Zusammenfassung wichtiger Bestimmungen
Die folgenden Bestimmungen können sich zu Ihrem Nachteil auswirken; gemäß Art. 21 des türkischen Obligationengesetzes weisen wir Sie vor der Annahme gesondert darauf hin. Die Einzelheiten stehen in dem in der Tabelle genannten Artikel.
| Thema | Zusammenfassung | Artikel |
|---|---|---|
| Unabhängiger Geschäftspartner | Es entsteht kein Handelsvertreterverhältnis; im Namen von Faprika dürfen keine Verträge geschlossen, keine Verpflichtungen eingegangen und keine Zahlungen eingezogen werden; nach Vertragsende gezahlte Vergütungen decken auch etwaige Ausgleichsansprüche ab | 3.3, 15.2 |
| Keine Exklusivität | Es werden weder Gebiets- noch Alleinvertriebsrechte gewährt; Faprika kann mit anderen Partnern zusammenarbeiten und direkt verkaufen | 3.2 |
| Bewerbung und Meldungen | Faprika kann die Bewerbung ohne Angabe von Gründen und die Meldung eines Kundeninteressenten mit Begründung ablehnen; bei Konflikten sind die Aufzeichnungen von Faprika maßgeblich | 5.1, 6.2, 6.4 |
| Vorteil | Sätze und Bedingungen unterscheiden sich je nach Partnerprogramm und Partner und sind in Ihren eigenen Partnerbedingungen festgelegt; die Vergütung entsteht nur auf den vereinnahmten Nettobetrag; bei Erstattung, Rückbuchung oder Kündigung in den ersten 90 Tagen wird die gezahlte Vergütung zurückgefordert; bei Betrugsverdacht kann die Zahlung bis zu 60 Tage zurückgehalten werden | 7.1, 7.5, 7.9 |
| Haftungsgrenze | Ausgenommen sind mittelbare Schäden, entgangener Gewinn, Reputations- und Datenverluste; die Gesamthaftung ist auf die in den letzten 12 Monaten gezahlte Vergütung begrenzt, mindestens auf den Gegenwert von 100 US-Dollar | 13.2 |
| Freistellung | Ansprüche, die wegen unbefugter Zusagen, Ihrer eigenen Leistungen oder rechtswidriger Werbung gegen Faprika erhoben werden, tragen Sie | 13.4 |
| Abwerbeverbot | Abwerbeverbot für Kunden und Mitarbeiter für 12 Monate nach Vertragsende | 12 |
| Kündigung | Jede Partei kann mit einer Frist von 30 Tagen ohne Entschädigung kündigen; eine Vergütung nach Vertragsende entsteht nur, wenn dies in den Partnerbedingungen festgelegt ist | 14.2, 15.2 |
| Beweismittel und Gerichtsstand | Die Aufzeichnungen von Faprika gelten als Beweismittel, Ihr Recht auf Gegenbeweis bleibt unberührt; für Partner in der Türkei sind die Gerichte in İstanbul (Çağlayan) zuständig, für Partner im Ausland das Istanbul Arbitration Centre (İSTAC) | 16 |
Artikel 1. Parteien
1.1. Faprika: İnovabil Teknoloji San. ve Tic. A.Ş. („Faprika“) Adresse: YTÜ Teknopark Sokak İç Kapı No: 1/Z11, Başakşehir / İstanbul Finanzamt / Steuernummer: İkitelli V.D. / 478 055 84 75 · MERSİS-Nr.: 0478055847500014 E-Mail: info@faprika.com · Telefon: 0850 333 15 23
1.2. Partner: Die natürliche oder juristische Person, die das Registrierungsformular auf der Seite partners.faprika.com ausfüllt, diesen Vertrag elektronisch liest und ihm zustimmt und deren Bewerbung von Faprika angenommen wird („Partner“). Name, Firma, Steuer- oder Identifikationsdaten, Anschrift, Kontakt- und Bankdaten des Partners sind die von ihm selbst im Registrierungsformular und im Partner-Panel angegebenen Daten; diese Daten sind fester Bestandteil des Vertrags.
1.3. Faprika und der Partner werden einzeln als „Partei“ und gemeinsam als „Parteien“ bezeichnet. Der Partner erklärt, dass er dem Vertrag im Rahmen seiner gewerblichen oder beruflichen Tätigkeit zustimmt und nicht als Verbraucher handelt; dass er, sofern er eine natürliche Person ist, das 18. Lebensjahr vollendet hat, und dass er, sofern er im Namen einer juristischen Person zustimmt, zu deren Vertretung befugt ist.
1.4. Mitteilungen: „Schriftliche“ Mitteilungen im Sinne dieses Vertrags umfassen auch Mitteilungen per E-Mail, über KEP (registrierte elektronische Post) und über das Partner-Panel. Mitteilungen an Faprika erfolgen an die Adresse hukuk@inovabil.com.tr, Kündigungen und Verzugsmahnungen zusätzlich an die KEP-Adresse inovabil@hs01.kep.tr; Mitteilungen an den Partner erfolgen an die bei der Registrierung angegebene E-Mail-Adresse. Solange der Partner eine Änderung seiner E-Mail-Adresse nicht im Partner-Panel aktualisiert, gelten Mitteilungen an die bisherige Adresse als wirksam.
Artikel 2. Begriffsbestimmungen
In diesem Vertrag haben die folgenden Begriffe die jeweils angegebene Bedeutung:
| Begriff | Bedeutung |
|---|---|
| Plattform | Die unter der Marke Faprika über das Internet im Abonnement angebotene E-Commerce-Infrastruktur, das Verwaltungspanel und alle zugehörigen Versionen. |
| Dienste | Alle von Faprika angebotenen Produkte und Dienste, einschließlich der Profesyonel- und Premium-E-Commerce-Pakete, Faprika Private, Marktplatzintegration, E-Rechnung, E-Export, Omnichannel, Roket, FaprikAI, WMS und Erweiterungen. |
| Partnerprogramm | Jedes der Programme, die Faprika für verschiedene Partnertypen (z. B. Agentur, Softwareunternehmen, Berater, Empfehlung) durchführt; Vergütung und Bedingungen sind für jedes Programm gesondert geregelt. |
| Kundeninteressent | Die natürliche oder juristische Person, die der Partner Faprika nach dem Verfahren in Artikel 6 meldet. |
| Gewonnener Kunde | Ein über den Partner vermittelter Kundeninteressent, der mit Faprika einen Abonnementvertrag schließt und seine erste Rechnung vollständig bezahlt. |
| Vereinnahmter Nettobetrag | Der Betrag, der von dem tatsächlich vom gewonnenen Kunden vereinnahmten Entgelt nach Abzug von Steuern, Erstattungen, Stornierungen, Rabatten, Kontingenten (Credits) und Drittkosten (z. B. virtuelles POS, Versand, Marktplatz, Domain) verbleibt. |
| Partnerbedingungen (Anlage 1) | Das Dokument, das das Partnerprogramm, an dem der Partner teilnimmt, sein Modell, seine Stufe, seine Vergütungssätze und die übrigen in Anlage 1 aufgeführten Bedingungen enthält, nach Annahme der Bewerbung im Partner-Panel angezeigt und vom Partner bestätigt wird. |
| Partnervergütung | Die dem Partner gemäß den Partnerbedingungen zu zahlende Provision, Rabattmarge oder sonstige Vergütung. |
| Partner-Panel | Die Oberfläche oder der Bericht, den Faprika dem Partner bereitstellt und in dem Kundeninteressenten, gewonnene Kunden und Vergütungen verfolgt werden. |
| Vertrauliche Informationen | Die in Artikel 10 definierten Informationen. |
Artikel 3. Gegenstand und Umfang
3.1. Gegenstand dieses Vertrags ist, dass der Partner die Dienste seinen Kunden und seinem Umfeld vorstellt, Kundeninteressenten an Faprika vermittelt oder beim Verkauf der Dienste mitwirkt, sowie die Festlegung der Partnervergütung als Gegenleistung und die Regelung der Rechte und Pflichten der Parteien.
3.2. Dieser Vertrag gewährt dem Partner keine Exklusivität (kein Alleinvertriebs- oder Gebietsrecht). Faprika kann in derselben Region oder Branche mit anderen Partnern zusammenarbeiten und direkt verkaufen.
3.3. Die Parteien sind unabhängige Geschäftspartner. Dieser Vertrag begründet kein Handelsvertreterverhältnis (Art. 102 ff. TTK, türkisches Handelsgesetzbuch), keine Gesellschaft, keine Arbeitsgemeinschaft (einfache Gesellschaft), kein Arbeitsverhältnis und kein Auftragsverhältnis. Dem Partner wird weder ein bestimmtes Gebiet noch ein bestimmter Kundenkreis zugewiesen, und er wird nicht mit der ständigen Vermittlung von Geschäften für Faprika betraut; der Partner darf im Namen von Faprika keine Verträge unterzeichnen, keine Verpflichtungen eingehen und keine Zahlungen einziehen. Die Festlegung der Preise und Bedingungen der Dienste sowie die Entscheidung, ob mit einem Kunden ein Vertrag geschlossen wird, liegen bei Faprika. Die nach Beendigung des Vertrags gemäß den Partnerbedingungen gezahlten Vergütungen werden auch zu dem Zweck gezahlt, sämtliche Ausgleichsansprüche abzudecken, die wegen der vom Partner für Faprika gewonnenen Kunden geltend gemacht werden könnten; wird ein solcher Anspruch erhoben, werden diese Beträge darauf angerechnet.
3.4. Die Bereitstellung der Dienste an den Kunden unterliegt dem gesondert zwischen Faprika und dem Kunden geschlossenen Abonnementvertrag. Der Partner ist nicht Partei dieses Vertrags.
Artikel 4. Partnermodelle
4.1. Der Partner arbeitet in dem Partnerprogramm und Modell, das er bei der Registrierung gewählt und Faprika bei der Annahme der Bewerbung bestätigt hat; Programm und Modell werden in den Partnerbedingungen festgehalten. Ein Partner kann in mehreren Programmen oder Modellen tätig sein; Änderungen bedürfen der schriftlichen Zustimmung von Faprika.
| Modell | Was macht der Partner? | Wer stellt Rechnungen, wer zieht ein? |
|---|---|---|
| Empfehlungspartner | Meldet den Kundeninteressenten an Faprika; den Verkauf übernimmt Faprika. | Faprika stellt dem Kunden Rechnungen und zieht die Zahlungen ein; der Partner stellt Faprika eine Rechnung über seine Vergütung. |
| Vertriebspartner | Führt das Verkaufsgespräch selbst und erstellt Angebote auf Basis der Preisliste von Faprika. | Faprika stellt dem Kunden Rechnungen; der Partner stellt Faprika eine Rechnung über seine Vergütung. |
| Lösungspartner (Agentur, Softwareunternehmen) | Erbringt neben dem Verkauf auch eigene Leistungen wie Design, Einrichtung, Inhalte und Marketing. | Das Plattformentgelt stellt Faprika in Rechnung; der Partner stellt seine eigenen Leistungen in eigenem Namen in Rechnung und trägt dafür die Verantwortung. |
4.2. Ohne schriftliche Zustimmung von Faprika darf der Partner die Dienste nicht in eigenem Namen weiterverkaufen (White Label / Reseller). Eine solche Zusammenarbeit wird in einem gesonderten Vertrag geregelt.
Artikel 5. Bewerbung, Annahme und Partnerstufe
5.1. Der Vertrag kommt in drei Schritten zustande: (i) Der Partner füllt das Registrierungsformular auf partners.faprika.com aus, (ii) er liest diesen Vertrag auf dem Bildschirm und nimmt ihn durch Anklicken des Zustimmungskästchens an, (iii) Faprika teilt ihm die Annahme der Bewerbung per E-Mail mit. Mit dieser Mitteilung tritt der Vertrag in Kraft. Faprika kann die Bewerbung ohne Angabe von Gründen ablehnen; in diesem Fall gilt der Vertrag als nicht zustande gekommen, und die Parteien haben keine Ansprüche gegeneinander. Die Datenschutzinformation zu personenbezogenen Daten wird auf der Registrierungsseite gesondert angezeigt.
5.2. Der Partner sichert zu, dass die bei der Bewerbung und danach gemachten Angaben (Firma, Steuerdaten, Vertretungsberechtigte, Kontaktdaten) zutreffend sind, und verpflichtet sich, Änderungen innerhalb von 7 (sieben) Tagen mitzuteilen.
5.3. Faprika kann je nach Leistung der Partner Stufen (z. B. Partner, Silver, Gold) festlegen. Die Stufen, die Aufstiegsbedingungen und die mit jeder Stufe verbundenen Rechte sind in Anlage 1 geregelt.
5.4. Der Partner erhält eine Onboarding-Schulung (Einführung), Vertriebsmaterial, Demozugang und das Partner-Panel. Vor Abschluss der Onboarding-Schulung gibt der Partner gegenüber Kundeninteressenten keine technischen oder preislichen Zusagen zu den Diensten ab.
Artikel 6. Meldung von Kundeninteressenten und Kundenzuordnung
6.1. Meldung: Der Partner meldet den Kundeninteressenten über das Partner-Panel, den Partnerlink (Referenzcode) oder die von Faprika mitgeteilte E-Mail-Adresse unter Angabe von Firma, Ansprechpartner, Kontaktdaten und dem gewünschten Dienst. Als Meldedatum gilt das Datum der Erfassung im System von Faprika. Die Registrierung eines über den Partnerlink kommenden Besuchers kann nur in dem Umfang nachverfolgt werden, in dem der Besucher Cookies zugestimmt hat; für Registrierungen, die dem Partner wegen abgelehnter oder gelöschter Cookies nicht zugeordnet werden können, haftet Faprika nicht; der Partner kann den Interessenten in diesem Fall über das Partner-Panel melden.
6.2. Erfassung und Schutzfrist: Faprika bestätigt die Meldung innerhalb von 3 (drei) Werktagen oder lehnt sie mit Begründung ab. Ein bestätigter Kundeninteressent wird ab dem Bestätigungsdatum 90 (neunzig) Tage lang für den Partner geschützt. Beginnt innerhalb dieser Frist ein Abonnement, gilt der Kunde als gewonnener Kunde des Partners. Faprika kann einer Verlängerung der Frist schriftlich zustimmen.
6.3. Nicht angenommene Meldungen: In den folgenden Fällen wird die Meldung abgelehnt und es entsteht keine Partnervergütung:
Der Interessent war in den letzten 12 (zwölf) Monaten Kunde von Faprika oder sein Konto wurde geschlossen,
Der Interessent hat sich in den 90 (neunzig) Tagen vor der Meldung selbst bei Faprika beworben, eine Demo angefordert oder steht in Gesprächen mit dem Vertriebsteam von Faprika,
Derselbe Interessent wurde bereits von einem anderen Partner gemeldet und dessen Schutzfrist läuft noch,
Der Partner selbst, seine Gesellschafter, seine Mitarbeiter oder von diesen kontrollierte Unternehmen werden als Interessent gemeldet (sofern in Anlage 1 nichts anderes bestimmt ist).
Der Interessent wird vom Partner durch das Versprechen einer Rückerstattung, eines Geschenks oder eines ähnlichen Vorteils zur Registrierung veranlasst (sofern Anlage 1 dies nicht erlaubt).
6.4. Konflikt: Gehen für denselben Interessenten mehrere Meldungen ein, gilt die zuerst im System erfasste. Die Aufzeichnungen von Faprika sind maßgeblich; der Partner erhebt Einwände schriftlich innerhalb von 15 (fünfzehn) Tagen ab dem Erfassungsdatum.
6.5. Kundenbeziehung: Der gewonnene Kunde ist Kunde von Faprika. Kundendaten, Abonnement und technischer Support liegen bei Faprika. Das Recht des Kunden, die Zusammenarbeit mit dem Partner zu beenden oder einen anderen Partner zu wählen, bleibt unberührt; in diesem Fall richtet sich die Fortzahlung der Partnervergütung nach Anlage 1.
Artikel 7. Partnervergütung, Abrechnung und Zahlung
7.1. Faprika führt mehrere Partnerprogramme durch. Vergütungssätze und Bedingungen unterscheiden sich je nach Programm, Partnermodell, Stufe und Partner und werden für jeden Partner in seinen eigenen Partnerbedingungen (Anlage 1) festgelegt. Ein einem Partner gewährter Satz oder eine Bedingung begründet keinen Präzedenzfall für andere Partner; der Partner kann die für andere Partner geltenden Bedingungen nicht verlangen. Satz, Berechnungsgrundlage (Erstverkauf, Verlängerung, Zusatzleistung), Dauer und stufenabhängige Änderung der Partnervergütung sind in den Partnerbedingungen festgelegt. Die Partnervergütung wird ausschließlich auf den vereinnahmten Nettobetrag berechnet; für nicht vereinnahmte Entgelte entsteht keine Vergütung.
7.2. Abrechnung: Faprika stellt innerhalb der ersten 10 (zehn) Tage jedes Monats die Abrechnung für den Vormonat im Partner-Panel oder per E-Mail bereit. Erhebt der Partner nicht innerhalb von 7 (sieben) Tagen Einwände gegen die Abrechnung, wird sie verbindlich.
7.3. Rechnung und Zahlung: Der Partner stellt für den verbindlich festgestellten Betrag eine den gesetzlichen Vorschriften entsprechende Rechnung (oder Quittung für selbständige Tätigkeit) aus. Faprika zahlt innerhalb von 15 (fünfzehn) Tagen nach Eingang der Rechnung auf das auf den Namen des Partners lautende Bankkonto, das der Partner im Partner-Panel oder schriftlich mitgeteilt hat. Zahlungen an einen nicht steuerpflichtigen Partner, der eine natürliche Person ist, erfolgen, soweit gesetzlich zulässig, gegen einen von Faprika ausgestellten Ausgabenbeleg (gider pusulası) und unter Vornahme der gesetzlichen Abzüge; Faprika kann von diesem Partner verlangen, sich steuerlich zu registrieren. Wer Steuern, Quellensteuer und Gebühren trägt, richtet sich nach den gesetzlichen Vorschriften.
7.4. Mindestauszahlung: Liegt der monatlich verbindlich festgestellte Betrag unter dem Mindestbetrag in Anlage 1, wird er auf den Folgemonat vorgetragen. Bei Vertragsende wird der vorgetragene Betrag ohne weitere Voraussetzung mit der letzten Abrechnung ausgezahlt.
7.5. Erstattung und Stornierung: Erhält der gewonnene Kunde innerhalb der ersten 90 (neunzig) Tage ab Abonnementbeginn eine Erstattung, wird das Abonnement innerhalb dieser Frist gekündigt oder wird eine Zahlung zu irgendeinem Zeitpunkt zurückgebucht, wird die auf den betreffenden Betrag gezahlte Partnervergütung mit der nächsten Abrechnung verrechnet; steht keine Abrechnung an, zahlt der Partner sie innerhalb von 30 (dreißig) Tagen zurück.
7.6. Preis: Listenpreise und Aktionen der Dienste legt Faprika fest. Ohne schriftliche Zustimmung von Faprika darf der Partner dem Kunden keine Preise außerhalb der Liste, keine Rabatte, keine kostenlosen Zeiträume und keine Sonderkonditionen zusagen. Der Partner kann dem Kunden aus seiner eigenen Vergütung einen Rabatt gewähren; dieser Rabatt wird nicht an Faprika weiterbelastet.
7.7. Kosten: Vertriebs-, Werbe-, Reise- und Personalkosten des Partners trägt dieser selbst. Die Kostenteilung bei gemeinsamen Marketingmaßnahmen wird für jede Maßnahme gesondert schriftlich festgelegt.
7.8. Partner im Ausland: Zahlungen an einen außerhalb der Türkei ansässigen Partner erfolgen in der in den Partnerbedingungen festgelegten Währung, andernfalls in Türkischer Lira; bei Zahlungen in Fremdwährung ist der Devisenankaufskurs der Zentralbank der Republik Türkei am letzten Werktag des Abrechnungsmonats maßgeblich, und die Bankgebühren trägt der Partner. Eine gesetzlich in der Türkei vorzunehmende Steuerkürzung (Quellensteuer) wird vom auszuzahlenden Betrag abgezogen; die im Reverse-Charge-Verfahren zu erklärende MwSt. (KDV) entrichtet Faprika. Um ein Doppelbesteuerungsabkommen in Anspruch zu nehmen, legt der Partner Faprika eine aktuelle Ansässigkeitsbescheinigung vor; wird keine Bescheinigung vorgelegt, erfolgt der Abzug nach innerstaatlichem Recht. Für die Steuern in seinem eigenen Land ist der Partner selbst verantwortlich.
7.9. Zurückbehaltung der Zahlung: Bei Verdacht auf betrügerische Transaktionen, gefälschte Meldungen oder Verstöße gegen diesen Vertrag kann Faprika die Zahlung der betreffenden Partnervergütung für die Dauer der Prüfung, höchstens 60 (sechzig) Tage, zurückhalten und teilt dies dem Partner mit Begründung mit. Bestätigt sich der Verdacht nicht, wird der zurückgehaltene Betrag mit der nächsten Abrechnung ausgezahlt.
Artikel 8. Pflichten von Faprika
Faprika
stellt dem Partner eine Onboarding-Schulung, aktuelle Produkt- und Preisinformationen, Vertriebsmaterial und Demozugang bereit,
erfasst und schützt die vom Partner gemeldeten Kundeninteressenten gemäß Artikel 6,
erbringt die Dienste an den gewonnenen Kunden gemäß dessen eigenem Abonnementvertrag und den zugesagten Service-Levels,
berechnet die Partnervergütung gemäß Artikel 7 transparent und zahlt sie fristgerecht aus,
wendet bei einer beabsichtigten Änderung der Partnerbedingungen das Verfahren nach Artikel 17.3 an; eine Änderung berührt keine Partnervergütung, die vor ihrem Inkrafttreten entstanden ist.
Artikel 9. Pflichten des Partners und Markennutzung
9.1. Der Partner stellt die Dienste ausschließlich anhand der von Faprika veröffentlichten aktuellen Informationen vor. Er darf keine Funktionen, Integrationen, Fristen oder Ergebnisse (z. B. Umsatzsteigerung, Ranking-Garantie) zusagen, die die Dienste nicht bieten; andernfalls trägt der Partner die gesamte daraus entstehende Verantwortung.
9.2. Der Partner hält bei seinen Werbemaßnahmen das Gesetz Nr. 6502 über den Verbraucherschutz, die Verordnung über kommerzielle Werbung und unlautere Geschäftspraktiken, das Gesetz Nr. 6563 über die Regelung des elektronischen Handels und die Regeln des Message Management Systems (İYS) ein. Er versendet keine kommerziellen elektronischen Nachrichten an Personen ohne deren Einwilligung und verwendet keine gekauften Datenlisten. Ein außerhalb der Türkei tätiger Partner hält zusätzlich die Verbraucherschutz-, Werbe-, Anti-Spam- und Datenschutzvorschriften der Länder ein, in denen er tätig ist.
9.3. Werbegrenzen: Ohne schriftliche Zustimmung von Faprika darf der Partner
„Faprika“, „FaprikAI“, „Roket“ und andere Faprika-Marken oder deren falsch geschriebene Varianten nicht als Keywords in Suchmaschinenanzeigen verwenden,
keine Domains, Social-Media-Konten, Apps oder Firmennamen registrieren, die diese Marken enthalten,
sich nicht als Faprika selbst, als Niederlassung, offizieller Vertreter oder Exklusivhändler von Faprika ausgeben; er verwendet ausschließlich die Bezeichnung „Faprika-Partner“.
9.4. Markenlizenz: Faprika räumt dem Partner für die Dauer des Vertrags das Recht ein, den Namen Faprika, das Logo und das Abzeichen „Faprika-Partner“ ausschließlich zur Vorstellung der Dienste und gemäß den Regeln in Anlage 2 zu nutzen. Dieses Recht ist nicht ausschließlich, nicht übertragbar und nicht unterlizenzierbar und erlischt automatisch mit Vertragsende. Alle Rechte an den Marken liegen bei Faprika.
9.5. Geistiges Eigentum: Alle Rechte an Software, Quellcode, Benutzeroberfläche, Dokumentation und Inhalten der Plattform sowie an allen ihren Versionen stehen Faprika zu. Der Partner darf die Plattform nicht kopieren, kein Reverse Engineering betreiben, ihre Beschränkungen nicht umgehen und sie nicht zur Entwicklung eines Konkurrenzprodukts nutzen. Vorschläge des Partners zur Plattform darf Faprika unentgeltlich verwenden.
9.6. Eigene Leistungen des Partners: Leistungen wie Design, Einrichtung, Inhalte, Marketing und Integration, die ein Lösungspartner gegenüber dem Kunden erbringt, liegen in der Verantwortung des Partners. Der Partner erbringt diese Leistungen auf der Plattform im Einklang mit den Nutzungsbedingungen und technischen Regeln von Faprika; im Kundenpanel führt er keine Vorgänge aus, zu denen er nicht berechtigt ist. Der Partner greift auf das Kundenpanel nur mit den Benutzerkonten zu, die der Kunde für ihn angelegt hat, und nur in dem vom Kunden erlaubten Umfang; er gibt Zugangsdaten nicht weiter, nutzt Sicherheitsfunktionen wie die Zwei-Faktor-Authentifizierung und haftet für die Handlungen seiner Mitarbeiter. Faprika protokolliert Panelzugriffe und kann den Zugang des Partners bei einem Sicherheitsrisiko oder auf Verlangen des Kunden sperren.
9.7. Support: Technischen Support zur Plattform leistet Faprika direkt gegenüber dem Kunden. Der Partner leitet Plattformanfragen des Kunden an die Supportkanäle von Faprika weiter.
9.8. Compliance: Der Partner hält die Vorschriften zu Bestechung, Korruption, Geldwäsche und Exportkontrolle ein; er gewährt Mitarbeitern von Faprika keine Zahlungen, Geschenke oder Vorteile, um Aufträge zu erlangen. Der Partner erklärt, dass er nicht auf den Sanktionslisten der Vereinten Nationen, der Europäischen Union, der Vereinigten Staaten, des Vereinigten Königreichs und der Türkei geführt wird und nicht im Eigentum oder unter der Kontrolle von dort gelisteten Personen steht; er bewirbt die Dienste weder zugunsten dieser Personen noch in sanktionierten Ländern und Regionen.
Artikel 10. Vertraulichkeit
10.1. Vertrauliche Informationen sind der Inhalt dieses Vertrags und die Vergütungsbedingungen in Anlage 1, Partnerpreislisten, Roadmaps, unveröffentlichte Produktinformationen, technische Informationen, Demo- und Panelzugänge, Kunden- und Interessentendaten sowie alle Informationen, die eine der Parteien als „vertraulich“ bezeichnet hat oder deren Vertraulichkeit sich aus ihrer Natur eindeutig ergibt.
10.2. Nicht als vertrauliche Informationen gelten Informationen, die öffentlich bekannt sind, die sich ohne Vertraulichkeitspflicht bereits beim Empfänger befanden, die rechtmäßig von Dritten erlangt wurden oder die aufgrund gesetzlicher Verpflichtung einer zuständigen Behörde offengelegt werden müssen. Bei einer gesetzlichen Verpflichtung wird die andere Partei nach Möglichkeit vorab informiert.
10.3. Die Parteien verwenden vertrauliche Informationen ausschließlich für die Zwecke dieses Vertrags, geben sie nur an Mitarbeiter und Berater weiter, die sie kennen müssen, und wenden mindestens die Sorgfalt an, die sie ihren eigenen vertraulichen Informationen widmen. Diese Pflicht besteht nach Vertragsende 3 (drei) weitere Jahre fort; für personenbezogene Daten und Geschäftsgeheimnisse gilt sie unbefristet.
Artikel 11. Schutz personenbezogener Daten
11.1. Die Parteien halten das Gesetz Nr. 6698 zum Schutz personenbezogener Daten (KVKK, türkisches Datenschutzgesetz) und die zugehörigen Durchführungsvorschriften ein. Der Partner erklärt und sichert zu, dass er bei der Meldung eines Kundeninteressenten über die erforderliche Rechtsgrundlage (z. B. Anfrage oder ausdrückliche Einwilligung des Interessenten) für die Übermittlung der personenbezogenen Daten des Interessenten an Faprika verfügt und die betroffene Person über die Übermittlung informiert hat.
11.2. Faprika verarbeitet die übermittelten Interessentendaten als Verantwortlicher im Einklang mit der eigenen Datenschutzinformation. Auf die Daten des gewonnenen Kunden in der Plattform (Kunden-, Bestell- und Produktdaten) hat der Partner keinerlei Zugriffsrecht, das ihm der Kunde nicht gesondert eingeräumt hat.
11.3. Soweit der Kunde dem Partner Zugang zum Panel gewährt, handelt der Partner als Auftragsverarbeiter; er verarbeitet die Daten nur auf Weisung des Kunden, übermittelt sie nicht ohne schriftliche Genehmigung des Kunden und die gesetzlich vorgesehenen Garantien in ein anderes Land, trifft die Sicherheitsmaßnahmen nach Art. 12 KVKK und meldet eine ihm bekannt gewordene Datenschutzverletzung spätestens innerhalb von 24 (vierundzwanzig) Stunden dem Kunden und Faprika.
11.4. Die Parteien verarbeiten zur Durchführung dieses Vertrags die Kontaktdaten der Vertretungsberechtigten und Mitarbeiter der jeweils anderen Partei und verwenden sie unter Erfüllung der Informationspflicht.
11.5. Ein außerhalb der Türkei ansässiger Partner hält bei der Übermittlung von Interessentendaten an Faprika die Datenschutzvorschriften seines Landes ein. Ist der Partner in der Europäischen Union oder im Vereinigten Königreich ansässig, gelten für diese Übermittlung Modul 1 (Verantwortlicher an Verantwortlichen) der mit dem Durchführungsbeschluss (EU) 2021/914 der Europäischen Kommission angenommenen Standardvertragsklauseln sowie für das Vereinigte Königreich das zugehörige Addendum als durch Verweis in diesen Vertrag einbezogen; der Partner ist Datenexporteur, Faprika Datenimporteur, und für die Klauseln 17 und 18 der Standardvertragsklauseln gelten irisches Recht und die irischen Gerichte.
Artikel 12. Abwerbeverbot für Kunden und Mitarbeiter
12.1. Der Partner darf während der Vertragslaufzeit und 12 (zwölf) Monate nach Vertragsende über ihn gewonnene Kunden nicht unter Verwendung von Faprika erlangter vertraulicher Informationen zum Wechsel zu einer konkurrierenden E-Commerce-Infrastruktur veranlassen.
12.2. Die Parteien dürfen während der Vertragslaufzeit und 12 (zwölf) Monate nach Vertragsende keine aktiven Versuche unternehmen, Mitarbeiter der jeweils anderen Partei, die an der Durchführung dieses Vertrags beteiligt sind, abzuwerben. Eigeninitiative Bewerbungen auf allgemeine Stellenanzeigen fallen nicht unter dieses Verbot.
12.3. Dieser Vertrag verbietet dem Partner nicht, mit anderen Softwareprodukten zu arbeiten. Ist der Partner Partner einer konkurrierenden Infrastruktur, teilt er dies Faprika mit und verwendet die vertraulichen Informationen von Faprika nicht für diese Tätigkeit.
Artikel 13. Haftung und Freistellung
13.1. Faprika stellt die Plattform gemäß dem eigenen Abonnementvertrag und den zugesagten Service-Levels bereit. Faprika übernimmt gegenüber dem Partner keine Garantie dafür, dass die Plattform unterbrechungs- oder fehlerfrei funktioniert, dass der Kunde einen bestimmten Umsatz erzielt oder dass der Partner eine bestimmte Vergütung erhält.
13.2. Die Parteien haften einander nicht für mittelbare Schäden, entgangenen Gewinn, Reputationsverlust und Datenverlust. Die Gesamthaftung einer Partei aus diesem Vertrag ist auf die Summe der Partnervergütung begrenzt, die Faprika dem Partner in den 12 (zwölf) Monaten vor dem schadensbegründenden Ereignis gezahlt hat; ist diese Summe niedriger, beträgt die Grenze den Gegenwert von 100 (einhundert) US-Dollar in Türkischer Lira zum Devisenverkaufskurs der Zentralbank der Republik Türkei am Tag des schadensbegründenden Ereignisses.
13.3. Die Grenzen in Artikel 13.2 gelten nicht bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei Verletzung der Vertraulichkeits- und Datenschutzpflichten, bei Verletzung von geistigem Eigentum und Marken sowie für die Freistellungspflicht nach Artikel 13.4 (Art. 115 TBK, türkisches Obligationengesetz).
13.4. Der Partner zahlt auf erste schriftliche Anforderung sämtliche Beträge, die aufgrund von Ansprüchen, Verwaltungsbußgeldern und Gerichtsverfahren gegen Faprika wegen seiner falschen oder unbefugten Zusagen, seiner eigenen Leistungen, rechtswidriger Werbung und Nachrichtenversendung oder eines Verstoßes gegen diesen Vertrag zu zahlen sind, einschließlich angemessener Anwaltskosten.
Artikel 14. Laufzeit und Kündigung
14.1. Der Vertrag tritt an dem Tag in Kraft, an dem Faprika die Annahme der Bewerbung mitteilt, und läuft auf unbestimmte Zeit, bis er gemäß Artikel 14.2 oder 14.3 gekündigt wird.
14.2. Ordentliche Kündigung: Jede Partei kann den Vertrag mit einer schriftlichen Frist von 30 (dreißig) Tagen ohne Zahlung einer Entschädigung kündigen.
14.3. Kündigung aus wichtigem Grund: Verstößt eine Partei gegen den Vertrag und behebt sie den Verstoß nicht innerhalb von 15 (fünfzehn) Tagen nach schriftlicher Abmahnung, kann die andere Partei den Vertrag fristlos kündigen. Faprika ist darüber hinaus in den folgenden Fällen ohne Abmahnung zur fristlosen Kündigung berechtigt:
Verstoß gegen Artikel 9.3 (Werbegrenzen), Artikel 10 (Vertraulichkeit) oder Artikel 11 (personenbezogene Daten),
betrügerische Handlungen zur Erlangung einer Partnervergütung, etwa gefälschte, eigene oder nicht echte Kundenmeldungen,
Insolvenz des Partners, Beantragung eines Vergleichsverfahrens (Konkordato) oder Einstellung seiner Geschäftstätigkeit,
Verhalten des Partners, das den Ruf von Faprika ernsthaft schädigt.
Aufnahme des Partners in eine Sanktionsliste oder Verstoß gegen Artikel 9.8.
14.4. Im Fall von Artikel 14.3 (2) wird die aus der betrügerischen Handlung entstandene und noch nicht gezahlte Partnervergütung nicht ausgezahlt; bereits gezahlte Vergütung ist zurückzuzahlen.
Artikel 15. Folgen der Vertragsbeendigung
15.1. Der Partner stellt die Nutzung der Faprika-Marken, des Logos und der Bezeichnung „Faprika-Partner“ ein und gibt Vertriebsmaterial und vertrauliche Informationen innerhalb von 15 (fünfzehn) Tagen zurück oder vernichtet sie. Partner-Panel und Demozugänge werden gesperrt.
15.2. Bis zum Beendigungsdatum entstandene Partnervergütung wird gemäß Artikel 7 ausgezahlt. Ob und für welchen Zeitraum aus Abonnements, die nach Vertragsende verlängert werden, eine Partnervergütung entsteht, richtet sich nach den Partnerbedingungen; enthalten die Partnerbedingungen keine Regelung, entsteht keine Vergütung. Bei einer Kündigung durch Faprika aus wichtigem Grund entsteht keine Vergütung nach Vertragsende.
15.3. Die Abonnements gewonnener Kunden bestehen mit Faprika fort; die Beendigung des Vertrags berührt die dem Kunden erbrachten Dienste nicht.
15.4. Die Artikel 9.5, 10, 11, 12, 13, 15 und 16 bleiben auch nach Vertragsende in Kraft.
Artikel 16. Streitigkeiten, Beweismittel und anwendbares Recht
16.1. Auf diesen Vertrag findet türkisches Recht unter Ausschluss der Kollisionsnormen Anwendung. Die Parteien bemühen sich, Streitigkeiten zunächst in gutem Glauben durch Verhandlungen beizulegen. Bei Streitigkeiten mit einem in der Türkei ansässigen Partner bleibt die nach dem Gesetz Nr. 6325 vorgeschriebene Pflichtmediation unberührt, und zuständig sind die Gerichte und Vollstreckungsämter in İstanbul (Çağlayan). Streitigkeiten mit einem außerhalb der Türkei ansässigen Partner werden nach der Schiedsordnung des Istanbul Arbitration Centre (İSTAC) durch einen Einzelschiedsrichter entschieden; Schiedsort ist İstanbul, Verfahrenssprache Englisch, und der Schiedsspruch ist endgültig.
16.2. Bei Streitigkeiten gelten die Systemaufzeichnungen von Faprika (einschließlich des Zustimmungsprotokolls zum Vertrag), die Aufzeichnungen des Partner-Panels sowie die E-Mail- und KEP-Korrespondenz gemäß Art. 193 HMK (türkische Zivilprozessordnung) als Beweismittel; das Recht auf Gegenbeweis bleibt unberührt.
Artikel 17. Sonstige Bestimmungen
17.1. Abtretung: Der Partner darf seine Rechte und Pflichten aus diesem Vertrag nicht ohne schriftliche Zustimmung von Faprika übertragen. Faprika kann den Vertrag bei Verschmelzung, Spaltung oder Betriebsübergang durch Mitteilung auf den Rechtsnachfolger übertragen.
17.2. Höhere Gewalt: Solange Ereignisse außerhalb der Kontrolle der Parteien andauern, etwa Naturkatastrophen, Epidemien, Krieg, allgemeine Cyberangriffe, Ausfälle von Infrastrukturanbietern und behördliche Anordnungen, ist die betroffene Pflicht ausgesetzt. Dauert ein solches Ereignis länger als 60 (sechzig) Tage, kann jede Partei den Vertrag ohne Entschädigung kündigen.
17.3. Änderungen: Faprika teilt dem Partner eine neue Fassung des Vertrags oder der Partnerbedingungen per E-Mail und im Partner-Panel mindestens 30 (dreißig) Tage vor deren Inkrafttreten mit. Die neue Fassung wird erst wirksam, wenn der Partner ihr im Partner-Panel gesondert zustimmt. Stimmt der Partner nicht zu, gilt die bisherige Fassung weiter; in diesem Fall kann jede Partei den Vertrag gemäß Artikel 14.2 kündigen. Eine Änderung berührt keine Partnervergütung, die vor ihrem Inkrafttreten entstanden ist. Durch Gesetzesänderungen zwingend erforderliche Anpassungen treten mit der Mitteilung in Kraft.
17.4. Salvatorische Klausel: Die Unwirksamkeit einer Bestimmung berührt die übrigen Bestimmungen nicht; die Parteien ersetzen die unwirksame Bestimmung durch eine wirksame Bestimmung, die ihrem Zweck am nächsten kommt.
17.5. Vollständigkeit und elektronische Zustimmung: Der Vertrag und seine Anlagen bilden die gesamte Vereinbarung zwischen den Parteien und ersetzen alle früheren mündlichen oder schriftlichen Vereinbarungen zu diesem Gegenstand. Der Vertrag wird elektronisch durch Anklicken des Zustimmungskästchens auf der Registrierungsseite angenommen; eine handschriftliche oder elektronische Unterschrift ist nicht zusätzlich erforderlich. Faprika speichert das Zustimmungsprotokoll (Datum und Uhrzeit der Zustimmung, Vertragsfassung, IP-Adresse, die bei der Registrierung angegebene E-Mail) und sendet eine Kopie der angenommenen Fassung an die E-Mail-Adresse des Partners; der Partner kann diese Fassung zudem jederzeit im Partner-Panel abrufen.
17.6. Dieser Vertrag besteht aus 17 (siebzehn) Artikeln und 2 (zwei) Anlagen. Durch Anklicken des Zustimmungskästchens auf der Registrierungsseite erklärt der Partner, den gesamten Vertrag gelesen und verstanden zu haben und ihn anzunehmen.
Anlage 1. Partnerbedingungen
Die Partnerbedingungen werden nach Annahme der Bewerbung im Partner-Panel angezeigt und werden mit der dortigen Zustimmung des Partners Anlage zu diesem Vertrag; sie sind vertrauliche Informationen. Faprika führt mehrere Partnerprogramme durch und legt die Bedingungen je nach Programm, Partnermodell, Stufe und Partner unterschiedlich fest; der Vergütungssatz jeder Agentur bzw. jedes Partners ist in den eigenen Partnerbedingungen festgelegt. Auch Kundeninteressenten, die vor der Zustimmung zu den Partnerbedingungen gemeldet werden, werden erfasst und nach den angenommenen Partnerbedingungen bewertet. Die Partnerbedingungen regeln die folgenden Punkte; ist ein Punkt nicht geregelt, gilt die rechte Spalte.
| Stifte | Falls nicht geregelt |
|---|---|
| Partnerprogramm (Artikel 4.1) | Das bei der Bewerbung gewählte und von Faprika bestätigte Programm |
| Auszahlungswährung (Artikel 7.8) | Türkische Lira |
| Partnermodell (Artikel 4) | Empfehlungspartner |
| Partnerstufe und Aufstiegsbedingung (Artikel 5.3) | Es gilt eine einheitliche Stufe |
| Vergütung für das erste Abonnementjahr | Die Vergütung entspricht dem in den Partnerbedingungen festgelegten Satz; ist kein Satz festgelegt, entsteht keine Vergütung |
| Vergütung bei Verlängerung und deren Dauer | Aus Verlängerungen entsteht keine Vergütung |
| Vergütung für Zusatzleistungen und Erweiterungen | Es entsteht keine Vergütung |
| Ausgenommene Positionen | E-Rechnung-Kontingente, Domains, SMS-Pakete und Leistungen Dritter sind ausgenommen |
| Mindestauszahlungsbetrag (Artikel 7.4) | Es gilt kein Mindestbetrag |
| Vergütung nach Vertragsende (Artikel 15.2) | Es entsteht keine Vergütung |
| Meldung des eigenen Unternehmens als Interessent (Artikel 6.3) | Nicht zulässig |
Anlage 2. Regeln zur Markennutzung
Das Logo wird ausschließlich aus den von Faprika bereitgestellten Dateien verwendet; Farbe, Proportionen und Schriftart werden nicht verändert, und es wird nicht mit einem anderen Logo kombiniert.
Der Partner stellt sich als „Faprika-Partner“ vor; Bezeichnungen wie „Offizieller Faprika-Händler“, „Faprika Türkei“ oder „Faprika Support“ werden nicht verwendet.
Verweise auf Faprika auf der Website des Partners verwenden die aktuellen Paketnamen und die aktuellen Informationen der Website; veraltete Preise oder Aktionen werden nicht veröffentlicht.
Pressemitteilungen und Fallstudien im Namen von Faprika sowie die Verwendung von Kundenlogos werden Faprika vorab zur schriftlichen Genehmigung vorgelegt.
In Social-Media-, Werbe- und E-Mail-Kampagnen wird die Marke Faprika nicht so verwendet, dass sie den eigenen Namen des Partners in den Hintergrund drängt.
Verlangt Faprika die Entfernung einer regelwidrigen Nutzung, entfernt der Partner sie innerhalb von 3 (drei) Werktagen.