Cómo crear una página de marca: guía de gestión de marcas en el comercio electrónico, plantilla de marca, productos destacados y SEO

El cliente llega a su tienda buscando una marca concreta. No la encuentra en el menú, al buscarla los productos salen mezclados y no puede ver todos los productos de la marca en un solo lugar. Sin embargo, el cliente que ama una marca suele comprar más de un producto de ella. Quien recibe a ese cliente es la propia página de la marca.

Esta guía explica cómo crear una página de marca, qué aporta a la tienda, qué debe incluir una buena página de marca, cómo completar los campos SEO y cómo definir una marca en Faprika y configurar la plantilla, los productos destacados y el pie de página. También incluye una herramienta que calcula la paginación de la página de marca y una lista de verificación.

¿Qué es una página de marca?

La página de marca es una página en la que se listan en una sola dirección todos los productos de una marca de la tienda, con una imagen y una descripción propias de la marca. Mientras que la página de categoría agrupa los productos por tipo, la página de marca reúne los productos de la misma marca sin distinguir categorías.

La página de marca sirve para dos cosas. Para el cliente, responde a la pregunta «¿qué más tiene esta marca?» y convierte la fidelidad a la marca en ventas; para los buscadores, crea una página de destino para las búsquedas por nombre de marca. Una tienda que vende la marca pero no crea su página pierde clientes en las búsquedas de la marca.

¿Cuál es la diferencia entre una página de marca y una página de categoría?

La página de categoría agrupa los productos por tipo; la página de marca, por fabricante. Si el cliente busca «zapatillas deportivas», necesita una página de categoría; si busca el nombre de una marca concreta, necesita una página de marca. Ambas se complementan, y un mismo producto aparece tanto en una categoría como en una marca.

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¿Por qué es importante la página de marca?

La página de marca es importante para recibir al cliente que busca la marca, vender varios productos de la misma marca y ganar visibilidad en las búsquedas. Aporta valor por tres motivos.

• Capta las búsquedas de marca: Cuando el cliente busca el nombre de la marca, la página de marca de su tienda puede aparecer en los resultados.
• Aumenta el carrito: El cliente que ama la marca mira otros productos de ella; ver todos los productos en una sola página aumenta el carrito.
• Genera confianza: La imagen oficial de la marca y una descripción correcta dan la impresión de que los productos se presentan de forma auténtica y ordenada.

¿Por qué necesita una página de marca para su propia marca?

Si vende su propia marca, la página de marca reúne la marca de su tienda. Cuando el cliente hace clic en el nombre de la marca en el detalle del producto, ve todos sus productos en una sola página. Para conocer formas de hacer que su propia marca destaque frente a la competencia, consulte el artículo Posicionamiento de marca: cómo destacar frente a la competencia.

¿Qué debe incluir una buena página de marca?

Una buena página de marca se compone de cinco elementos: imagen de marca, descripción de la marca, plantilla adecuada, productos destacados y enlace en el pie de página. Cada uno cubre una necesidad distinta.

¿Cómo debe redactarse la descripción de la marca?

La descripción de la marca es un texto breve que presenta la marca al cliente y al buscador. Explique qué vende la marca, a qué cliente se dirige y por qué está en su tienda. No copie literalmente el texto promocional del fabricante; si el mismo texto aparece en muchos sitios, el buscador no considerará original su página. Escríbalo con sus propias frases y con información verificable. La descripción aparece en la parte inferior de la página de marca.

¿Cómo elegir la imagen de la marca?

La imagen puede ser el logotipo de la marca, un banner o una imagen de campaña de la marca. Debe ser nítida, de alta calidad y con una proporción adecuada al diseño de la página. El sistema ajusta automáticamente el tamaño de la imagen cargada, pero si se coloca una imagen muy grande en un espacio pequeño o una muy pequeña en un espacio grande, puede deformarse. Por eso, elija una imagen cercana a los tamaños definidos. Si desea cambiar los tamaños, se usan los ajustes de medios.

¿Cómo se configuran el número de productos y la paginación en la página de marca?

El número de productos que se muestran por página en la página de marca afecta tanto a la velocidad de carga como a la navegación del cliente. Mostrar muy pocos productos obliga al cliente a cambiar de página constantemente, y mostrar demasiados ralentiza la página. Para encontrar el equilibrio, resulta útil ver el número de páginas según el número de productos.

La siguiente herramienta calcula, a partir del número total de productos de la marca y del número de productos que muestra por página, cuántas páginas se generan, cuántos productos quedan en la última página y qué porcentaje de los productos se ve en la primera página.

Al definir el número de productos por página, piense también en mantener la coherencia con las páginas de categoría generales de la tienda; si el cliente ve 24 productos en un lugar y 8 en otro, percibe incoherencia. Para el marco general de la página de producto y de la experiencia de listado, consulte la guía ¿Cómo debe ser la página de producto de comercio electrónico? Los 15 elementos de una página de producto que vende.

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¿Cómo se completan los campos SEO de la página de marca?

Como la página de marca puede aparecer en las búsquedas por nombre de marca, los campos SEO deben completarse con cuidado. En Faprika, la marca tiene tres campos SEO: palabras clave meta, meta descripción y título de la página; la dirección de la página la asigna el sistema automáticamente.

• Título de la página: Un título claro de hasta 65 caracteres que incluya el nombre de la marca y el de su tienda.
• Meta descripción: Una frase de hasta 155 caracteres que resuma la marca y sus productos en la tienda.
• Palabras clave meta: Palabras que describen los productos de la marca; para destacar el nombre del producto puede usarse la variable correspondiente disponible en el panel.

¿Cómo elegir las palabras clave?

Fíjese en las palabras que el cliente utiliza junto con la marca: el nombre de la marca, el tipo de producto y expresiones de modelo. Las búsquedas relacionadas que el buscador muestra al final de la página de resultados dan una idea rápida de qué buscan los clientes junto con la marca. Al completar las palabras clave, no enumere palabras irrelevantes; elija las que realmente son el tema de la página de marca.

No copie el título y la descripción en todas las marcas; cada página de marca debe tener su propio título y descripción originales. Para comprobar la longitud del título y de la descripción de la página también puede utilizar la herramienta del artículo ¿Cómo escribir la página «Sobre nosotros»? Guía de contenido y SEO para una página «Sobre nosotros» que genere confianza en una tienda de comercio electrónico.

¿Cómo se usan los productos destacados en la página de marca?

Los productos destacados son los que desea resaltar en la página de marca y se listan bajo el título «Productos en oferta». Colocar en el escaparate los productos más vendidos, los recién llegados o los que están en campaña permite que el cliente llegue a primera vista a los productos más atractivos. Actualice los productos destacados con regularidad; si productos antiguos o sin stock permanecen en el escaparate, la página pierde credibilidad.

• Elija pocos productos que realmente destaquen: Si los pone todos en el escaparate, ninguno destaca.
• Elija productos con stock: Un producto sin stock en el escaparate decepciona.
• Úselos junto con la campaña: Si hay un descuento específico para la marca, los productos destacados pueden ser los productos con descuento.
• Ordene: Defina el orden de los productos en el escaparate y en la página según el interés de los clientes.

¿Cómo se define un descuento específico para una marca?

Los descuentos específicos de una marca se ven en el área Descuentos del panel de gestión de marcas; sin embargo, el descuento en sí se crea en la sección de descuentos de la gestión de campañas. En el panel de la marca puede desactivar el descuento para esa marca quitando la marca junto al descuento. Para conocer los detalles de cómo configurar una regla de descuento, consulte la guía ¿Qué es un cupón de descuento? ¿Cómo crear un código de cupón en el comercio electrónico y usarlo de forma rentable?.

¿Cómo se añade una marca y se configura la página de marca en Faprika?

En Faprika, las marcas se definen desde el panel Gestión de marcas, dentro de Catálogo. El panel muestra la lista de marcas añadidas anteriormente, un campo de búsqueda y el botón «Añadir nueva»; puede buscar marcas según su estado (activa, inactiva o todas). Para asignar una marca a un producto, la marca debe estar definida previamente en el sistema.

¿Cómo se completa la información de la marca?

La información de la marca se abre siguiendo «Catálogo >> Gestión de marcas >> Añadir nueva»:

• Selección de idioma: La selección estándar es el turco; para el inglés debe completarlo por separado. Para otros idiomas, póngase en contacto con el equipo de soporte.
• Nombre de la marca: El nombre de la marca que desea añadir; este nombre también aparece en la página del producto.
• Descripción de la marca: El texto que define la marca; aparece al final de la página de marca y puede formatearse con el editor de texto.
• Plantilla e imagen de la marca: Se carga el logotipo, el banner o la imagen de campaña y se elige una de las tres plantillas.
• Número de productos: Determina cuántos productos se muestran por página en la página de marca.
• Selección del área del pie de página: Determina en qué columna del pie de página se lista la marca.
• Activa: Hace visible la marca; si desmarca la opción, la marca se desactiva sin eliminarse.
• Orden: Es la posición entre las marcas; 0 representa el primer lugar.

¿Cómo se elige la plantilla de marca?

En Faprika hay tres plantillas para la página de marca. En la plantilla predeterminada, la imagen de la marca y los productos aparecen en la disposición estándar. En la plantilla de menú izquierdo, el área de categorías va en la columna izquierda, y en la de menú derecho, en la columna derecha. Elija la que sea coherente con el diseño general de la tienda; el cliente quiere encontrar el filtro de categorías en el lado al que está acostumbrado.

¿Cómo se muestra la marca en el pie de página?

Con la selección del área del pie de página puede reunir las marcas en una columna del pie de página. Así, el cliente llega directamente a los productos de la marca sin recorrer las categorías. Si el título de la columna lleva por defecto otro nombre, como «Ayuda», puede buscar la expresión correspondiente en el área Recursos de idioma, dentro de Configuración, y cambiarle el nombre a «Marcas». Si tiene muchas marcas, ponga en el pie de página solo las más importantes.

¿Cómo se desactiva o se edita una marca?

Si ha suspendido temporalmente la venta de la marca o no quiere mostrar sus productos durante un tiempo, desmarque Activa para desactivar la marca sin eliminarla; así podrá reactivarla después. Los productos vinculados a la marca se listan en el área Productos de la pantalla de edición de la marca; desde ahí puede editar rápidamente el producto y configurar los productos destacados y el orden.

Para un uso paso a paso con capturas de pantalla, consulte la página de formación Gestión de marcas. Para asignar rápidamente la marca a muchos productos, resulta útil la guía ¿Cómo hacer una actualización masiva de productos? Guía para cambiar de una sola vez precio, stock, categoría e información SEO, filtros, método seguro para operaciones irreversibles, calculadora de cambio de precio y auditoría de orden.

¿Cómo se gestiona la página de marca en una tienda multilingüe?

Si vende en varios idiomas, puede crear un registro distinto en cada idioma para el nombre y la descripción de la marca. Como en Faprika se puede elegir el idioma en la información de la marca, la descripción se redacta en cada idioma con la expresión natural de ese idioma. El nombre de la marca normalmente no cambia; sin embargo, preparar la descripción, el título de la página y la meta descripción en cada idioma según las palabras que el cliente busca en ese idioma mejora la visibilidad en las búsquedas. Para el marco general de cómo montar una tienda multilingüe, consulte la guía ¿Cómo crear un sitio de comercio electrónico multilingüe? Guía de selección de idioma y país, estructura de direcciones, métodos de traducción, hreflang, precios y envíos, calculadora del coste de traducción y auditoría de preparación.

Preste atención a en qué países se vende la marca: algunas marcas pueden tener autorización de venta solo en determinados mercados. En ese caso, hay que publicar la página de marca del idioma correspondiente y sus productos únicamente en el mercado autorizado.

¿Cuáles son los errores más comunes en la gestión de marcas?

• Definir la misma marca con grafías distintas: Si la misma marca se guarda en dos registros, los productos se dividen y la página de marca queda incompleta.
• Copiar la descripción de la marca: Usar literalmente el texto del fabricante resta originalidad a la página.
• No cuidar la imagen: Una imagen rota, de baja calidad o con una proporción incorrecta hace que la página parezca descuidada.
• Dejar vacíos los campos SEO: Una página de marca sin título ni descripción queda débil en las búsquedas de la marca.
• Olvidar asignar la marca a los productos: Un producto no asignado a la marca no aparece en la página de marca.
• Dejar una página de marca vacía: Una página de marca sin ningún producto decepciona al cliente.
• Llenar el pie de página de marcas: Demasiadas marcas complican el pie de página; hay que elegir las más importantes.

Lista de verificación de la página de marca

La siguiente lista resume los pilares básicos de la configuración de su página de marca.

¿Cómo gestionar marcas y catálogo con Faprika?

Faprika le permite gestionar las marcas desde el panel, sin escribir código. Estas son las opciones principales:

• Panel de gestión de marcas: Añada, busque, active o desactive, edite y elimine marcas.
• Tres plantillas de marca: Elija entre las plantillas predeterminada, menú izquierdo y menú derecho.
• Imagen y descripción de la marca: Cargue un logotipo o banner y redacte la descripción con el editor de texto.
• Productos destacados: Muestre los productos destacados de la marca bajo «Productos en oferta».
• Columna del pie de página: Liste las marcas en el pie de página para que el cliente llegue a la marca sin recorrer las categorías.
• Información SEO: Introduzca para la marca el título de la página, la meta descripción y las palabras clave meta.
• Descuentos específicos de la marca: Vea en el panel de la marca los descuentos definidos desde la gestión de campañas.
• Operaciones masivas: Puede actualizar de forma masiva la marca de muchos productos.

Puede ver qué funciones incluye cada plan en la comparación de planes de comercio electrónico.

Le recomendamos leer¿Qué son las características del producto? Cómo configurar características de producto y filtros en el comercio electrónico y en qué se diferencian de la variación

Preguntas frecuentes

¿Qué es una página de marca?

La página de marca es una página en la que se listan en una sola dirección todos los productos de una marca de la tienda, con una imagen y una descripción propias de la marca. La página de categoría agrupa los productos por tipo, mientras que la página de marca los agrupa por marca.

¿Por qué es importante la página de marca?

Recibe al cliente que busca la marca, facilita vender varios productos de la misma marca y ayuda a que la tienda aparezca en las búsquedas por nombre de marca. La imagen oficial de la marca y una descripción correcta también generan confianza.

¿Cómo debe redactarse la descripción de la marca?

Debe ser breve, correcta y original; explique qué vende la marca, a quién se dirige y por qué está en su tienda. No copie literalmente el texto promocional del fabricante; escríbalo con sus propias frases.

¿Cómo se añade una marca en Faprika?

En el panel de control, desde Gestión de marcas, dentro de Catálogo, con Añadir nueva. Introduzca el idioma y el nombre de la marca, añada la descripción y la imagen, defina la plantilla, el número de productos, la columna del pie de página y el orden, complete la información SEO y guarde.

¿Qué es un producto destacado en la página de marca?

Son los productos que desea resaltar en la página de marca. Los productos asignados como destacados se listan en la página de marca bajo el título Productos en oferta. Elija productos con stock y que realmente quiera destacar.

¿Cómo se desactiva una marca?

En la pantalla de edición de la marca, desmarque la opción Activa y guarde. La marca se oculta a los clientes sin eliminarse y puede reactivarse cuando quiera.

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