E-Ticaret Mobil Uygulaması Nedir?
E-ticaret mobil uygulaması, online mağazanızın müşterilerin telefonuna indirdiği, kendi markanızı taşıyan uygulamasıdır. Faprika Mobil Uygulama ile e-ticaret siteniz iOS için App Store'da, Android için Google Play'de sizin adınızla, sizin logonuzla yayınlanır. Müşteriniz mağazanızı tarayıcıda aramak yerine telefonundaki simgeye dokunur ve alışverişe doğrudan başlar.
Uygulama ayrı bir mağaza değildir; e-ticaret sitenizle aynı Faprika panelinden yönetilir. Ürünleri, stokları, fiyatları ve kampanyaları bir kez güncellersiniz, site ile uygulama aynı bilgiyi gösterir.
Neden Kendi Mobil Uygulamanız Olmalı?
Alışverişin büyük kısmı telefondan yapılıyor. Mobil uyumlu bir e-ticaret sitesi bu müşteriyi karşılar; mobil uygulama ise onu kalıcı hale getirir. Uygulamayı indiren müşteri markanızı her gün ana ekranında görür, bir sonraki alışverişinde sizi aramak zorunda kalmaz, doğrudan uygulamayı açar.
Kendi uygulamanız aynı zamanda bir güven işaretidir. App Store ve Google Play'de adınızla, logonuzla yer almak müşterinin gözünde mağazanızı kurumsal bir markaya dönüştürür. Sadık müşterileriniz için alışveriş birkaç dokunuşa iner.
App Store ve Google Play'de Kendi Markanızla
Uygulamanız iOS ve Android mağazalarında sizin marka adınız, logonuz ve uygulama simgenizle listelenir. Müşterileriniz mağazada adınızı aratarak uygulamanızı bulur, indirir ve kullanır. İki platformda da aynı ürünler, aynı fiyatlar ve aynı kampanyalar görünür; iPhone kullanan müşteri ile Android kullanan müşteri arasında fark olmaz.
Yayın süreci bizden
Uygulamanız App Store ve Google Play'de Faprika'nın geliştirici hesaplarından, Faprika ekibi tarafından yayınlanır. Geliştirici hesabı açmanız, mağaza başvurularıyla, inceleme süreçleriyle ve güncellemelerle uğraşmanız gerekmez; siz mağazanızı yönetirsiniz, uygulamanın mağazalarda yayında kalmasını biz takip ederiz.
Tek Panel: Site ve Uygulama Aynı Yerden Yönetilir
Ürün, stok ve fiyat
Yeni bir ürün eklediğinizde, fiyat değiştirdiğinizde ya da stok bittiğinde bunu Faprika panelinde bir kez yaparsınız. E-ticaret siteniz ve mobil uygulamanız aynı bilgiyi gösterir; iki ayrı sistemi güncellemekle uğraşmazsınız.
Kampanyalar ve vitrin
Panelden kurduğunuz kampanyalar ve indirimler uygulamada da geçerlidir. Sitenizde yürüyen bir kampanya, uygulamadan alışveriş yapan müşteriye de aynı şekilde uygulanır.
Siparişler tek listede
Uygulamadan gelen siparişler, sitenizden ve pazaryerlerinden gelen siparişlerle birlikte Faprika panelindeki sipariş listenize düşer. Faturalama, kargo ve iade süreçleri her kanal için aynı akışla yürür.
Bildirimlerle Müşterinin Telefonunda
Mobil uygulamanın en güçlü yanlarından biri bildirimlerdir. Sipariş durumu bildirimleriyle müşteriniz siparişinin hangi aşamada olduğunu telefonunda görür; "Siparişim nerede?" sorusu daha sormadan cevaplanır. Bildirim altyapısı Google Firebase ile kurulur ve ücretsizdir; kurulumu adım adım Push Bildirimleri eğitiminde anlatılır.
Faprika'daki push mesaj şablonlarıyla bildirim metinlerini önceden hazırlayabilir, müşterilerinize her seferinde aynı düzende ve markanızın diliyle ulaşabilirsiniz.
Mobil Uyumlu Site ile Mobil Uygulama Arasındaki Fark
| Konu | Mobil uyumlu e-ticaret sitesi | Faprika Mobil Uygulama |
|---|---|---|
| Müşteri nasıl ulaşır? | Tarayıcıda arar ya da adresi yazar | Telefonundaki simgeye dokunur |
| Nerede yer alır? | Arama sonuçları ve reklamlar | App Store, Google Play ve müşterinin ana ekranı |
| Bildirim | Tarayıcıya ve izinlere bağlı | Sipariş durumu ve push bildirimleri |
| Yönetim | Faprika paneli | Aynı Faprika paneli |
| Ürün, stok, kampanya | Panelden | Siteyle aynı, panelden |
Faprika'da her pakette mobil uyumlu e-ticaret sitesi zaten vardır. Mobil uygulama bunun üzerine eklenen, markanızı telefonun ana ekranına taşıyan bir kanaldır.
Faprika Mobil Uygulama ile Neler Kazanırsınız?
- App Store ve Google Play'de kendi marka adınız ve logonuzla yer alma
- Geliştirici hesabı ve mağaza başvurusu derdi yok; yayını Faprika ekibi yapar
- Müşterinin telefonunun ana ekranında kalıcı bir yer
- Site ile aynı ürün, stok, fiyat ve kampanyalar; ikinci bir yönetim yükü yok
- Uygulama siparişleri diğer satış kanallarıyla aynı sipariş listesinde
- Sipariş durumu bildirimleriyle daha az "Siparişim nerede?" sorusu
- Sadık müşteriler için daha hızlı ve kolay tekrar alışveriş
Hangi Paketlerde Var?
Mobil Uygulama (iOS ve Android); Profesyonel paketlerde Elite, Premium paketlerin tamamında (Smart, Enterprise ve Exclusive) dahildir. Size özel geliştirilen Faprika Private projelerinde de yer alır.
Sıkça Sorulan Sorular
Faprika ile e-ticaret sitemin mobil uygulaması olur mu?
Evet. Faprika Mobil Uygulama ile e-ticaret siteniz kendi markanızla iOS için App Store'da, Android için Google Play'de yayınlanır.
Uygulamayı App Store ve Google Play'e kim yükler?
Uygulamanız Faprika'nın geliştirici hesaplarından, Faprika ekibi tarafından yayınlanır. Geliştirici hesabı açmanız ya da mağaza başvurusu yapmanız gerekmez.
Uygulamayı ayrı bir panelden mi yöneteceğim?
Hayır. Uygulama e-ticaret sitenizle aynı Faprika panelinden yönetilir; ürün, stok, fiyat ve kampanya değişiklikleri hem sitede hem uygulamada görünür.
Uygulamadan gelen siparişleri nerede görürüm?
Uygulama siparişleri, sitenizden ve pazaryerlerinden gelen siparişlerle birlikte Faprika panelindeki sipariş listenize düşer.
Müşterilerime bildirim gönderebilir miyim?
Evet. Sipariş durumu bildirimleri Google Firebase ile ücretsiz kurulur; push mesaj şablonlarıyla bildirim metinlerinizi önceden hazırlayabilirsiniz.
Mobil uygulama hangi paketlerde var?
Profesyonel paketlerde Elite, Premium paketlerde Smart, Enterprise ve Exclusive paketlerine dahildir; Faprika Private projelerinde de yer alır.
Kendi mobil uygulamanızı konuşmak için demo isteyin; uygulamanızın hazırlanmasını ve mağazalarda yayınlanmasını Faprika ekibi üstlenir.
