Açıklama
Telsam, çağrı merkezi ve sabit ses hizmeti sunan lisanslı bir ses operatörü ve telekomünikasyon şirketidir. Faprika'nın SMS entegrasyonu, sitenizden alışveriş yapan müşterilere sipariş bildirimlerini e-postanın yanında SMS olarak da göndermenizi sağlar. Kapıda ödeme ya da havale ile sipariş alan işletmeler, aynı entegrasyonla müşteriye SMS doğrulama bağlantısı göndererek siparişi onaylatabilir.
Kurulum Nasıl Yapılır?
Önce Telsam'a kayıt olursunuz. Ardından Faprika panelinde "Eklentiler >> Telsam" adımını izleyip size verilen kullanıcı adı ve şifreyi ilgili alanlara yazar, "Kaydet" dersiniz. Bilgiler doğruysa ekranda SMS kontör bilginiz görünür. Kontör görünmüyorsa kullanıcı adı ve şifrenizi kontrol edebilir ya da firmayla iletişime geçip bilgileri teyit edebilirsiniz. Bu alana girilen bilgiler API bilgisiyle karıştırılmamalıdır. Adımların tamamı Telsam Kurulumu eğitiminde anlatılır.
Hangi Mesajlar SMS ile Gider?
SMS içerikleri Faprika'nın mesaj şablonlarından yönetilir. "Siparişiniz Oluşturuldu" gibi bir şablonda "SMS Aktif" seçeneğini işaretleyip "SMS İçerik" alanını doldurduğunuzda o bildirim SMS olarak da gönderilir. Mağaza, kullanıcı ve sipariş bilgilerini simgelerle mesaja ekleyebilir, mesajın hemen ya da belirlediğiniz bir süre sonra gitmesini seçebilirsiniz. Ayrıntılar Mesaj Şablonları Yönetimi eğitimindedir.
Kapıda Ödeme ve Havale Siparişlerinde Doğrulama
Kapıda ödeme ya da havale ile verilen siparişlerde müşteriye SMS ile doğrulama bağlantısı gönderilir. Müşteri siparişini onaylar; böylece sahte ya da hatalı siparişlerin hazırlanma riski azalır.
Telsam SMS Entegrasyonu ile Neler Kazanırsınız?
- Sipariş durumu bildirimlerinin SMS olarak gönderilmesi
- Kapıda ödeme ve havale siparişlerinde SMS doğrulama
- Panelden SMS kontör bilgisinin görüntülenmesi
- Mesaj şablonlarıyla düzenlenebilir SMS içerikleri
- Hemen ya da zamanlanmış gönderim
SMS entegrasyonu ve SMS mesaj şablonları Ultimate ve Elite paketlerde, toplu SMS ve e-posta gönderimi Elite paketinde kullanılır.
Telsam SMS entegrasyonunu kullanmak için ücretsiz demo sürümümüzü deneyebilir ya da bizimle iletişime geçebilirsiniz.
