Was ist ein Produktdaten-Feed? XML-Produktfeed, Produktfelder und Feldqualität, Aktualisierungshäufigkeit, Fehler durch fehlende Barcodes und Bestandsabweichungen, Gründe für abgelehnte Produkte, Rechner für Feed-Verluste und Bereitschaftsprüfung

Wenn Sie Ihre Produkte auf Werbeplattformen, auf Produktvergleichsseiten und in anderen Verkaufskanälen zeigen möchten, müssen Sie die Produkte nicht in jedem Kanal einzeln von Hand eingeben. Die Produktinformationen werden den Kanälen über eine regelmäßige Datei übermittelt, die sich erneuert, sobald sich Preis oder Bestand ändern. Die kurze Antwort auf die Frage Was ist ein Produktdatenfeed lautet: Die Produkteinträge Ihres Shops werden mit Feldern wie Titel, Beschreibung, Bild, Preis, Bestand und Kennung regelmäßig in einem Standard-Dateiformat exportiert, das die Kanäle lesen können (meist XML oder CSV).

In diesem Leitfaden erklären wir, was ein Datenfeed ist, welche Felder er enthalten sollte, warum die Feldqualität entscheidend ist, wie Sie die Aktualisierungshäufigkeit wählen, welche Fehler am häufigsten vorkommen und warum Produkte möglicherweise nicht freigegeben werden. Von den beiden Werkzeugen im Beitrag dient das eine dazu, zu berechnen, wie viele Bestellungen Sie durch fehlerhafte Einträge verlieren können, das andere zur Prüfung des Bereitschaftsgrads Ihres bestehenden Datenfeeds.

Was ist ein Produktdatenfeed?

Ein Produktdatenfeed (Produktfeed) ist die Form, in der die Produkte Ihres Shops in einer für Kanäle lesbaren Datei vorliegen. Die Datei enthält für jedes Produkt einen Eintrag; der Eintrag besteht aus Feldern wie Titel, Beschreibung, Bild, Preis, Verfügbarkeit, Barcode, Marke und Kategorie des Produkts. Der Kanal liest diese Datei in bestimmten Abständen, prüft die Einträge und veröffentlicht die geeigneten.

Der Wert des Feeds liegt in seiner Regelmäßigkeit. Die Datei wird nicht einmal erstellt und dann sich selbst überlassen; ihre Adresse bleibt gleich und ihr Inhalt erneuert sich mit den Änderungen im Shop. Bei jedem Lesen sieht der Kanal den aktuellsten Preis und Bestand. So wird ein Produkt, dessen Preis sich geändert hat oder das ausverkauft ist, nicht weiter in seinem alten Zustand in der Werbung ausgespielt.

Sind Datenfeed und XML dasselbe?

Nein; XML ist ein Dateiformat, der Datenfeed dagegen die Nutzungsform dieser Datei, die Produktinformationen trägt und regelmäßig erneuert wird. Derselbe Feed kann sowohl mit XML als auch mit CSV aufgebaut werden. Kanäle verlangen meist ihre eigene Vorlage; Feldnamen und Pflichtfelder können sich von Kanal zu Kanal unterscheiden.

Okumanızı öneririzXML Tedarikçi Nedir?

Warum ist der Produktdatenfeed wichtig?

Der Produktdatenfeed ist die Infrastruktur, die dafür sorgt, dass die Produkte des Katalogs in den Kanälen sichtbar sind. Funktioniert der Feed nicht oder sind die Einträge fehlerhaft, erscheint ein Produkt im betreffenden Kanal nicht, wie gut es auch sein mag.

• Bestimmt die Sichtbarkeit: In der Werbung oder auf der Vergleichsseite werden nur freigegebene Einträge angezeigt. Ein nicht freigegebenes Produkt bringt über diesen Kanal keine einzige Bestellung.
• Beseitigt manuelle Arbeit: Hunderte Produkte in jeden Kanal einzeln einzugeben, kostet Zeit und ist fehleranfällig; der Feed reduziert das auf eine einzige Datei.
• Hält Preis und Bestand konsistent: Weicht der Preis im Kanal vom Preis im Shop ab, verlieren Sie das Vertrauen des Kunden; auch die Kanäle werten diese Abweichung als Fehler.
• Schützt das Werbebudget: Werbebudget für ein ausverkauftes Produkt ist verschwendet. Ein aktueller Feed nimmt das ausverkaufte Produkt aus der Ausspielung.
• Beschleunigt den Wechsel auf einen neuen Kanal: Ein gut vorbereiteter Katalog lässt sich mit kleinen Anpassungen in einen neuen Verkaufskanal übertragen.

Welche Felder gehören in den Datenfeed?

Auch wenn die Vorlage jedes Kanals anders aussieht, sind die Kernfelder fast überall gleich: Titel, Beschreibung, Bild, Preis, Verfügbarkeit, Produktkennung (Barcode und eindeutiger Code), Marke und Kategorie. Sind diese Felder vollständig und korrekt, wird das Produkt in den meisten Kanälen problemlos veröffentlicht.

Wie sollte der Produkttitel im Feed aussehen?

Der Titel im Feed ist ein klarer Produktname, der die vom Kunden gesuchten Begriffe trägt. Marke, Produktart und unterscheidendes Merkmal (Farbe, Größe, Modell) sollten im Titel stehen; unnötige Ausschmückungen und in Großbuchstaben geschriebene Hervorhebungen sollten entfernt werden. Wie man einen Titel aufbaut, haben wir in einem eigenen Leitfaden ausführlich beschrieben.

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Wie sollte die Produktbeschreibung im Feed aussehen?

Die Beschreibung sollte in schlichter Sprache erklären, was das Produkt ist. Kanäle mögen in der Beschreibung keine übertriebenen Versprechen, irreführenden Aussagen und irrelevanten Schlüsselwort-Häufungen. Es sollten echte Angaben wie Material, Größe, Verwendungszweck und Inhalt des Produkts stehen; die Beschreibung jedes Produkts sollte eigenständig sein, derselbe Text darf nicht bei Hunderten von Produkten kopiert werden.

Warum ist das Bild im Feed entscheidend?

In den meisten Kanälen ist das Bild die Stelle, an der der Kunde das Produkt zum ersten Mal sieht. Das Bild muss klar sein, eine ausreichende Auflösung haben und das Produkt deutlich zeigen. Bilder mit Text, Wasserzeichen oder Werbeaufklebern werden von Kanälen häufig abgelehnt. Auch der Bildlink muss funktionieren; ein defekter Link führt dazu, dass das Produkt ohne Bild bleibt.

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Warum müssen Preis und Bestand exakt übereinstimmen?

Der im Kanal angezeigte Preis und Bestand müssen mit den Angaben übereinstimmen, die der Kunde auf der Produktseite sieht. Bei Abweichungen können Kanäle das Produkt ablehnen oder das Konto verwarnen, um den Kunden zu schützen und Vertrauen zu sichern. Deshalb sind Preis- und Bestandsfelder die Felder, die am häufigsten erneuert werden müssen.

Warum braucht es Barcode und Produktkennung?

Der Barcode ist der Code, der das Produkt weltweit identifiziert, und hilft den Kanälen, das Produkt richtig zuzuordnen. Die eindeutige Artikelnummer (SKU) ist dagegen der interne Code Ihres Shops. Beide müssen vollständig und konsistent sein; wiederholt sich derselbe Code bei mehreren Produkten oder ist der Barcode falsch, kann der Kanal das Produkt nicht zuordnen.

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Wie sind Marke und Kategorie einzutragen?

Das Markenfeld muss bei jedem Produkt gleich geschrieben sein; steht dieselbe Marke bei einem Produkt in Groß- und beim anderen in Kleinschreibung oder in anderer Schreibweise, kann der Kanal sie als getrennte Marken werten. Die Kategorie muss dagegen zur eigenen Kategoriestruktur des Kanals passen. Eine falsche Kategorie führt dazu, dass das Produkt bei irrelevanten Suchen erscheint oder gar nicht veröffentlicht wird.

Warum ist die Feldqualität entscheidend?

Feldqualität bedeutet nicht nur, dass ein Feld ausgefüllt ist, sondern dass es korrekt, konsistent und im vom Kanal erwarteten Format vorliegt. Ein ausgefülltes, aber fehlerhaftes Feld kann mehr Probleme verursachen als ein leeres, denn der Kanal hält die falsche Angabe für richtig und veröffentlicht sie oder sieht die Inkonsistenz und lehnt das Produkt ab.

• Korrektheit: Der Titel muss zum Produkt, der Preis zur Seite und der Bestand zum Lager passen.
• Konsistenz: Dieselbe Marke, dieselbe Farbe und dieselbe Maßeinheit müssen bei jedem Produkt gleich geschrieben sein.
• Vollständigkeit: Alle Pflichtfelder müssen für jedes Produkt ausgefüllt sein.
• Aktualität: Veränderliche Felder wie Preis und Bestand müssen sich mit der Quelle erneuern.
• Formatkonformität: Preis, Währung und Verfügbarkeit müssen im vom Kanal verlangten Format geschrieben sein.

Sollte man XML oder CSV verwenden?

Beide tragen Produktinformationen; die Wahl hängt von der Unterstützung des Kanals und der Größe Ihres Katalogs ab. Die meisten Kanäle akzeptieren sowohl XML als auch CSV, einige verlangen nur eines. Prüfen Sie daher zuerst, welches Format der Kanal unterstützt.

Bei einem großen Katalog ist XML meist flexibler und weniger fehleranfällig. Bei einem kleinen Katalog oder in der Anfangsphase kann CSV genügen. Welches Format Sie auch wählen: Die Datei muss regelmäßig von einer Adresse gelesen werden können.

Wie legt man die Aktualisierungshäufigkeit fest?

Die Aktualisierungshäufigkeit besagt, wie oft die Datei erneuert wird. Ändern sich Preis und Bestand schnell, sollte der Feed schnell erneuert werden; ändern sie sich langsam, genügt eine seltenere Aktualisierung. Die Regel lautet: Das Erneuerungsintervall des Feeds sollte nicht länger sein als das Intervall, in dem sich Änderungen bei Preis oder Bestand im Kanal niederschlagen.

• Schnell verkaufte Produkte mit geringem Bestand: Es braucht eine häufige Aktualisierung; sonst erscheint das ausverkaufte Produkt weiter in der Werbung.
• Kampagnenzeiten: Da sich die Preise stark ändern, ist es sinnvoll, den Feed häufiger zu erneuern.
• Sich langsam verändernde Kataloge: Eine tägliche Aktualisierung genügt meist.
• Lesehäufigkeit des Kanals: Der Kanal liest die Datei in bestimmten Abständen; den Feed viel häufiger zu erneuern als der Kanal ihn liest, bringt möglicherweise keinen zusätzlichen Nutzen.

Sind Lesezeitpunkt des Kanals und Aktualisierungszeitpunkt dasselbe?

Nein. Dass Sie Ihre Datei erneuern und dass der Kanal die Datei liest, sind getrennte Ereignisse. Sie erneuern die Datei; der Kanal übernimmt ihren neuen Stand beim nächsten Lesen. Deshalb schlägt sich eine Änderung möglicherweise nicht sofort im Kanal nieder; bei sich schnell ändernden Produkten muss man diese Differenz berücksichtigen.

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Welche häufigen Fehler gibt es im Datenfeed?

Feed-Fehler kommen meist aus drei Richtungen: fehlende Angaben, inkonsistente Angaben und fehlerhafte Angaben. Die meisten lassen sich im Voraus abfangen.

Warum werden Produkte nicht freigegeben?

Dass ein Produkt nicht freigegeben wird, liegt meist an einem fehlenden oder fehlerhaften Pflichtfeld; jeder Kanal wendet seine eigenen Regeln an, die gemeinsamen Ursachen ähneln sich jedoch.

• Fehlendes Pflichtfeld: Ein Grundfeld wie Titel, Bild, Preis oder Verfügbarkeit ist leer.
• Kennungsproblem: Der Barcode ist fehlerhaft, doppelt oder gar nicht vorhanden.
• Inkonsistenz: Preis oder Bestand im Feed stimmen nicht mit den Angaben im Shop überein.
• Bildverstoß: Das Bild hat unzureichende Qualität, enthält Text oder ist irreführend.
• Inhaltsregel: Titel oder Beschreibung enthalten Übertreibung, irreführende Aussagen oder verbotene Inhalte.
• Zugriffsproblem: Die Produktseite lässt sich nicht öffnen oder der Link im Feed führt auf die falsche Seite.

Die Richtlinien der Kanäle können sich im Laufe der Zeit ändern; deshalb sollte man die Freigabegründe nicht nur einmal, sondern regelmäßig anhand der Hilfeseiten des Kanals durchgehen. Auch strukturierte Daten auf der Produktseite helfen dem Kanal, das Produkt zu verstehen.

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Wie viele Bestellungen kosten Sie fehlerhafte Einträge?

Ein nicht freigegebenes Produkt wird in diesem Kanal überhaupt nicht angezeigt; es kann über den Kanal also keine Bestellung bringen. Die Höhe des Verlusts hängt von zwei Dingen ab: dem Anteil fehlerhafter Produkte im Feed und den Bestellungen, die diese Produkte im Durchschnitt über den Kanal bringen könnten. Das folgende Tool berechnet aus Ihrer Gesamtzahl an Produkten und Ihrem Anteil fehlerhafter Produkte die Zahl der abgelehnten Produkte und die geschätzte Menge entgangener Bestellungen. Die Werte sind Beispiele; geben Sie Ihre eigenen Zahlen ein.

Die eigentliche Lehre des Tools: Die Kosten eines fehlerhaften Eintrags beschränken sich nicht auf dieses eine Produkt. Auch wenn der Anteil klein wirkt, wachsen die entgangenen Bestellungen mit dem Katalog rasch an. Deshalb ist es viel günstiger, den Feed von Anfang an für jedes Produkt korrekt aufzubauen, als später einzeln nachzubessern.

Wie wird ein Produktdatenfeed eingerichtet?

Die Einrichtung eines Feeds lässt sich in fünf Schritten zusammenfassen. Die Reihenfolge ist wichtig: Zuerst werden die Daten korrigiert, dann wird der Feed eingerichtet, zuletzt wird er mit dem Kanal verbunden.

• 1. Bereinigen Sie den Katalog: Ergänzen Sie fehlende Barcodes, leere Bilder und zu kurze Titel.
• 2. Informieren Sie sich über die Vorlage des Kanals: Lesen Sie auf der Hilfeseite des Kanals nach, welche Felder Pflicht sind und welches Format verlangt wird.
• 3. Entscheiden Sie, welche Produkte übertragen werden: Mit aktiven Produkten zu beginnen, die ein Bild und Bestand haben, senkt das Fehlerrisiko.
• 4. Erstellen Sie die Datei und machen Sie dem Kanal ihre Adresse bekannt: Stellen Sie sicher, dass die Datei regelmäßig erneuert wird.
• 5. Beobachten Sie den Bericht und korrigieren Sie: Beheben Sie den nach dem ersten Lesen eintreffenden Fehlerbericht an der Quelle und lassen Sie die Datei erneut lesen.

Welche Produkte sollten in den Feed aufgenommen werden?

Nicht jedes Produkt muss in jeden Kanal. Produkte ohne Bild, ausverkaufte oder noch nicht veröffentlichungsreife Produkte nicht in den Feed aufzunehmen, senkt die Fehlerquote unmittelbar. Ein guter Anfang ist es, die Produkte, die Sie im Kanal bewerben möchten, auf aktive Produkte mit Bild und Bestand zu beschränken.

Wie prüft man die Bereitschaft des Datenfeeds?

Den Feed vor der Veröffentlichung durch die folgenden acht Kontrollen zu schicken, verringert die Fehler beim ersten Lesen erheblich. Dieselben Punkte finden Sie auch in der Grafik und im Tool darunter.

Das folgende Tool hinterfragt Ihre bestehende Ordnung mit acht Fragen. Markieren Sie die zutreffenden Punkte; das Tool sagt Ihnen, wie solide Sie Ihren Datenfeed aufgebaut haben.

Wie misst man den Datenfeed?

Einige Kennzahlen zeigen die Gesundheit des Feeds. Beobachten Sie alle nach Kanälen aufgeschlüsselt; die Gesamtzahl kann den problematischen Kanal verbergen.

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Wie erstellt man mit Faprika einen Produktdatenfeed (XML)?

In Faprika können Sie Ihre Produkte per XML an Werbe- und Shopping-Plattformen übertragen. Im Faprika-Verwaltungspanel wird unter Katalog > Übertragung > Produkte exportieren eine Ausgabe definiert; der Link des definierten XML wird dem Kanal gegeben.

• Filterung: Mit Filtern wählen Sie, welche Produkte exportiert werden: Produkte mit Bild, Produktart, aktive Produkte, Mindestbestand und Kategorie. Filter sind nicht Pflicht; lassen Sie sie leer, werden alle Produkte übertragen. Sind die Produkte, für die Sie werben wollen, jedoch mit Bild und Bestand versehen, vermeiden Sie Fehler und verhindern, dass Werbung für Produkte ohne Bestand ausgespielt wird.
• Ausgabeeinstellungen: Ausgewählt werden Ausgabename, Dateityp (XML), die fertige Vorlage für Werbe- und Shopping-Plattformen, Sprache, Währung, Preiswert, Preistyp, Berechnungstyp (Betrag oder Prozent) und Berechnungsrichtung (erhöhen oder verringern). Liegen für Ihre Produkte zusätzliche Sprachinformationen vor, kann die Ausgabe in verschiedenen Sprachen erfolgen.
• Teilezahl und Zugriff: Das Feld Gesamtteile bestimmt, in wie viele Links die Ausgabe bei einem großen Katalog aufgeteilt wird; empfohlen wird meist 1. Wenn Sie möchten, können Sie den Zugriff auf bestimmte IP-Adressen beschränken.
• Aktueller Feed: Bei den XML-Integrationen in Faprika werden Aktualisierungszeiten und viele Felder direkt vom Kunden gesteuert; die Aktualisierungsdauer lässt sich im Minutenbereich einstellen.
• Integration der Shopping-Plattform: Die Integration mit dem Produktverwaltungsdienst der Suchmaschine gehört in allen Paketen zum Standard; die in Ihren Shop geladenen Produkte werden in diesem Dienst automatisch veröffentlicht.
• Produkt-XML und Tabellenausgabe: Im Panel gibt es Optionen für die Produktausgabe und den XML-Import; welche Option in welchem Paket enthalten ist, hängt vom jeweiligen Paket ab.

Welche Funktion in welchem Paket enthalten ist, können Sie auf der Seite Pakete vergleichen und alle nutzbaren Integrationen auf der Seite Erweiterungen – dort können Sie es sehen. Wie Sie die Produktseite aufbauen, erfahren Sie in E-Commerce-Produktseite: 15 Elemente einer Produktseite, die verkauft und den Bezug von Produkten per XML von einem Lieferanten im Beitrag XML Tedarikçi Nedir? .

Häufig gestellte Fragen

Was ist ein Produktdatenfeed?

Dabei werden die Produkte des Shops mit Feldern wie Titel, Beschreibung, Bild, Preis, Bestand und Kennung regelmäßig in einem Dateiformat exportiert, das die Kanäle lesen können (meist XML oder CSV). Der Kanal liest die Datei in bestimmten Abständen und veröffentlicht die geeigneten Produkte.

Welche Felder sind im Datenfeed Pflicht?

Das hängt vom Kanal ab; Titel, Beschreibung, Bild, Preis, Verfügbarkeit, Produktkennung, Marke und Kategorie sind jedoch in den meisten Kanälen die Grundfelder. Die genaue Liste der Pflichtfelder finden Sie auf der Vorlagenseite des jeweiligen Kanals.

Warum werden Produkte nicht freigegeben?

Die häufigsten Gründe sind fehlende Pflichtfelder, fehlerhafte oder doppelte Barcodes, Abweichungen bei Preis und Bestand, unzureichende oder mit Text versehene Bilder, übertriebene Inhalte und nicht erreichbare Produktseiten. Die Regeln der Kanäle können sich im Laufe der Zeit ändern.

Wie oft sollte der Datenfeed aktualisiert werden?

So oft, wie sich Preis und Bestand ändern. Bei schnell verkauften Produkten mit geringem Bestand und in Kampagnenzeiten ist eine häufige Aktualisierung nötig; bei sich langsam verändernden Katalogen genügt meist eine tägliche Aktualisierung. Berücksichtigen Sie auch, wie oft der Kanal die Datei liest.

Ist XML oder CSV besser?

Beide erfüllen den Zweck. XML ist bei Katalogen mit vielen Feldern und großem Umfang flexibler; CSV genügt bei kleinen und einfachen Katalogen. Entscheidend ist, welches Format der Kanal unterstützt.

Wie erhält man das Produkt-XML in Faprika?

Im Faprika-Verwaltungspanel wird die Ausgabe unter Katalog > Übertragung > Produkte exportieren festgelegt: Wählen Sie die Filter, stellen Sie als Dateityp XML und als Vorlage die Vorlage für Werbe- und Shopping-Plattformen ein; den entstandenen XML-Link geben Sie dem Kanal. Die Aktualisierungsdauer wird vom Kunden gesteuert. Welche Option in welchem Paket enthalten ist, hängt vom jeweiligen Paket ab.

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