UTM bir e-ticaret sitesine ne kazandırır?
UTM, bir ziyaretçinin hangi kanaldan ve hangi kampanyadan geldiğini analiz aracına söyleyen etikettir; böylece siparişi getiren kanalı ayırırsınız. UTM'siz bir Instagram hikâyesi ya da e-posta bülteni Google Analytics'te çoğu zaman “doğrudan” trafiğe karışır ve emeğinizin karşılığı görünmez.
Etiket, sayfa adresinin sonuna eklenen parametrelerden oluşur. Kural şudur: https://www.magazaniz.com/sayfa?utm_source=kaynak&utm_medium=ortam&utm_campaign=kampanya. Adreste zaten bir soru işareti varsa parametreler & ile devam eder.
Beş UTM parametresi neyi anlatır?
Kaynak, ortam ve kampanya zorunlu üçlüdür; anahtar kelime ve içerik aynı kampanyanın parçalarını ayırmak için kullanılır.
| Parametre | Anlattığı şey | E-ticaret örneği |
|---|---|---|
| utm_source | Ziyaretçiyi gönderen yer | instagram, newsletter, kargo-karti |
| utm_medium | Kanalın türü | social, email, cpc, qr |
| utm_campaign | Kampanyanın adı | kis-koleksiyonu, sepette-yuzde-20 |
| utm_term | Ücretli aramadaki kelime | keten-kanepe |
| utm_content | Aynı kampanyadaki farklı görsel ya da düğme | hikaye-1, bulten-ust-gorsel |
?utm_source=newsletter&utm_medium=email&utm_campaign=kis-koleksiyonu, Instagram hikâyesi için ?utm_source=instagram&utm_medium=social&utm_campaign=kis-koleksiyonu&utm_content=hikaye-1, kargo kutusundaki QR kart için ?utm_source=kargo-karti&utm_medium=qr&utm_campaign=kis-koleksiyonu kullanılır. Kampanya adı aynı kaldığı için üç kanal raporda yan yana karşılaştırılır.UTM değerleri nasıl yazılmalı?
Değerler küçük harfle, boşluksuz ve her seferinde aynı yazımla girilmeli; aksi hâlde aynı kanal raporda birkaç satıra bölünür. “Instagram”, “instagram” ve “IG” üç ayrı kaynak sayılır.
- Türkçe harf kullanmayın: “kış” adreste kodlanır ve raporda okunması zorlaşır. Araç “Değerleri düzelt” seçeneğiyle “kis” yapar.
- Ortamda alışılmış değerleri seçin: GA4 trafiği kanal gruplarına ayırırken ortam değerine bakar; e-posta için
email, ücretli arama içincpc, sosyal medya içinsocialyaygın değerlerdir. - Kampanya adına dönemi ekleyin: her yıl tekrar eden indirimlerde
yilbasi-2026gibi bir ad, yılları karıştırmaz. - Ekibinizle bir liste paylaşın: kaynak ve ortam değerlerini tek bir tabloda toplayın, herkes oradan kopyalasın.
Hazır şablonlar bu düzeni kolaylaştırır: Google Ads seçildiğinde kaynak google, ortam cpc; Meta reklam için facebook ve paid_social; Instagram profil için instagram ve social; e-posta bülteni için newsletter ve email; WhatsApp için whatsapp ve social yazılır. Kendi kanalınız listede yoksa “Elle” seçip aynı mantıkla doldurun. Aracın altındaki kontrol listesi eksik alanları ve sorunlu yazımları gösterir; bağlantıyı paylaşmadan önce oradaki uyarıların hepsi kapanmış olmalı.
UTM hangi bağlantılara konmaz?
Kendi sitenizin içindeki bağlantılara UTM konmaz: ana sayfadaki bir banner'a ya da menüdeki bir kampanya bağlantısına eklenen UTM, ziyaretçinin asıl geldiği reklamı ya da bülteni siler ve yerine kendi değerini yazar. UTM yalnız sitenin dışından gelen bağlantılarda kullanılır: e-posta, sosyal medya paylaşımı, iş ortağı sitesi, SMS ve basılı QR kod.
Google Ads hesabınızda otomatik etiketleme açıksa reklamlar zaten bir tıklama kimliği taşır; ayrıca UTM eklemek genellikle gerekmez. Analytics kurulumu için GA4 kurulum eğitimine ve Faprika'daki Google Analytics 4 entegrasyonuna bakabilirsiniz.
Kampanyanın satışa dönüşüp dönüşmediğini nasıl anlarım?
GA4'te Raporlar > Edinme > Trafik edinme ekranında “Oturum kaynağı / aracı” ve “Oturum kampanyası” boyutlarını seçtiğinizde her UTM değeri ayrı satırda görünür. E-ticaret ölçümü kuruluysa aynı satırda satın alma ve gelir de yer alır.
Gelir ile reklam harcamasını karşılaştırmak için ROAS hesaplama aracını kullanabilirsiniz. Kampanya fikirleri için e-ticaret kampanya örnekleri ve kampanya takvimi yazılarına göz atın; basılı materyalde ise UTM'li adresi QR koda çevirin.
Güncellendi: · Hesaplamalar bilgi amaçlıdır; resmi işlemlerde mali müşavirinize danışın.