Gestión de los ajustes de dirección

Ajustes de dirección

En el mundo del comercio electrónico, obtener datos de dirección correctos es vital para ofrecer a sus clientes un servicio rápido y fiable. Los datos de dirección garantizan que el producto llegue sin problemas a su cliente, lo que aumenta su satisfacción.

Sin embargo, obtener los datos de dirección de forma correcta y completa reduce al mínimo los problemas que pueden surgir tanto para usted como para sus clientes. Problemas como enviar el producto a una dirección equivocada o retrasar la entrega pueden causar perjuicios económicos y morales.

Gracias a la infraestructura de comercio electrónico que ofrece Faprika, obtener datos de dirección correctos de sus clientes es ahora mucho más fácil y fiable. En esta formación le mostraremos paso a paso cómo usar la sección «Ajustes de dirección» del panel de control de Faprika.

Si está listo, ¡comencemos ahora mismo!

Con el panel de control de su infraestructura de comercio electrónico Faprika, puede configurar fácilmente que se soliciten a sus clientes datos de dirección más detallados. Para ello, vaya primero a la sección «Configuración» del panel de control. A continuación, seleccione el menú «Ajustes» y haga clic en «Ajustes de dirección». Al seleccionar en esta área la opción «Tipo de factura activo», habrá dado un paso para obtener datos de dirección detallados de sus clientes.

Al activar la opción «Tipo de factura activo», podrá crear campos de dirección detallados tanto para sus clientes particulares como para los empresariales.

Número de identidad turco (T.C.) activo: puede solicitar el número de identidad turco a los clientes que elijan el tipo de factura individual.

Número de identidad turco (T.C.) obligatorio: puede hacer que los clientes deban introducir este dato obligatoriamente.

Al añadir una dirección, su cliente puede introducir el número de identidad turco para el tipo de factura seleccionado como «Individual».

Nombre de la empresa activo: para el tipo de factura empresarial, puede pedir a sus clientes que introduzcan el «Nombre de la empresa».

Nombre de la empresa obligatorio: puede convertir este campo en obligatorio para sus clientes.

Al añadir una dirección, su cliente puede seleccionar el tipo de factura «Empresarial» e indicar el nombre de la empresa.

Oficina de impuestos activa: puede solicitar la información de la oficina de impuestos a los clientes que operen con el tipo de factura empresarial.

Oficina de impuestos obligatoria: puede hacer que este dato sea obligatorio para sus clientes.

Al añadir una dirección, su cliente puede seleccionar el tipo de factura «Empresarial» e indicar su oficina de impuestos.

Número fiscal activo: puede solicitar el número fiscal a los clientes que utilicen el tipo de factura empresarial.

Número fiscal obligatorio: puede hacer que este dato sea obligatorio para sus clientes.

Al añadir una dirección, su cliente puede seleccionar el tipo de factura «Empresarial» e indicar su número fiscal.

Es imprescindible que los productos de su plataforma de comercio electrónico lleguen a sus clientes de forma rápida y fiable para aumentar su satisfacción. Por eso, la función «Ajustes de dirección» que ofrece Faprika le ayuda a obtener los datos correctos de sus clientes y, al mismo tiempo, le facilita el trabajo.

En esta formación ha aprendido a crear distintos campos de información para clientes particulares y empresariales y a hacerlos obligatorios. Ahora, al obtener datos correctos y completos de sus clientes, puede hacer el proceso de compra más eficiente y sin contratiempos.

Acceda ahora mismo a su panel de control de Faprika y realice estos ajustes en la sección «Ajustes de dirección»; ¡cree una mejor experiencia de compra para sus clientes!