İçindekiler 12 bölüm
- E-Ticaret Sitesi Taşıma Nedir?
- E-Ticaret Altyapısı Ne Zaman Değiştirilmeli?
- Site Taşıma SEO'yu Neden Etkiler?
- E-Ticaret Sitesi Taşıma Nasıl Yapılır? 4 Aşamada Geçiş Planı
- Hangi Veriler Taşınmalı?
- 301 Yönlendirme Haritası Nasıl Hazırlanır?
- SEO Alanları Yeni Siteye Nasıl Aktarılır?
- Geçiş Günü Kontrol Listesi
- Geçişten Sonra Neler İzlenmeli?
- Site Taşımada Sık Yapılan 8 Hata
- Faprika'ya Geçiş Nasıl Yapılır?
- Sıkça Sorulan Sorular
Bir e-ticaret sitesi büyüdükçe kurulduğu altyapı dar gelmeye başlar: Pazaryerleriyle stoklar elle eşitlenir, faturalar tek tek kesilir, site yoğun günlerde yavaşlar ya da her küçük değişiklik için geliştirici beklenir. Altyapı değiştirme kararı çoğu zaman bu noktada verilir. Ama hemen ardından en büyük korku gelir: E-ticaret sitesi taşıma sırasında yıllardır biriken arama motoru sıralamaları, müşteri kayıtları ve sipariş geçmişi kaybolur mu?
Cevap, taşımanın nasıl planlandığına bağlıdır. Plansız yapılan bir geçişte eski adresler boşa düşer, ziyaretçiler hata sayfasıyla karşılaşır ve organik trafik haftalar içinde erir. Planlı bir geçişte ise arama motorları değişikliği sorunsuz izler, müşteri farkı yalnızca daha hızlı ve daha kullanışlı bir sitede görür. Bu rehberde e-ticaret sitesini SEO kaybetmeden yeni bir altyapıya taşımanın adımlarını; hangi verilerin nasıl aktarılacağını, yönlendirme haritasının nasıl hazırlanacağını, geçiş gününde ve sonrasında nelerin kontrol edileceğini sırasıyla anlatıyoruz.
E-Ticaret Sitesi Taşıma Nedir?
E-ticaret sitesi taşıma; bir online mağazanın ürünlerini, kategorilerini, müşterilerini, siparişlerini, içeriklerini ve arama motoru değerini mevcut altyapıdan yeni bir e-ticaret altyapısına, satışı ve sıralamaları kesintiye uğratmadan aktarma sürecidir. Alan adı genellikle aynı kalır; değişen, sitenin üzerinde çalıştığı yazılım ve sunucudur.
Taşıma üç katmandan oluşur ve üçü de aynı özeni ister:
- Veri taşıma: Ürünler, varyantlar, görseller, kategoriler, markalar, müşteriler, siparişler ve içerik sayfaları yeni sisteme aktarılır.
- Adres taşıma: Eski sitedeki her sayfa adresi yeni sitedeki karşılığına kalıcı (301) yönlendirmeyle bağlanır.
- Bağlantı taşıma: Ödeme, kargo, e-Fatura, pazaryeri, analiz ve reklam bağlantıları yeni altyapıda yeniden kurulur ve sınanır.
E-Ticaret Altyapısı Ne Zaman Değiştirilmeli?
Altyapı değiştirmek; mevcut sistem işin büyümesini yavaşlatmaya başladığında, sorunların bedeli taşımanın bedelini aştığında doğru karardır. Aşağıdaki işaretlerden birkaçını birden yaşıyorsanız taşımayı planlamanın zamanı gelmiş demektir:
- Elle yürüyen işler artıyor: Pazaryeri stokları, fatura kesimi, kargo kaydı ya da ürün güncellemeleri tek tek yapılıyor.
- Site yavaş ya da kampanya günlerinde çöküyor: Yoğun trafikte sayfalar geç açılıyor, sepet adımında hata alınıyor.
- Her değişiklik geliştirici bekliyor: Bir banner, bir kampanya ya da bir menü değişikliği için günlerce sıra bekleniyor.
- İhtiyacınız olan özellik yok: Toptan (B2B) satış, çok dilli mağaza, mobil uygulama ya da pazaryeri entegrasyonu ya hiç yok ya da ayrı ayrı ek ücretli.
- SEO ayarlarına erişemiyorsunuz: Sayfa başlıkları, açıklamalar, adres yapısı ya da yönlendirmeler panelden yönetilemiyor.
- Güvenlik ve güncelleme yükü sizde: Kendi sunucunuzdaki yazılımın ve eklentilerin güncellemeleri sürekli sorun çıkarıyor.
Site Taşıma SEO'yu Neden Etkiler?
Arama motorları sıralamayı sayfa adreslerine bağlı olarak tutar. Bir ürün sayfasının yıllar içinde kazandığı bağlantılar, tıklamalar ve güven o adrese aittir. Taşıma sırasında adres değişir ve eski adres yönlendirilmezse arama motoru o sayfayı "kaybolmuş" sayar; sıralama da sayfayla birlikte gider.
Sıralama kaybının en sık nedenleri şunlardır:
- Yönlendirilmeyen eski adresler: Ziyaretçiler ve arama motorları 404 (sayfa bulunamadı) hatasıyla karşılaşır.
- Her şeyi ana sayfaya yönlendirmek: Binlerce ürün adresinin tek bir sayfaya gönderilmesi, arama motorlarınca çoğu zaman "sayfa yok" olarak yorumlanır.
- Kaybolan SEO alanları: Sayfa başlıkları, meta açıklamaları ve kategori metinleri yeni siteye aktarılmaz; şablon başlıklar kullanılır.
- İçerik kaybı: Kategori açıklamaları, blog yazıları ya da sık sorulan sorular yeni sitede yer almaz.
- Yanlış teknik ayarlar: Deneme ortamındaki "dizine ekleme" yasağı canlıda unutulur, canonical etiketleri yanlış adresi gösterir ya da site haritası güncellenmez.
Bu hataların hepsi önceden planlanarak önlenebilir. Aşağıdaki süreç bunun için kurgulandı.
E-Ticaret Sitesi Taşıma Nasıl Yapılır? 4 Aşamada Geçiş Planı
Başarılı bir e-ticaret sitesi taşıma süreci dört aşamadan oluşur: hazırlık, yeni sitenin kurulumu, geçiş günü ve geçiş sonrası izleme. Her aşama bir sonrakinin güvencesidir; hazırlıkta atlanan bir adım, geçiş gününde sorun olarak geri döner.
| Aşama | Başlıca işler | Çıktı |
|---|---|---|
| 1. Hazırlık | Adres envanteri, SEO alanlarının kaydı, trafik ve sıralama ölçümü, veri yedeği | Eski sitenin eksiksiz haritası |
| 2. Kurulum | Veri aktarımı, tasarım, SEO alanları, yönlendirme haritası, entegrasyonlar, deneme siparişleri | Canlıya hazır yeni site |
| 3. Geçiş günü | Son veri eşitlemesi, alan adının yeni siteye bağlanması, yönlendirmelerin açılması, kontroller | Yayında yeni site |
| 4. İzleme | Hata sayfaları, dizine eklenme, trafik, sıralama ve dönüşüm takibi | Sorunların erken yakalanması |
1. Hazırlık: Eski Sitenin Fotoğrafını Çekin
Taşımadan önce eski sitenin bugünkü halini eksiksiz kayıt altına alın. Geçişten sonra "eskiden ne vardı?" sorusunun cevabını yalnızca bu kayıt verir.
- Adres envanteri: Sitedeki tüm adresleri listeleyin: ürünler, kategoriler, markalar, içerik sayfaları, blog yazıları, kampanya sayfaları. Site haritası, sitenin kendi dışa aktarımı ve bir tarama aracı birlikte kullanıldığında liste eksiksiz olur.
- En değerli sayfalar: Arama motoru yönetim araçlarından ve analiz aracınızdan en çok organik trafik, en çok bağlantı ve en çok satış getiren sayfaları ayrıca işaretleyin. Bu sayfalar geçişten sonra ilk kontrol edilecek olanlardır.
- SEO alanları: Her sayfanın başlığını (title), açıklamasını (meta description), H1 başlığını ve canonical adresini kaydedin.
- Ölçüm noktası: Geçişten önceki birkaç haftanın organik trafiğini, önemli kelimelerdeki sıralamalarınızı ve dönüşüm oranınızı not edin. Geçiş sonrasını kıyaslayacağınız tek referans budur.
- Tam yedek: Ürün, müşteri ve sipariş verilerinin dışa aktarımını alın; görselleri ayrıca indirin.
2. Kurulum: Yeni Siteyi Kapalı Kapılar Ardında Hazırlayın
Yeni site, eski site yayında kalırken ayrı bir deneme adresinde kurulur. Bu adres arama motorlarına kapalı tutulmalıdır; aksi halde aynı içerik iki adreste görünür.
- Verileri aktarın ve örnek ürünlerde varyant, fiyat, stok ve görsellerin doğru geldiğini tek tek kontrol edin.
- SEO alanlarını eski sitedeki değerlerle doldurun; şablondan üretilen başlıklarla yetinmeyin.
- Yönlendirme haritasını hazırlayın (aşağıda ayrıntılı anlatıyoruz).
- Ödeme, kargo, e-Fatura ve pazaryeri bağlantılarını kurun; gerçek kartla küçük tutarlı deneme siparişleri vererek sipariş, fatura ve kargo akışını uçtan uca sınayın.
- Analiz ve reklam takip kodlarını ekleyin; dönüşümlerin sayıldığını deneme siparişiyle doğrulayın.
3. Geçiş Günü: Kontrollü Açılış
Geçiş günü; son veri eşitlemesi, alan adının yeni siteye bağlanması ve yönlendirmelerin aynı anda devreye alınmasıdır. Bu gün için ayrıntılı kontrol listesini aşağıda veriyoruz.
4. İzleme: İlk Haftalar Kritiktir
Yeni site yayına çıktıktan sonra arama motorları adresleri yeniden tarar. Bu süreçte hata veren sayfalar, yanlış yönlendirmeler ve eksik içerikler erken yakalanırsa sıralamalar korunur. İzleme bölümünde neye bakılacağını anlatıyoruz.
Hangi Veriler Taşınmalı?
Taşınması gereken veriler; ürün ve katalog verileri, müşteri verileri, sipariş geçmişi, içerikler ve SEO alanlarıdır. Hangisinin nasıl taşınacağı, eski ve yeni sistemin dışa ve içe aktarma imkânlarına bağlıdır.
| Veri | Neden önemli? | Dikkat edilecek nokta |
|---|---|---|
| Ürünler ve varyantlar | Satışın kendisi | Stok kodu (SKU), barkod, renk ve beden varyantları, fiyat ve stok eksiksiz gelmeli |
| Kategoriler ve markalar | Gezinme ve kategori sayfası sıralamaları | Hiyerarşi ve kategori açıklama metinleri korunmalı |
| Ürün görselleri | Dönüşüm ve görsel aramalar | Ana görsel ve sıralama doğru olmalı, alternatif metinler (alt) taşınmalı |
| Müşteriler | Tekrar satış, e-posta ve SMS pazarlaması | İletişim izinleri birlikte taşınmalı; şifreler çoğu zaman taşınamaz |
| Siparişler | Müşteri hizmetleri, iade ve raporlama | Sipariş numaraları, durumları ve fatura bilgileri |
| İçerik sayfaları ve blog | Organik trafik ve güven | Metin, görsel ve iç bağlantılar birlikte gelmeli |
| SEO alanları | Sıralamaların korunması | Başlık, açıklama, H1 ve adres her sayfa için ayrı ayrı |
| Ürün yorumları | Güven ve dönüşüm | Yorum, puan ve tarih ürünle eşleşmeli |
Müşteri Şifreleri ve İletişim İzinleri
Müşteri şifreleri güvenlik gereği şifrelenmiş olarak saklandığı için farklı altyapılar arasında çoğu zaman taşınamaz. Bu bir sorun değil, bir iletişim fırsatıdır: Geçişten sonra müşterilerinize yeni siteyi tanıtan ve şifrelerini kolayca yenileyebilecekleri bir bağlantı içeren bir e-posta gönderin. Ticari elektronik ileti izinlerini (e-posta, SMS) müşteri verisiyle birlikte taşımayı ve izinsiz kişilere ileti göndermemeyi unutmayın.
Okumanızı öneririzE-Ticaret Ürün Sayfası Nasıl Olmalı?301 Yönlendirme Haritası Nasıl Hazırlanır?
301 yönlendirme haritası, eski sitedeki her adresin yeni sitede hangi adrese kalıcı olarak yönlendirileceğini gösteren eşleştirme listesidir. Site taşımada SEO'yu koruyan en önemli belge budur. 301 kodu arama motoruna "bu sayfa kalıcı olarak taşındı" der ve eski adresin değerinin yeni adrese aktarılmasını sağlar.
Haritayı şu kurallarla hazırlayın:
- Bire bir eşleştirin: Her ürün kendi yeni ürün adresine, her kategori kendi yeni kategori adresine yönlenir. Toplu olarak ana sayfaya yönlendirme yapmayın.
- Mümkünse adresleri hiç değiştirmeyin: Yeni altyapı izin veriyorsa en güvenli yol, adres yapısını olduğu gibi korumaktır. Değişmeyen adres için yönlendirme de gerekmez.
- Kaldırılan sayfaları en yakın karşılığa gönderin: Artık satılmayan bir ürünü benzer ürüne ya da kendi kategorisine yönlendirin. Hiçbir karşılığı olmayan sayfalar için 410 (kalıcı olarak kaldırıldı) kodu kullanılabilir.
- Zincir kurmayın: A adresi B'ye, B de C'ye yönleniyorsa A'yı doğrudan C'ye yönlendirin. Eski yönlendirmelerinizi de yeni haritaya katın.
- Parametreli adresleri unutmayın: Filtre, sıralama ve sayfa numarası içeren adresler ile eski kampanya adresleri de listede olmalı.
- Haritayı sınayın: Geçişten önce deneme ortamında, geçişten sonra canlıda listedeki her adresi tek tek değil, toplu bir kontrolle deneyin; her biri tek adımda 200 dönen bir sayfaya ulaşmalı.
| Kod | Anlamı | Taşımada ne zaman kullanılır? |
|---|---|---|
| 301 | Kalıcı olarak taşındı | Eski adresin yeni karşılığı varsa; site taşımanın temel kodu |
| 302 | Geçici olarak taşındı | Yalnızca geçici durumlarda (kısa süreli kampanya, bakım); taşımada kullanılmaz |
| 404 | Sayfa bulunamadı | Hiç oluşmaması hedeflenir; geçiş sonrası izlenip yönlendirmeyle kapatılır |
| 410 | Kalıcı olarak kaldırıldı | Hiçbir karşılığı olmayan, bilerek kaldırılan sayfalar için |
SEO Alanları Yeni Siteye Nasıl Aktarılır?
SEO alanları; her sayfanın başlığı, meta açıklaması, H1 başlığı, adresi ve canonical etiketidir ve yeni sitede eski değerleriyle birebir aynı olmalıdır. Geçişle aynı anda başlıkları da "iyileştirmeye" kalkmak, bir sorun çıktığında nedenini bulmayı zorlaştırır. Önce aynısını taşıyın, iyileştirmeyi geçiş oturduktan sonra yapın.
- Sayfa başlıkları ve açıklamalar: Ürün, kategori ve içerik sayfalarının hepsinde eski değerler korunmalı.
- Tek H1: Her sayfada bir H1 olmalı ve eski sitedeki H1 ile aynı anahtar kelimeyi taşımalı.
- Canonical etiketi: Her sayfa kendi kalıcı adresini göstermeli; deneme adresini ya da eski adresi göstermemeli.
- Yapılandırılmış veri: Ürün, sık sorulan sorular ve içerik haritası (breadcrumb) gibi yapılandırılmış veriler yeni sitede de bulunmalı.
- Site haritası ve robots.txt: Yeni site haritası yalnızca yayındaki ve dizine eklenmesi istenen adresleri içermeli; robots.txt önemli sayfaları engellememeli.
- İç bağlantılar: Blog yazıları ve içerik sayfalarındaki bağlantılar yeni adreslere güncellenmeli; yönlendirme üzerinden çalışan iç bağlantı bırakılmamalı.
Geçiş Günü Kontrol Listesi
Geçiş günü, hazırlanan her şeyin aynı anda devreye girdiği gündür. Aşağıdaki listeyi sırayla uygulayın ve her maddeyi işaretleyin.
Geçişten hemen önce:
- Son ürün, stok, müşteri ve sipariş eşitlemesini yapın.
- Eski sitenin tam yedeğini bir kez daha alın.
- Yönlendirme haritasının son halini yeni sisteme yükleyin.
- Alan adı kayıtlarının ne zaman güncelleneceğini ekip ve destek ekibiyle netleştirin; e-posta kayıtlarına (MX ve benzeri) dokunmayın.
- Müşteri hizmetlerini geçişten haberdar edin.
Geçiş günü:
- Alan adını yeni siteye bağlayın ve güvenlik sertifikasının (SSL) çalıştığını doğrulayın.
- Deneme ortamındaki arama motoru engelini (noindex, robots.txt yasağı) kaldırın.
- En değerli sayfaların eski adreslerini açıp doğru sayfaya tek adımda yönlendiğini kontrol edin.
- Gerçek bir deneme siparişi verin: ödeme, sipariş bildirimi, e-Fatura ve kargo kaydı çalışıyor mu?
- Analiz ve reklam dönüşümlerinin sayıldığını doğrulayın.
Geçişten sonraki günler:
- Yeni site haritasını arama motoru yönetim araçlarına gönderin.
- Her gün hata (404) raporlarına bakın ve eksik yönlendirmeleri ekleyin.
- Pazaryeri, karşılaştırma ve reklam platformlarındaki ürün akışlarının (XML) yeni adresleri kullandığını kontrol edin.
- Müşterilere yeni siteyi duyurun ve şifre yenileme bağlantısını gönderin.
- Organik trafik, sıralama ve dönüşüm oranını haftalık olarak geçiş öncesiyle kıyaslayın.
Geçişten Sonra Neler İzlenmeli?
Geçiş sonrasında hata sayfaları, dizine eklenen sayfa sayısı, organik trafik, önemli kelimelerdeki sıralamalar ve dönüşüm oranı izlenmelidir. İlk haftalarda küçük dalgalanmalar olağandır; arama motorları yeni adresleri yeniden tarar ve değerlendirir. Kalıcı bir düşüş ise neredeyse her zaman bir teknik hataya işaret eder.
| Ne izlenir? | Nereden? | Sorun belirtisi |
|---|---|---|
| Hata sayfaları (404) | Arama motoru yönetim araçları, sunucu kayıtları | Eski adreslerde hata sayısının artması |
| Dizine eklenen sayfalar | Arama motoru yönetim araçları | Yeni adreslerin dizine girmemesi ya da "hariç tutuldu" olarak görünmesi |
| Organik trafik | Analiz aracı | Geçiş öncesine göre kalıcı ve büyük düşüş |
| Sıralamalar | Sıralama takip aracı | En değerli sayfaların önemli kelimelerde geri düşmesi |
| Dönüşüm oranı | Analiz aracı ve sipariş raporları | Trafik yerindeyken siparişlerin azalması (ödeme ya da sepet hatası) |
| Site hızı | Hız ölçüm araçları | Özellikle mobilde yavaşlama |
Site Taşımada Sık Yapılan 8 Hata
- Yönlendirme haritası olmadan geçmek: En pahalı hatadır; eski adreslerin değeri bir gecede kaybolur.
- Tüm eski adresleri ana sayfaya yönlendirmek: Ziyaretçi aradığını bulamaz, arama motoru sayfayı yok sayar.
- Deneme sitesini arama motorlarına açık bırakmak: Yeni site yayına çıkmadan aynı içerik iki adreste dizine girer.
- Canlıda dizine ekleme yasağını unutmak: Deneme ortamındaki engel kaldırılmazsa yeni site arama sonuçlarından tamamen çıkar.
- SEO alanlarını şablona bırakmak: Yıllardır sıralama alan başlıklar yerine "Ürün Adı | Mağaza" gibi genel başlıklar kullanılır.
- Kategori ve blog içeriklerini taşımamak: Trafik getiren metinler "sonra ekleriz" denilerek unutulur.
- Uçtan uca sipariş denemesi yapmamak: Ödeme, fatura ya da kargo bağlantısındaki bir hata ilk gerçek siparişte ortaya çıkar.
- Geçişten sonra izlemeyi bırakmak: Hata raporlarına bakılmazsa küçük sorunlar haftalar içinde büyür.
Faprika'ya Geçiş Nasıl Yapılır?
Faprika'ya geçerken taşıma sürecinin her aşamasında kullanabileceğiniz araçlar panelde hazırdır. Hangi özelliğin hangi pakette başladığını e-ticaret paketleri sayfasında karşılaştırabilirsiniz:
- Excel ile ürün yükleme ve güncelleme: Eski sitenizden aldığınız ürün listesini Excel ile toplu olarak yükler, sonrasında yine Excel ile güncellersiniz.
- Toplu ürün, kategori ve görsel işlemleri: Ürün ve kategorileri toplu günceller, ürün görsellerini toplu yüklersiniz.
- Toplu otomatik SEO / meta bilgi güncelleme: Sayfa başlıklarını ve açıklamalarını tek tek değil, toplu olarak yönetirsiniz.
- 301 / 302 / 410 paneli: Yönlendirme haritanızı ve adres kayıtlarınızı doğrudan panelden yönetirsiniz; eski adresler yeni sayfalarına bağlanır, kaldırılan sayfalar doğru kodla işaretlenir.
- XML entegrasyonu (içe aktarım): Tedarikçi ya da eski sistem XML'inden ürünleri içe aktarırsınız.
- Ürün, sipariş ve üye dışa aktarımı: Ürün ve sipariş verilerinizin XML / Excel çıktısını, üye listenizin Excel çıktısını anlık alırsınız; verileriniz her zaman sizindir.
- Hız ve güvenlik pakete dahil: İçerik dağıtım ağı (CDN) tüm paketlerde etkindir, SSL güvenlik sertifikası ve barındırma paketinize dahildir.
Sitesi olmadan yalnızca pazaryerlerinde satış yapıyorsanız ya da önce pazaryeri operasyonunuzu taşımak istiyorsanız, Pazaryeri Entegrasyon Paketi'nde başka bir altyapıdan geçişte ürün ve müşteri aktarımı ücretsizdir ve kurulumu Faprika ekibi yapar. İleride aynı panelden kendi e-ticaret sitenizi açtığınızda ürünleriniz hazır olur.
Okumanızı öneririzE-Ticaret Sitesi Kurmak Ne Kadar?Sıkça Sorulan Sorular
E-ticaret sitesi taşıma SEO'yu düşürür mü?
Planlı yapılan bir taşıma kalıcı SEO kaybına yol açmaz. Her eski adres yeni karşılığına 301 ile yönlendirilir, sayfa başlıkları, açıklamalar ve içerikler korunur ve geçiş sonrası hata raporları izlenirse sıralamalar korunur. İlk haftalarda arama motorları adresleri yeniden tararken küçük dalgalanmalar görülebilir.
Altyapı değiştirirken alan adı değişir mi?
Hayır. Alan adı sizindir ve yeni altyapıya bağlanır; yalnızca sitenin çalıştığı yazılım ve sunucu değişir. Geçiş sırasında yalnızca sitenin alan adı kayıtları güncellenir, e-posta kayıtlarına dokunulmaz.
Müşteri şifreleri yeni siteye taşınır mı?
Şifreler güvenlik gereği şifrelenmiş olarak saklandığı için farklı altyapılar arasında çoğu zaman taşınamaz. Müşteri bilgileri taşınır; müşterilere yeni siteyi duyuran ve şifre yenileme bağlantısı içeren bir e-posta gönderilir.
301 yönlendirme nedir, neden gereklidir?
301, bir sayfanın kalıcı olarak yeni bir adrese taşındığını bildiren yönlendirme kodudur. Ziyaretçiyi ve arama motorunu eski adresten yeni adrese götürür ve eski adresin arama motoru değerinin yeni adrese aktarılmasını sağlar. Site taşımada SEO'yu koruyan temel araçtır.
E-ticaret sitesi taşıma ne kadar sürer?
Süre; ürün sayısına, verilerin dışa aktarılabilirliğine, tasarım değişikliğinin kapsamına ve kurulacak entegrasyonlara bağlıdır. Yeni site deneme ortamında hazırlandığı için eski site bu süre boyunca satışa devam eder; geçişin kendisi tek bir günde tamamlanır.
Geçiş sırasında satış durur mu?
Doğru planlanmış bir taşımada durmaz. Yeni site eski site yayındayken hazırlanır, geçiş günü son veriler eşitlenir ve alan adı yeni siteye bağlanır. Geçişi satışların sakin olduğu bir saate planlamak riski daha da azaltır.