika التجارية أو صيغها المكتوبة بأخطاء إملائية كلماتٍ مفتاحيةً في إعلانات محركات البحث،

2. تسجيل اسم نطاق أو حساب على وسائل التواصل الاجتماعي أو تطبيق أو اسم تجاري لشركة يتضمن هذه العلامات،

3. تقديم نفسه على أنه Faprika ذاتها أو فرع لها أو ممثلها الرسمي أو موزعها الحصري؛ ولا يستخدم إلا عبارة "شريك Faprika".

9.4. ترخيص العلامة التجارية: تمنح Faprika الشريك طوال مدة العقد حق استخدام اسم Faprika وشعارها وشارة "شريك Faprika" لغرض التعريف بالخدمات فقط ووفقًا للقواعد الواردة في الملحق 2. وهذا الحق غير حصري وغير قابل للتنازل ولا يجوز الترخيص من الباطن به، وينتهي تلقائيًا عند انتهاء العقد. وتعود جميع الحقوق على العلامات التجارية إلى Faprika.

9.5. الملكية الفكرية: تعود إلى Faprika الحقوق على برمجيات المنصة وشفرتها المصدرية وواجهتها ووثائقها ومحتوياتها وجميع إصداراتها. ولا يجوز للشريك نسخ المنصة أو إجراء هندسة عكسية لها أو تجاوز قيودها أو استخدامها لتطوير منتج منافس. ويجوز لـ Faprika استخدام مقترحات الشريك بشأن المنصة دون مقابل.

9.6. الخدمات الخاصة بالشريك: تقع الخدمات التي يقدّمها شريك الحلول إلى العميل، مثل التصميم والإعداد والمحتوى والتسويق والتكامل، تحت مسؤولية الشريك. ويؤدي الشريك هذه الخدمات على المنصة وفقًا لشروط استخدام Faprika وقواعدها الفنية؛ ولا يجري في لوحة العميل أي عملية لا يملك صلاحيتها. ولا يصل الشريك إلى لوحة العميل إلا عبر حسابات المستخدمين التي خصّصها له العميل وبالقدر الذي يسمح به العميل؛ ولا يشارك بيانات الحساب، ويستخدم أدوات الأمان مثل التحقق بخطوتين، ويكون مسؤولًا عن عمليات موظفيه. وتسجّل Faprika عمليات الوصول إلى اللوحة، ويجوز لها إلغاء وصول الشريك في حالة وجود خطر أمني أو بناءً على طلب العميل.

9.7. الدعم: تقدّم Faprika الدعم الفني المتعلق بالمنصة مباشرةً إلى العميل. ويحيل الشريك طلبات العميل المتعلقة بالمنصة إلى قنوات دعم Faprika.

9.8. الامتثال: يلتزم الشريك بتشريعات مكافحة الرشوة والفساد وغسل الأموال وضوابط التصدير؛ ولا يقدّم لموظفي Faprika أي مدفوعات أو هدايا أو منافع بغرض الحصول على أعمال. ويُقرّ الشريك بأنه غير مدرج في قوائم العقوبات الصادرة عن الأمم المتحدة والاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة الأمريكية والمملكة المتحدة وتركيا، وبأنه ليس مملوكًا لأشخاص مدرجين في هذه القوائم ولا خاضعًا لسيطرتهم؛ ولا يروّج للخدمات لصالح هؤلاء الأشخاص أو في البلدان والمناطق الخاضعة للعقوبات.

المادة 10. السرية

10.1. المعلومات السرية هي: مضمون هذا العقد وشروط العائد الواردة في الملحق 1، وقوائم أسعار الشركاء، وخارطة الطريق، ومعلومات المنتجات غير المنشورة، والمعلومات الفنية، وصلاحيات الوصول إلى العرض التجريبي واللوحة، ومعلومات العملاء والعملاء المحتملين، وكل معلومة يصفها أحد الطرفين بأنها "سرية" أو يتضح من طبيعتها أنها سرية.

10.2. لا تُعدّ معلومات سرية المعلوماتُ المتاحة للعامة، أو الموجودة أصلًا لدى الطرف المتلقي دون التزام بالسرية، أو المحصَّل عليها بصورة مشروعة من طرف ثالث، أو الواجب تقديمها إلى سلطة مختصة بموجب التزام قانوني. وفي حالة الالتزام القانوني يُخطَر الطرف الآخر مسبقًا إن أمكن.

10.3. يستخدم الطرفان المعلومات السرية لغرض هذا العقد فقط، ولا يشاركانها مع أحد باستثناء الموظفين والمستشارين الذين يحتاجون إلى معرفتها، ويبذلان في حمايتها عناية لا تقل عن العناية التي يبذلانها لمعلوماتهما السرية. ويستمر هذا الالتزام 3 (ثلاث) سنوات أخرى بعد انتهاء العقد؛ وهو غير محدد المدة بالنسبة للبيانات الشخصية والأسرار التجارية.

المادة 11. حماية البيانات الشخصية

11.1. يلتزم الطرفان بالقانون رقم 6698 بشأن حماية البيانات الشخصية (KVKK) والتشريعات الثانوية. ويُقرّ الشريك ويتعهد، عند الإبلاغ عن عميل محتمل، بأنه يملك الأساس القانوني اللازم (مثل طلب العميل المحتمل أو موافقته الصريحة) لنقل البيانات الشخصية للعميل المحتمل إلى Faprika، وبأنه أعلم الشخص المعني بهذا النقل.

11.2. تعالج Faprika بيانات العملاء المحتملين المنقولة إليها بصفتها مسؤولة عن البيانات ووفقًا لنص الإفصاح الخاص بها. ولا يملك الشريك أي حق وصول إلى بيانات العميل المكتسب على المنصة (بيانات العملاء والطلبات والمنتجات) ما لم يمنحه العميل صلاحية بذلك بشكل منفصل.

11.3. يتصرف الشريك بصفته معالجًا للبيانات في الحالات التي يمنحه فيها العميل صلاحية الوصول إلى اللوحة؛ فيعالج البيانات بتعليمات العميل فقط، ولا ينقلها إلى بلد آخر دون إذن كتابي من العميل والضمانات المنصوص عليها في التشريعات، ويتخذ التدابير الأمنية الواردة في المادة 12 من KVKK، ويُخطر العميل وFaprika بأي خرق للبيانات خلال 24 (أربع وعشرين) ساعة على الأكثر من علمه به.

11.4. يعالج الطرفان بيانات الاتصال الخاصة بمفوَّضي وموظفي كل منهما لغرض تنفيذ هذا العقد، ويستخدمانها مع الوفاء بالتزام الإفصاح.

11.5. يلتزم الشريك المقيم خارج تركيا، عند نقل بيانات العملاء المحتملين إلى Faprika، بتشريعات حماية البيانات في بلده. وإذا كان الشريك مقيمًا في الاتحاد الأوروبي أو المملكة المتحدة، تُعدّ الوحدة 1 (من المسؤول عن البيانات إلى المسؤول عن البيانات) من البنود التعاقدية القياسية المعتمدة بقرار المفوضية الأوروبية رقم 2021/914، والملحق الخاص بالمملكة المتحدة، مدرجةً في هذا العقد بالإحالة لغرض هذا النقل؛ ويكون الشريك مُصدِّر البيانات وFaprika مستورِدة البيانات، ويُعتمد القانون الأيرلندي والمحاكم الأيرلندية في البندين 17 و18 من البنود التعاقدية القياسية.

المادة 12. عدم استمالة العملاء والموظفين

12.1. لا يجوز للشريك، طوال مدة العقد ولمدة 12 (اثني عشر) شهرًا بعد انتهائه، توجيه العملاء المكتسبين الذين جاؤوا عن طريقه إلى الانتقال إلى بنية تحتية منافسة لـالتجارة الإلكترونية باستخدام المعلومات السرية التي حصل عليها من Faprika.

12.2. لا يجوز لأي من الطرفين، طوال مدة العقد ولمدة 12 (اثني عشر) شهرًا بعد انتهائه، القيام بمحاولات فعلية لتوظيف موظفي الطرف الآخر المشاركين في تنفيذ هذا العقد. ولا تدخل في هذا الحظر الطلبات المقدَّمة تلقائيًا استجابةً لإعلانات التوظيف العامة.

12.3. لا يحظر هذا العقد على الشريك العمل مع منتجات برمجية أخرى. وإذا كان الشريك شريكًا لبنية تحتية منافسة، يُبلغ Faprika بذلك ولا يستخدم المعلومات السرية لـ Faprika في ذلك العمل.

المادة 13. المسؤولية والتعويض

13.1. تقدّم Faprika المنصة وفقًا لعقد الاشتراك الخاص بها والتزامات مستوى الخدمة. ولا تقدّم Faprika للشريك أي ضمان بأن المنصة ستعمل دون انقطاع أو دون أخطاء، أو بأن العميل سيبلغ حجم مبيعات معينًا، أو بأن الشريك سيحقق عائدًا معينًا.

13.2. لا يكون أي من الطرفين مسؤولًا تجاه الطرف الآخر عن الأضرار غير المباشرة أو فوات الربح أو الإضرار بالسمعة أو فقدان البيانات. وتقتصر المسؤولية الإجمالية لأي طرف الناشئة عن هذا العقد على مجموع مستحقات الشريك التي دفعتها Faprika للشريك خلال 12 (اثني عشر) شهرًا السابقة للحدث المسبب للضرر؛ وإذا كان هذا المجموع أقل، يكون الحد هو ما يعادل 100 (مئة) دولار أمريكي بالليرة التركية وفق سعر بيع العملة لدى البنك المركزي لجمهورية تركيا في تاريخ الحدث المسبب للضرر.

13.3. لا تسري الحدود الواردة في المادة 13.2 على حالات العمد والإهمال الجسيم، وانتهاك التزامات السرية والبيانات الشخصية، وانتهاك الملكية الفكرية والعلامة التجارية، والتزام التعويض الوارد في المادة 13.4 (المادة 115 من قانون الالتزامات التركي (TBK)).

13.4. يدفع الشريك عند أول طلب كتابي كل مطالبة وغرامة إدارية ومبلغ مدفوع نتيجة دعوى، مع أتعاب محاماة معقولة، تُوجَّه إلى Faprika بسبب التعهدات الخاطئة أو غير المصرح بها التي قدّمها، أو خدماته الخاصة، أو الترويج وإرسال الرسائل المخالفين للتشريعات، أو مخالفة هذا العقد.

المادة 14. المدة والفسخ

14.1. يدخل العقد حيز النفاذ في التاريخ الذي تُبلغ فيه Faprika بقبول الطلب، ويستمر لمدة غير محددة إلى أن يُفسخ وفقًا للمادة 14.2 أو 14.3.

14.2. الفسخ بالإشعار: يجوز لكل من الطرفين فسخ العقد دون دفع تعويض بموجب إشعار كتابي مسبق مدته 30 (ثلاثون) يومًا.

14.3. الفسخ لسبب مشروع: إذا خالف أحد الطرفين العقد ولم يُزل المخالفة خلال 15 (خمسة عشر) يومًا من تاريخ الإنذار الكتابي، يجوز للطرف الآخر فسخ العقد فورًا. كما يحق لـ Faprika الفسخ الفوري دون حاجة إلى إنذار في الحالات التالية:

1. انتهاك المادة 9.3 (حدود الإعلان) أو المادة 10 (السرية) أو المادة 11 (البيانات الشخصية)،

2. أي معاملة احتيالية تهدف إلى الحصول على مستحقات الشريك، مثل الإبلاغ عن عملاء مزيفين أو عن نفسه أو عن عملاء غير حقيقيين،

3. إفلاس الشريك أو إعلانه الصلح الواقي (konkordato) أو توقفه عن النشاط،

4. أي سلوك من الشريك يُلحق ضررًا جسيمًا بسمعة Faprika.

5. إدراج الشريك في قائمة عقوبات أو انتهاكه المادة 9.8.

14.4. في الحالة (2) من المادة 14.3، لا تُدفع مستحقات الشريك الناشئة عن المعاملة الاحتيالية التي لم تُدفع بعد، ويُردّ ما دُفع منها.

المادة 15. آثار انتهاء العقد

15.1. يتوقف الشريك عن استخدام علامات Faprika التجارية وشعارها وعبارة "شريك Faprika"، ويعيد مواد البيع والمعلومات السرية أو يتلفها خلال 15 (خمسة عشر) يومًا. وتُغلق لوحة الشريك وصلاحيات الوصول إلى العرض التجريبي.

15.2. تُدفع مستحقات الشريك التي نشأت حتى تاريخ الانتهاء وفقًا للمادة 7. ويُحدَّد وفقًا لشروط الشريك ما إذا كانت مستحقات الشريك تنشأ عن الاشتراكات المجددة بعد الانتهاء ومدتها؛ فإن لم يرد حكم في شروط الشريك لا ينشأ عائد. ولا ينشأ عائد بعد الانتهاء في حالة الفسخ لسبب مشروع من جانب Faprika.

15.3. تستمر اشتراكات العملاء المكتسبين قائمةً مع Faprika؛ ولا يؤثر انتهاء العقد في الخدمات المقدَّمة إلى العميل.

15.4. تظل المواد 9.5 و10 و11 و12 و13 و15 و16 سارية بعد انتهاء العقد.

المادة 16. النزاعات والإثبات والقانون الواجب التطبيق

16.1. يسري على هذا العقد القانون التركي، باستثناء قواعد تنازع القوانين. ويسعى الطرفان أولًا إلى حل النزاع وديًا بحسن نية. وفي النزاعات مع الشريك المقيم في تركيا، يُحتفظ بشرط الوساطة الإلزامية بموجب القانون رقم 6325، وتختص محاكم إسطنبول (Çağlayan) ودوائر التنفيذ فيها. وتُحسم النزاعات مع الشريك المقيم خارج تركيا بواسطة محكّم فرد وفقًا لقواعد التحكيم لدى مركز إسطنبول للتحكيم (İSTAC)؛ ويكون مكان التحكيم إسطنبول ولغته الإنجليزية، وقرار التحكيم نهائي.

16.2. تُعدّ سجلات أنظمة Faprika (بما في ذلك سجل الموافقة على العقد)، وسجلات لوحة الشريك، ومراسلات البريد الإلكتروني وKEP، دليلًا في النزاعات وفقًا للمادة 193 من قانون أصول المحاكمات المدنية التركي (HMK)؛ مع حفظ الحق في تقديم الدليل المعاكس.

المادة 17. أحكام أخرى

17.1. التنازل: لا يجوز للشريك التنازل عن حقوقه والتزاماته الناشئة عن هذا العقد دون موافقة Faprika الكتابية. ويجوز لـ Faprika التنازل عن العقد لخلفها بموجب إشعار في حالات الاندماج أو الانقسام أو نقل المنشأة.

17.2. القوة القاهرة: يُعلَّق الالتزام المعني طوال استمرار الأحداث الخارجة عن سيطرة الطرفين، مثل الكوارث الطبيعية والأوبئة والحروب والهجمات السيبرانية العامة وانقطاع خدمات مزوّدي البنية التحتية وقرارات السلطات الرسمية. وإذا استمرت لأكثر من 60 (ستين) يومًا، يجوز لكل طرف فسخ العقد دون تعويض.

17.3. التعديل: تُبلغ Faprika الشريك بالإصدار الجديد من العقد أو من شروط الشريك عبر البريد الإلكتروني وفي لوحة الشريك قبل 30 (ثلاثين) يومًا على الأقل من تاريخ النفاذ. ولا يسري الإصدار الجديد إلا بموافقة الشريك عليه بشكل منفصل في لوحة الشريك. وإذا لم يوافق الشريك، يستمر تطبيق الإصدار السابق؛ ويجوز لكل من الطرفين في هذه الحالة فسخ العقد وفقًا للمادة 14.2. ولا يمسّ التعديل مستحقات الشريك التي نشأت قبل تاريخ نفاذه. وتدخل التصحيحات التي تفرضها تعديلات التشريعات حيز النفاذ بمجرد الإشعار.

17.4. قابلية الفصل: لا يؤثر بطلان أي حكم في سائر الأحكام؛ ويستبدل الطرفان بالحكم الباطل حكمًا صحيحًا يكون أقرب ما يمكن إلى غرضه.

17.5. الاتفاق الكامل والموافقة الإلكترونية: يمثّل العقد وملحقاه الاتفاق الكامل بين الطرفين، ويحلّ محل أي اتفاقات شفهية أو كتابية سابقة تتعلق بموضوعه. ويُقبل العقد إلكترونيًا بوضع علامة في خانة الموافقة في شاشة التسجيل؛ ولا يلزم أي توقيع خطي أو إلكتروني إضافي. وتحتفظ Faprika بسجل الموافقة (تاريخ الموافقة ووقتها، وإصدار العقد، وعنوان IP، والبريد الإلكتروني المقدَّم عند التسجيل)، وترسل نسخة من الإصدار الموافق عليه إلى عنوان البريد الإلكتروني الخاص بالشريك؛ ويمكن للشريك الاطلاع على هذا الإصدار في أي وقت عبر لوحة الشريك أيضًا.

17.6. يتألف هذا العقد من 17 (سبع عشرة) مادة وملحقين اثنين (2). ويُقرّ الشريك، بوضع علامة في خانة الموافقة في شاشة التسجيل، بأنه قرأ العقد كاملًا وفهمه وقبله.

الملحق 1. شروط الشريك

تُعرض شروط الشريك في لوحة الشريك بعد قبول الطلب، وتصبح ملحقًا لهذا العقد بموافقة الشريك عليها هناك؛ وهي من المعلومات السرية. تدير Faprika أكثر من برنامج شركاء وتحدد الشروط بشكل مختلف بحسب البرنامج ونموذج الشريك والمستوى والشريك؛ وتُدوَّن نسبة عائد كل وكالة أو شريك في شروط الشريك الخاصة به. ويُسجَّل العملاء المحتملون المبلَّغ عنهم قبل الموافقة على شروط الشريك أيضًا، ويُقيَّمون وفقًا لشروط الشريك الموافق عليها. وتنظّم شروط الشريك البنود التالية؛ وإذا لم يُنظَّم بند ما، يُطبَّق العمود الأيمن.

الملحق 2. قواعد استخدام العلامة التجارية

1. يُستخدم الشعار من الملفات التي تقدّمها Faprika؛ ولا يُغيَّر لونه أو أبعاده أو خطه، ولا يُدمج مع شعار آخر.

2. يقدّم الشريك نفسه بوصفه "شريك Faprika"؛ ولا تُستخدم عبارات مثل "الموزع الرسمي لـ Faprika" أو "Faprika تركيا" أو "دعم Faprika".

3. تستخدم الإشارات إلى Faprika في الموقع الإلكتروني للشريك أسماء الباقات الحالية والمعلومات المحدَّثة الواردة في الموقع؛ ولا تُنشر أسعار أو حملات قديمة.

4. تُعرض البيانات الصحفية ودراسات الحالة واستخدام شعارات العملاء التي ستُنشر باسم Faprika مسبقًا على Faprika للحصول على موافقتها الكتابية.

5. لا تُستخدم علامة Faprika في أعمال وسائل التواصل الاجتماعي والإعلانات والبريد الإلكتروني بشكل يطغى على اسم الشريك نفسه.

6. إذا طلبت Faprika إزالة استخدام مخالف للقواعد، يزيله الشريك خلال 3 (ثلاثة) أيام عمل.