İçindekiler 13 bölüm
- Ülke Bazlı Fiyatlandırma Nedir?
- Ülke Bazlı Fiyatlandırma Ne Zaman Gerekir?
- Ülke Bazlı Fiyat Artışı Nasıl Hesaplanır?
- Ülke Bazlı Para Birimi ve Vergi Nasıl Düşünülür?
- Faprika'da Ülke Bazlı Fiyatlandırma Nasıl Yapılır?
- Ülke Bazlı Kargo ve Teslimat Nasıl Eşleştirilir?
- Yeni Bir Ülkeyi Açmadan Önce Hangi Sorular Sorulmalı?
- Ülke Bazlı Fiyatlar Müşteriye Nasıl Anlatılır?
- Ülke Fiyatları Ne Sıklıkla Gözden Geçirilmeli?
- Ülke Bazlı Fiyatlandırmada Sık Yapılan Hatalar Nelerdir?
- Ülke Bazlı Fiyatlandırma Kontrol Listesi
- Faprika ile E-İhracat ve Ülke Yönetimi Nasıl Yönetilir?
- Sıkça Sorulan Sorular
Mağazanız yurt dışından sipariş almaya başladı. Ama ürünün fiyatı her ülke için aynı: kargo daha pahalı, ödeme masrafı farklı, müşterinin alışveriş yaptığı para birimi başka. Yurt içi için doğru olan fiyat yurt dışında ya marjınızı eritiyor ya da müşteriye pahalı geliyor. Bu dengeyi kuran araç, ülke bazlı fiyatlandırmadır.
Bu rehberde ülke bazlı fiyatlandırma nedir, hangi durumlarda gerekir, fiyat artışı nasıl hesaplanır, para birimi ve vergi ayarları nasıl düşünülür ve Faprika'da teslimat ülkesi, fiyat oranı, para birimi ve vergi muafiyeti nasıl tanımlanır adım adım anlatılıyor. Ülke fiyatını hesaplayan bir araç ve bir kontrol listesi de var.
Ülke Bazlı Fiyatlandırma Nedir?
Ülke bazlı fiyatlandırma, aynı ürünün müşterinin teslimat ülkesine göre farklı fiyatla satılmasıdır. Müşteri sitede teslimat ülkesini seçtiğinde fiyat, o ülke için tanımlanmış artış, para birimi ve vergi kurallarına göre yeniden hesaplanır.
Bu yöntem e-ihracatta temel bir araçtır; çünkü her ülkenin kargo maliyeti, ödeme yöntemi, vergi düzeni ve müşteri alışkanlığı farklıdır. Tek bir fiyat listesini tüm ülkelere uygulamak, yüksek maliyetli ülkelerde marjı eritir, düşük maliyetli ülkelerde ise gereksiz yere pahalı kalır.
Ülke Bazlı Fiyat ile Para Birimi Dönüşümü Arasındaki Fark Nedir?
İkisi sık karıştırılır. Para birimi dönüşümü, aynı fiyatı farklı bir birimde göstermektir; ülke bazlı fiyatlandırma ise fiyatın kendisini ülkeye göre değiştirmektir. Birlikte kullanılabilirler: müşteri Avusturya'yı seçtiğinde hem fiyata oranla artış eklenebilir hem de alışveriş birimi değişebilir.
| Özellik | Para birimi dönüşümü | Ülke bazlı fiyatlandırma |
|---|---|---|
| Ne değişir? | Fiyatın gösterildiği birim | Fiyatın tutarı |
| Amaç | Müşteri kendi biriminde görsün | Ülkenin maliyetini fiyata yansıtmak |
| Dayanak | Döviz kuru | Kargo, ödeme ve pazar koşulları |
| Birlikte kullanılabilir mi? | Evet | Evet |
Ülke Bazlı Fiyatlandırma Ne Zaman Gerekir?
Mağaza birden fazla ülkeye satış yapıyorsa ve ülkeler arasındaki maliyet ya da pazar koşulları farklıysa ülke bazlı fiyatlandırma gerekir. Aşağıdaki durumların biri bile varsa tek fiyat politikası yeniden düşünülmelidir.
- Kargo maliyeti ülkeye göre çok değişiyor: Yakın ülkeyle uzak ülke arasındaki kargo farkı marjı doğrudan etkiler.
- Ödeme ve işlem masrafları farklı: Bazı ülkelerde ödeme yöntemleri daha pahalıdır.
- Rekabet düzeyi farklı: Bazı pazarlarda daha yüksek, bazılarında daha düşük fiyat uygulanabilir.
- Vergi düzeni farklı: İhracat yapılan ülkelerde vergi uygulaması farklı olabilir.
- Müşteri kendi para biriminde alışveriş etmek istiyor: Yabancı müşteri tanıdık birimde fiyat görünce güvenir.
Hangi Ülkelere Satış Yapılmalı?
Her ülkeyi açmak zorunda değilsiniz. Önce kargo firmanızın güvenilir hizmet verdiği, ödeme yönteminizin çalıştığı ve müşteri talebi gördüğünüz ülkelerle başlayın. Her yeni ülke yeni bir kargo, destek ve iade yükü getirir; yalnızca yönetebileceğiniz kadar ülkeyi açın. Yurt dışına satışın genel çerçevesi için e-ihracat sayfasına bakabilirsiniz.
Ülke Bazlı Fiyat Artışı Nasıl Hesaplanır?
Ülke bazlı fiyat artışı, o ülkeye satışın ek maliyetini ürün fiyatına yansıtır. Ek maliyet kargo farkını, ödeme masrafını, iade riskini ve pazar farkını içerir. Artış sabit bir tutar, bir oran ya da ikisi birlikte olabilir.
Sabit Tutar mı, Oran mı Kullanılmalı?
Sabit tutar, ürün fiyatından bağımsız bir ek maliyeti yansıtır; örneğin her ürüne eklenen sabit bir kargo payı. Oran ise ürün fiyatıyla birlikte büyür; pahalı ürüne daha çok, ucuz ürüne daha az ek getirir. Ek maliyet ürün fiyatından bağımsızsa (kargo gibi) sabit tutar, ürün fiyatıyla orantılıysa (ödeme komisyonu, iade riski gibi) oran daha doğrudur. Çoğu mağaza ikisini birlikte kullanır.
Faprika'da hem tutar hem oran girildiğinde önce tutar eklenir, ardından oran bu toplam üzerine uygulanır. Bu sırayı bilmek, nihai fiyatı doğru tahmin etmek için önemlidir. Aşağıdaki araç ürün fiyatını, ülke için sabit tutarı ve oranı girerek nihai fiyatı ve toplam artış yüzdesini hesaplar.
Aracın verdiği sayı, ülke artışının nihai fiyata etkisini görmek içindir; doğru artışı belirleyen, ülkenin gerçek maliyetidir. Kargo maliyetini ülke bazında öğrenmek için kargo anlaşmanızdaki ülke tarifelerine bakın; ayrıntı için E-Ticarette Kargo Anlaşması Nasıl Yapılır? Teklif Alma, Kargo Ücreti Hesaplama ve Müşteriye Yansıtma Rehberi (2026) rehberi yararlıdır.
| Maliyet kalemi | Nasıl yansıtılır? | Neden? |
|---|---|---|
| Kargo farkı | Sabit tutar | Ürün fiyatından bağımsızdır |
| Ödeme komisyonu farkı | Oran | Sepet tutarıyla birlikte büyür |
| İade ve değişim riski | Oran | Ürün değeriyle orantılıdır |
| Pazar ve rekabet farkı | Oran | Ülkenin fiyat düzeyine göre ayarlanır |
Ülke Bazlı Para Birimi ve Vergi Nasıl Düşünülür?
Müşteri kendi para biriminde fiyat görmek ister; vergi uygulaması ise ülkeye ve satış türüne göre değişir. Bu iki konuyu ülke ayarlarında birlikte ele almak gerekir.
Para Birimi Neden Önemlidir?
Yabancı müşteri bilmediği bir para biriminde fiyat görürse güveni ve satın alma isteği azalır. Ülkeye özel varsayılan para birimi tanımlamak, müşteri teslimat ülkesini seçtiğinde alışveriş biriminin otomatik değişmesini sağlar. Kur dalgalanmasının fiyatlara yansıtılması için Döviz Kuruna Göre Fiyat Güncelleme Nedir? Kur Dalgalanmasının Kâr Marjına Etkisi, Kur Kaynağı ve Güncelleme Sıklığı, Fiyat Kademeleri, Yuvarlama ve Psikolojik Fiyat, Kampanya ve Kur Riski, Müşteri Güveni, Kur Marj Etkisi Hesaplayıcısı ve Düzen Denetimi yazısına bakabilirsiniz.
İhracatta Vergi Ayarı Nasıl Yapılır?
İhracat yapılan ülkelerde vergi uygulaması farklı olabilir. Faprika'da ülkeler için vergi muafiyeti ayarı vardır; ancak bu ayarın çalışması için vergi ayarlarında ilgili seçeneğin (kullanıcı grubu ve ülke için muafiyetin kontrolü) etkin olması gerekir. Vergi konusu mevzuata bağlıdır; ayarı yapmadan önce muhasebecinizle ya da mali müşavirinizle görüşün ve fatura düzenini de unutmayın. İhracat faturasının nasıl kesileceği için İhracatta E-Fatura ve E-Arşiv Kullanımı yazısına bakabilirsiniz.
Faprika'da Ülke Bazlı Fiyatlandırma Nasıl Yapılır?
Faprika'da ülke ayarlarını Yapılandırma altındaki Ülkeler panelinden yönetirsiniz. Panel; teslimat ülkelerini belirlemenize, ülke bazlı fiyat artışı eklemenize, ihracat yapılan ülkeleri vergi muafiyetiyle işaretlemenize ve ülkeye göre alışveriş para birimini değiştirmenize olanak tanır. Başlangıçta yalnız Türkiye aktif olabilir; bu durumda müşteri başka bir teslimat ülkesi seçemez.
Ülkeler Panelinde Hangi Alanlar Vardır?
- Ülke adı: Teslimat ülkesinin adıdır; değiştirilmesi önerilmez.
- Ülke fiyat oranları: Ülke bazlı fiyat artışını sabit tutar ya da oran olarak girdiğiniz alandır.
- Seçilenler aktif ve pasif: Seçtiğiniz ülkeleri başka ekrana gitmeden toplu aktif ya da pasif yaparsınız.
- Yeni ekle ve yükle: Panelde tüm ülkeler hazır gelir; yeni ülke eklemek ya da Excel ile toplu yüklemek için kullanılır.
- Telefon numaralarında kullanılabilir: Üyelikte telefon numarasına ülke kodu girilmesini sağlar.
- İki ve üç harfli ISO kodu: Ülkenin uluslararası kısa kodlarıdır; değiştirilmesi önerilmez.
- Sıra: Ülkelerin listelenme sırasını belirler; en üstte görünmesini istediğiniz ülkeye en küçük numarayı verin.
- Aktif: Hangi ülkelerin açık olduğunu hızlıca gösterir.
Ülke Bazlı Oran Nasıl Belirlenir?
Örneğin Türkiye dışında iki ülkeden sipariş alınsın ve bu ülkelerden birinde fiyatlar yüzde 10 artırılsın. Önce çalışmak istediğiniz ülkeleri seçip “Seçilenler Aktif” düğmesine basarsınız; teslimat ülkesi listesinde bu ülkeler görünür. Ardından “Ülke Fiyat Oranları” ekranında istediğiniz artışı girersiniz. Girilen tutar ve oranlar seçilen teslimat ülkesine göre ürün fiyatlarına yansıtılır.
Ülkeyi Vergiden Muaf Tutmak ve Para Birimini Değiştirmek
İhracat yapılan ülkeyi vergi muafiyetiyle işaretlemek için ülkenin ayar sayfasında muafiyet seçeneğini etkinleştirirsiniz; bunun için vergi ayarlarındaki ilgili kontrol seçeneğinin de açık olması gerekir. Para birimini değiştirmek için ülkenin ayar sayfasında “Varsayılan Para Birimi” alanından istediğiniz birimi seçip kaydedersiniz; müşteri bu teslimat ülkesini seçtiğinde mağazadaki para birimi o birime döner.
Adım adım ekran görüntüleriyle kullanım için Ülkeler Yönetimi eğitim sayfasına bakabilirsiniz.
Ülke Bazlı Kargo ve Teslimat Nasıl Eşleştirilir?
Fiyatlandırma kargoyla birlikte düşünülmelidir. Ülkeye göre fiyatı artırdıysanız o ülke için doğru kargo firmasını ve ücretsiz kargo koşulunu da belirlemeniz gerekir; aksi halde artış kargo maliyetinde erir. Faprika'da ülke bazlı kargo yönetimiyle her ülke için farklı kargo kuralı tanımlayabilirsiniz. Bölgeye göre kargo kuralları için Bölgesel Kargo Yönetimi Nedir? E-Ticarette Bölgeye Göre Kargo Firması Nasıl Belirlenir? Ülke, Şehir, İlçe, Kullanıcı Grubu, Kategori, Marka ve Tedarikçi Kısıtlamaları, Desi ve Sabit Ücret, Tasarruf Hesaplayıcısı ve Düzen Denetimi, ücretsiz kargo eşiği için Ücretsiz Kargo Limiti Nasıl Belirlenir? E-Ticarette Kargo Bedava Eşiği, Başa Baş Sepet Hesabı ve Maliyet Rehberi yazılarına bakın.
- Ülkeye uygun kargo firması seçin: Her ülkede aynı firmanın güvenilir hizmet verdiği varsayılmamalıdır.
- Yurt içi limiti yurt dışına kopyalamayın: Yurt dışında ücretsiz kargo çok daha pahalıdır.
- Teslim süresini ülke bazında yazın: Yurt dışı süreler daha uzundur; müşteriyi baştan bilgilendirin.
- İade koşullarını netleştirin: Yurt dışı iade maliyeti yüksektir; politikanız açık olsun.
Yeni Bir Ülkeyi Açmadan Önce Hangi Sorular Sorulmalı?
Ülkeyi panelden aktif etmek bir dakikalık iştir; ama o ülkeden gelecek siparişi karşılamak bir operasyon kararıdır. Ülkeyi açmadan önce şu soruların cevabı hazır olmalıdır.
- Kargo firması bu ülkeye güvenilir hizmet veriyor mu? Teslim süresi ve hasar riski önceden bilinmeli.
- Ödeme yöntemi bu ülkenin müşterisi için çalışıyor mu? Müşterinin kullandığı kart ya da ödeme yöntemi desteklenmiyorsa sipariş tamamlanmaz.
- Fatura ve gümrük belgesi hazır mı? İhracat belgeleri önceden planlanmalı.
- İade ve destek nasıl yürüyecek? Farklı saat dilimi ve dilde müşteriye cevap verebilecek misiniz?
- Ürünleriniz o ülkede satılabilir mi? Bazı ürünler için ülkeye özgü kısıtlar olabilir.
Ülke Bazlı Fiyatlar Müşteriye Nasıl Anlatılır?
Yabancı müşteri fiyatın neden farklı olduğunu merak etmez; ama son adımda beklenmedik bir tutarla karşılaşırsa sepeti bırakır. En önemli ilke şeffaflıktır: müşteri ürün sayfasında gördüğü fiyatla sepette gördüğü fiyatın tutarlı olmasını bekler. Teslimat ülkesini erken seçtirmek, fiyatı ve para birimini baştan o ülkeye göre göstermek ve kargo ile vergi bilgisini sepette açıkça yazmak sürprizi ortadan kaldırır. Beklenmedik maliyetin sepet terkine etkisi için Terk Edilen Sepet Nedir? E-Ticarette Sepet Terk Oranı Nasıl Düşürülür? yazısına bakabilirsiniz.
Ülke Fiyatları Ne Sıklıkla Gözden Geçirilmeli?
Ülke fiyatı bir kez belirlenip bırakılacak bir ayar değildir. Kargo tarifeleri, döviz kurları ve rekabet düzeyi zamanla değişir; bunlar değişirken ülke oranı sabit kalırsa marj sessizce erir. Üç ayda bir her aktif ülke için kargo maliyetini, ödeme masrafını ve satış marjını yeniden hesaplayıp oranı gerekirse güncelleyin. Satış hacmi çok düşük kalan ülkelerde ise fiyatı değil, o ülkeye satışı sürdürmenin anlamlı olup olmadığını sorgulayın.
Ülke Bazlı Fiyatlandırmada Sık Yapılan Hatalar Nelerdir?
- Maliyeti hesaplamadan oran girmek: Rakibin fiyatına bakıp oran koymak marjı korumaz.
- Yalnız fiyatı değiştirip kargoyu unutmak: Artış, kargo farkında erir.
- Para birimini ve fiyatı birbirine karıştırmak: Para birimi değişimi ile fiyat artışı farklı şeylerdir; ikisini ayrı düşünün.
- Vergi ayarını danışmadan açmak: Muafiyet mevzuata bağlıdır.
- Çok fazla ülke açmak: Yönetemeyeceğiniz ülke iade ve destek yükü yaratır.
- Müşteri gözüyle denememek: Teslimat ülkesini seçip sepeti denemeden yayınlamak hatalı fiyatı fark ettirmez.
- Fiyatı güncellememek: Kur ya da kargo tarifesi değişince oranları gözden geçirmemek marjı aşındırır.
Ülke Bazlı Fiyatlandırma Kontrol Listesi
Aşağıdaki liste, ülke bazlı fiyatlandırma düzeninizin temel taşlarını özetler.
| Aşama | Kontrol | Tamam mı? |
|---|---|---|
| Ülkeler | Yalnız satış yapılacak ve yönetilebilecek ülkeler aktif | Evet / Hayır |
| Fiyat | Ülke tutarı ve oranı gerçek maliyete göre belirlendi | Evet / Hayır |
| Vergi | Muafiyet ayarı mali danışmanla doğrulandı, vergi ayarıyla uyumlu | Evet / Hayır |
| Para birimi | Her ülke için doğru varsayılan birim seçili | Evet / Hayır |
| Kargo | Ülkeye uygun kargo firması ve teslim süresi tanımlı | Evet / Hayır |
| Test | Teslimat ülkesi seçilerek sepet ve ödeme denendi | Evet / Hayır |
| Güncelleme | Kur ve tarife değişince oranlar gözden geçiriliyor | Evet / Hayır |
Faprika ile E-İhracat ve Ülke Yönetimi Nasıl Yönetilir?
Faprika, birden fazla ülkeye satışı tek mağazadan yönetmenizi sağlar. Başlıca seçenekler şunlardır:
- Ülkeler yönetimi: Teslimat ülkelerini belirler, tek tek ya da toplu aktif ya da pasif yaparsınız.
- Ülke bazlı fiyat belirleme: Ülkeye göre sabit tutar ya da oran olarak artış tanımlarsınız.
- Sınırsız para birimi ve dil: Mağazayı birden fazla para birimi ve dilde sunabilirsiniz.
- Ülke bazlı kargo ve ödeme: Ülkeye göre farklı kargo şirketi ve ödeme altyapısı kullanabilirsiniz.
- Otomatik dil ve ülke tanıma: Ziyaretçinin dilini ve ülkesini tanıyarak karşılama deneyimini uyarlar.
- Dil bazlı SEO yönetimi: Her dil için ayrı başlık ve açıklama yönetirsiniz.
Hangi özelliklerin hangi pakette yer aldığını e-ticaret paketleri karşılaştırmasında, e-ihracat çözümünün ayrıntısını e-ihracat sayfasında görebilirsiniz.
Okumanızı öneririzÇok Dilli E-Ticaret Sitesi Nasıl Kurulur? Dil ve Ülke Seçimi, Adres Yapısı, Çeviri Yöntemleri, hreflang, Fiyat ve Kargo Rehberi, Çeviri Maliyeti Hesaplayıcısı ve Hazırlık DenetimiSıkça Sorulan Sorular
Ülke bazlı fiyatlandırma nedir?
Ülke bazlı fiyatlandırma, aynı ürünün müşterinin teslimat ülkesine göre farklı fiyatla satılmasıdır. Müşteri teslimat ülkesini seçtiğinde fiyat, o ülke için tanımlı artış, para birimi ve vergi kurallarına göre yeniden hesaplanır.
Ülke bazlı fiyat artışı nasıl hesaplanır?
Ülkenin ek maliyeti (kargo farkı, ödeme masrafı, iade riski, pazar farkı) belirlenir ve ürün fiyatına sabit tutar, oran ya da ikisi birlikte olarak yansıtılır. Faprika'da hem tutar hem oran girilirse önce tutar eklenir, sonra oran uygulanır.
Sabit tutar mı oran mı kullanılmalı?
Ek maliyet ürün fiyatından bağımsızsa (kargo gibi) sabit tutar, ürün fiyatıyla orantılıysa (ödeme komisyonu, iade riski gibi) oran daha doğrudur. Çoğu mağaza ikisini birlikte kullanır.
Ülkeye göre para birimi nasıl değiştirilir?
Faprika'da ülkenin ayar sayfasında Varsayılan Para Birimi alanından istediğiniz birimi seçip kaydedersiniz. Müşteri o teslimat ülkesini seçtiğinde mağazadaki alışveriş birimi seçilen birime döner.
İhracat yapılan ülke vergi muafiyeti nasıl ayarlanır?
Ülke ayar sayfasında muafiyet seçeneği etkinleştirilir; ayrıca vergi ayarlarındaki ilgili kontrol seçeneğinin açık olması gerekir. Vergi mevzuata bağlı olduğundan ayarı açmadan önce mali danışmanınızla görüşün.
Faprika'da yeni teslimat ülkesi nasıl açılır?
Yapılandırma altındaki Ülkeler panelinde ülkeyi seçip Seçilenler Aktif düğmesine basarsınız. Ardından gerekirse fiyat oranını, para birimini ve vergi muafiyetini ülkenin ayar sayfasında tanımlarsınız.
İlginizi Çekebilecek Yazılar
- Döviz Kuruna Göre Fiyat Güncelleme Nedir? Kur Dalgalanmasının Kâr Marjına Etkisi, Kur Kaynağı ve Güncelleme Sıklığı, Fiyat Kademeleri, Yuvarlama ve Psikolojik Fiyat, Kampanya ve Kur Riski, Müşteri Güveni, Kur Marj Etkisi Hesaplayıcısı ve Düzen Denetimi
- Çok Dilli E-Ticaret Sitesi Nasıl Kurulur? Dil ve Ülke Seçimi, Adres Yapısı, Çeviri Yöntemleri, hreflang, Fiyat ve Kargo Rehberi, Çeviri Maliyeti Hesaplayıcısı ve Hazırlık Denetimi
- E-Ticarette Kargo Anlaşması Nasıl Yapılır? Teklif Alma, Kargo Ücreti Hesaplama ve Müşteriye Yansıtma Rehberi (2026)
- İhracatta E-Fatura ve E-Arşiv Kullanımı