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Integración del marketplace de LC Waikiki

Una de las formas de obtener una ventaja competitiva en el mundo del comercio electrónico es gestionar con éxito la integración con distintos marketplaces. El módulo de integración de Faprika con LC Waikiki es un paso fundamental para aumentar la visibilidad de su marca, llevar sus productos a un público amplio y simplificar sus procesos de gestión de pedidos.

Esta guía explica de forma exhaustiva todos los pasos que los usuarios de Faprika necesitan para integrarse con el marketplace de LC Waikiki, desde la transferencia de productos hasta las actualizaciones de stock y precios, y desde la gestión de pedidos hasta el seguimiento de envíos. Esta hoja de ruta paso a paso ofrece la información que necesita para gestionar sus operaciones de comercio electrónico de forma más eficaz.

Acceso a los ajustes de la tienda de LC Waikiki

Panel de control: Inicie sesión en su panel de control de Faprika y comience el proceso de integración. Su panel de control es el espacio central desde el que puede gestionar todos los ajustes de integración y de tienda.
Ajustes de la tienda: Vaya a la pestaña «Tienda LC Waikiki» de su panel de control y, a continuación, a la sección «Ajustes de la tienda». Aquí configurará su integración con LC Waikiki.

Introducción de la información necesaria

Número de proveedor: Introduzca en el campo correspondiente el número de proveedor que le ha asignado LC Waikiki. Este número permite identificarle a usted y a sus productos en el sistema de LC Waikiki.
Usuario y contraseña de la API: Introduzca las credenciales de acceso a la API que le ha facilitado LC Waikiki. Esta información permite a Faprika comunicarse de forma segura con el sistema de LC Waikiki.

Activación y guardado de los ajustes

Botón Activo: Tras introducir la información necesaria, marque el botón «Activo» para activar los ajustes. Este paso es fundamental para que comience el proceso de integración.
Guardado: Una vez introducida correctamente toda la información, pulse el botón de guardar para guardar su configuración. Esto significa que el sistema acepta la información introducida y se inicia la integración.

Ajustes del valor y del tipo de precio

Valor del precio: Al transferir sus productos al marketplace, puede asignar un valor concreto de tipo de precio. Este valor puede aumentarse o reducirse según cómo desee mostrar los precios de sus productos en el marketplace. Por ejemplo, si introduce 10 como valor del precio, el precio se modificará como porcentaje o como importe, según la dirección y el tipo de cálculo seleccionados.
Tipo de precio: Al asignar a sus productos un tipo de precio distinto y específico del marketplace, puede ofrecerlos en el marketplace a un precio diferente del precio de venta de su sitio web. Esto le permite realizar promociones o tarificaciones especiales para el marketplace.

Tipo y dirección del cálculo

Tipo de cálculo: Es la opción de tarificación con la que puede establecer el precio de su producto como «Importe» o «Porcentaje» al transferirlo al marketplace. Se determina según cómo desee fijar el precio de su producto en el marketplace. Al rellenar el campo del valor del precio, la tarificación se ajusta automáticamente según el tipo de cálculo seleccionado.
Dirección del cálculo: Puede establecer los valores de precio con la opción «Aumentar» o «Reducir». Esto le permite ajustar los precios de sus productos en función de la competencia en el marketplace o de sus estrategias promocionales.

Ajuste del stock de seguridad

Stock de seguridad: Al transferir sus productos al marketplace de LC Waikiki, puede establecer una cantidad de stock de seguridad para que el stock nunca baje de cierta cantidad. Por ejemplo, para un producto con un stock de 5, si fija el stock de seguridad en 2, su stock real se transferirá a LC Waikiki como 3. Esto reduce el riesgo de agotar existencias y le asegura poder atender la demanda de los clientes.

Estado de pedido con problemas

Pedidos con problemas: Si se produce algún problema durante el procesamiento de los pedidos de LC Waikiki, el estado del pedido se actualizará automáticamente. Los usuarios de Faprika pueden crear un estado de pedido para los pedidos con problemas y hacerles un seguimiento fácilmente. Esto le ayuda a resolver rápidamente posibles contratiempos en el proceso de gestión de pedidos.

Estado de pedido «Empaquetando»

Estado «Empaquetando»: Para los pedidos marcados como en empaquetado en el marketplace de LC Waikiki, debe definir un estado de pedido adecuado en su panel de Faprika. Esto facilita el seguimiento claro del estado de procesamiento de los pedidos y ofrecer información actualizada a los clientes.

Selección del canal de pedidos

Canal de pedidos: Para que los pedidos recibidos de LC Waikiki se transfieran correctamente a su plataforma de comercio electrónico Faprika, debe seleccionar un canal de pedidos adecuado. Así se garantiza que los pedidos se procesen y gestionen de forma eficiente. Para crear un nuevo canal de pedidos, puede usar la sección Configuración >> Ajustes >> Ajustes de pedidos.

Selección del tipo de pago

Tipo de pago: Cuando los pedidos de LC Waikiki se transfieren a la plataforma de comercio electrónico Faprika, es importante elegir qué tipo de pago se utilizará. Esta elección es relevante para el procesamiento de pedidos y la elaboración de informes financieros, y garantiza que las operaciones se registren correctamente. Los usuarios de Faprika deben configurar sus métodos de pago según sus propios flujos de trabajo y los métodos de pago que acepta LC Waikiki.

Configuración del grupo de usuarios

Grupo de usuarios: Al procesar los pedidos de LC Waikiki, determinar a qué grupo de usuarios pertenecen es importante para la gestión de pedidos y la gestión de la relación con los clientes. Los usuarios de Faprika pueden crear grupos de usuarios especiales llamados «Marketplace» para segmentar los pedidos según los distintos marketplaces. Esto permite gestionar con mayor eficacia el servicio de atención al cliente y las campañas de marketing.

Selección de la empresa de envío de LC Waikiki

Empresa de envío: Según el contrato con LC Waikiki, en el envío de los productos deben utilizarse empresas de transporte autorizadas. Es un paso fundamental para garantizar que los pedidos se entreguen a tiempo y sin problemas. Cuando los usuarios de Faprika trabajan con las empresas de transporte preferidas por LC Waikiki, esto repercute positivamente en la publicación de los productos y en la satisfacción de los clientes.

Pasos de gestión de marcas de LC Waikiki

Acceso a la gestión de marcas: En su panel de control de Faprika, vaya a la pestaña «Tienda LC Waikiki» y seleccione el submenú «Gestión de marcas». Aquí gestionará las correspondencias de sus marcas con el marketplace de LC Waikiki.
Actualizar marcas: Haga clic en el botón «Actualizar marcas de LC Waikiki» situado en la parte superior derecha de la página. Esto transfiere la lista actual de marcas del marketplace de LC Waikiki a su sitio web. Así podrá relacionar los productos de su sitio con información de marca correcta y actualizada.
Relacionar marcas: Utilice el botón «Editar» para relacionar la marca que desea usar para los productos de su sitio web con su equivalente en el marketplace de LC Waikiki. Este paso garantiza que sus productos se listen en LC Waikiki con el nombre de marca correcto. La correspondencia aumenta la visibilidad y el reconocimiento de su marca en el marketplace.
Completar la actualización: Tras relacionar sus marcas, pulse el botón de actualización correspondiente para finalizar el proceso. Esto garantiza que los cambios realizados se guarden en el sistema y que los productos se transfieran al marketplace de LC Waikiki con la información de marca correcta.

Gestión de productos y ajustes de envío

Acceso a la página de gestión de productos: En su panel de control de Faprika, vaya a la pestaña «Tienda LC Waikiki» y seleccione el submenú «Gestión de productos». Esta página contiene las operaciones relacionadas con cómo se gestionan y envían sus productos al marketplace de LC Waikiki.

Operaciones y ajustes de envío de productos

Operaciones: El botón «Operaciones» le permite iniciar una serie de acciones para todos los productos del panel. Estas operaciones incluyen crear productos, actualizar el stock y los precios y cambiar el estado de venta de los productos. Esta función le permite gestionar fácilmente el estado de sus productos en el marketplace y realizar actualizaciones rápidas cuando sea necesario.

Creación y actualización de productos

Puede utilizar el botón «Operaciones» para enviar sus productos a la tienda de LC Waikiki o para modificar sus productos existentes. Así la información de los productos, el stock y los precios se mantienen actualizados.

Gestión del estado de venta

Gestionar el estado de venta de sus productos es especialmente importante cuando tiene un problema de stock o desea ofrecer determinados productos a la venta de forma temporal con fines promocionales. Puede realizar estos ajustes fácilmente mediante el botón «Operaciones».

Filtros para el envío de productos

Búsqueda avanzada: Al enviar productos, es importante seleccionar los productos que tengan imágenes. En el marketplace de LC Waikiki, las imágenes aumentan el impacto de los productos en los compradores y elevan el potencial de ventas.
Tipo de producto: Filtrar por «Productos normales» garantiza que el envío de productos se realice conforme a las categorías de productos correctas.
Estado: Seleccionar los productos activos garantiza que solo se envíen los productos que están en stock y listos para la venta.

Correspondencia de categorías y atributos

Correspondencia de categorías

En su panel de control, vaya a la sección «Tienda LC Waikiki >> Correspondencia de categorías» y haga clic en el botón «Actualizar categorías de LC Waikiki» para transferir a su sitio la lista actual de categorías de LC Waikiki.
A continuación, utilice el botón «Editar» junto a cada categoría para relacionar las categorías de su sitio con las de LC Waikiki. Esto garantiza que los productos de su sitio se ubiquen en las categorías correctas del marketplace de LC Waikiki.
Una vez completada la correspondencia de categorías, finalice el proceso haciendo clic en el botón «Actualizar».

Emparejamiento de atributos

Una vez completada la correspondencia de categorías, es necesario relacionar los atributos de los productos. Esto garantiza que los atributos de sus productos se listen correctamente en el marketplace de LC Waikiki.
La correspondencia de atributos se realiza con el botón «Relacionar» y la lista de correspondencias se actualiza con el botón «Actualizar lista de correspondencias». Este paso garantiza que los atributos de sus productos sean compatibles con el sistema de LC Waikiki.

Atributos obligatorios y opcionales

Atributos obligatorios: Una vez actualizada la lista de correspondencias, los valores de los atributos obligatorios deben estar presentes en sus productos. Estos atributos son la información básica necesaria para que su producto pueda publicarse en el marketplace de LC Waikiki. Por ejemplo, en una categoría de ropa, atributos como «Talla» y «Color» pueden ser obligatorios.
Atributos opcionales: Son datos adicionales que puede añadir a sus productos, pero que no son obligatorios. Los atributos opcionales pueden ayudarle a describir su producto con más detalle y a que los compradores lo encuentren más fácilmente según las características que buscan.

Correspondencia de valores de atributos

Correspondencia automática: El botón «Hacer coincidir los valores automáticamente» relaciona automáticamente los atributos de sus productos con los atributos de categoría de LC Waikiki. Esto agiliza el proceso y reduce la posibilidad de errores manuales.

Proceso de edición manual

Acceso al botón Editar: Para editar manualmente los valores de atributos o variaciones, haga clic en el botón «Editar» junto al atributo correspondiente. Este paso le permite personalizar los valores de los atributos y hacer más precisa la correspondencia entre el marketplace y su sitio.
Revisión de los valores de variaciones y atributos: Tras hacer clic en el botón «Editar», verá la lista de valores actuales del atributo o la variación. Esta lista incluye los valores de atributos existentes en el marketplace de LC Waikiki y los valores que usted definió en su sitio.
Hacer la correspondencia correcta: Si ha definido un valor específico como «7 Beden» (talla 7) para un producto de su sitio y este corresponde al valor «Standart Beden» (talla estándar) de LC Waikiki, relacione manualmente ambos valores. Así su producto se publicará en la categoría correcta y con los atributos correctos.
Finalizar la correspondencia: Una vez completada la correspondencia, puede que deba hacer clic en un botón de confirmación o actualización para guardar los cambios. Así las ediciones manuales se actualizan y se guardan en el sistema.

¿Por qué es importante la edición manual?

La edición manual cobra especial importancia cuando los atributos y las variaciones de sus productos no se ajustan por completo a los estándares de la plataforma del marketplace. Con este método puede realizar los ajustes específicos necesarios para que los compradores potenciales encuentren sus productos correctamente. La edición manual mejora la exactitud y la relevancia de sus fichas de producto, lo que puede influir positivamente en sus tasas de conversión y en la satisfacción de los clientes.

Ejemplo práctico

Correspondencia de talla y color: Si un producto de su sitio web tiene un valor de talla específico como «7 Beden» (talla 7) y este corresponde al valor «Standart Beden» (talla estándar) de LC Waikiki, es posible que deba relacionar manualmente ambos valores. Así su producto se publica en la categoría de talla correcta.

Inicio de la transferencia de productos

Gestión de productos: En su panel de control de Faprika, vaya a «LC Waikiki Mağaza >> Ürün Yönetimi >> İşlemler» (LC Waikiki Store >> Product Management >> Actions). Aquí puede gestionar la transferencia de sus productos al marketplace.
Reenviar los productos que no se pudieron crear: Si hay productos cuya transferencia no se pudo realizar antes, puede reiniciar su envío haciendo clic en el botón «Oluşturulamayan Ürünleri Tekrar Gönder» (Reenviar los productos que no se pudieron crear). Haga esto solo después de asegurarse de que todos los ajustes y ediciones descritos anteriormente se han realizado correctamente.

Procesos posteriores a la transferencia

Proceso de aprobación: Sus productos son revisados por LC Waikiki y pasan por un proceso de aprobación. Este proceso evalúa si la información de sus productos cumple los estándares de LC Waikiki. Una vez aprobados, sus productos se ponen a la venta en el marketplace de LC Waikiki.
Control de operaciones masivas: La sección «LC Waikiki Mağaza >> Toplu İşlem Kontrolü» (LC Waikiki Store >> Bulk Operation Control) ofrece un control general de las solicitudes de integración enviadas y de las operaciones realizadas. En esta área puede revisar el estado de las operaciones masivas llevadas a cabo durante el proceso de integración. Esta sección es especialmente útil para los usuarios que transfieren grandes volúmenes de productos, ya que ofrece un resumen general del proceso de integración y permite detectar rápidamente los errores, si los hay.

La integración con LC Waikiki ofrece a los usuarios de Faprika la oportunidad de ampliar sus estrategias de comercio electrónico y llegar con sus productos a un público más amplio. Esta guía explica paso a paso cómo integrar con éxito sus productos en el marketplace de LC Waikiki. Cada detalle, desde la correspondencia de categorías y atributos hasta las actualizaciones de productos y precios, es importante para que sus productos se publiquen correctamente en LC Waikiki y lleguen a clientes potenciales.

Completar este proceso aumentará la visibilidad de su marca y, al mismo tiempo, maximizará su potencial de ventas. La herramienta de integración que ofrece Faprika es un recurso valioso para toda empresa que quiera tener éxito en el comercio electrónico. Al usar esta guía mientras integra sus productos en LC Waikiki, puede reforzar su ventaja competitiva en el comercio electrónico y hacer crecer su negocio. Recuerde que la optimización y las actualizaciones periódicas son fundamentales para mantener su éxito en el marketplace. Para más información, consulte la integración con LC Waikiki.

Integración con LC Waikiki