إدارة المستخدمين

تحتل إدارة المستخدمين مكانة مهمة في البنية التحتية لـالتجارة الإلكترونية التي تقدمها Faprika. يتيح لكم قسم المستخدمين تخزين جميع معلومات عملائكم وسائر المستخدمين وإدارتها في مكان مركزي. يهدف هذا المحتوى التدريبي إلى استعراض ميزات قسم «المستخدمون» معكم خطوة بخطوة. ستجدون هنا تفاصيل كثيرة، بدءًا من كيفية إجراء التصفية المتقدمة وصولًا إلى تصدير بيانات العملاء إلى Excel. وبفضل الصور المرافقة لكل خطوة ستفهمون الموضوعات بصورة أفضل.

يمكن عرض جميع المستخدمين المسجلين في موقعكم بسهولة في هذا القسم. وبفضل خيارات التصفية المتقدمة يمكنكم الوصول إلى معلومات المستخدمين بسرعة وفعالية عبر معايير مختلفة مثل مجموعة المستخدم وعنوان البريد الإلكتروني والاسم واللقب ورقم الهاتف وتاريخ الميلاد.

إذا أردتم إضافة مستخدم جديد، يمكنكم ذلك عبر زر «إضافة جديد». وفي هذه المرحلة توجد تفاصيل وخصائص متعددة يمكنكم تعيينها لمستخدمكم.

يمكنكم تصدير جميع بيانات المستخدمين إلى صيغة Excel ومراجعتها من خلاله. كما يمكنكم تعديل بيانات المستخدمين بشكل جماعي باستخدام قالب Excel الخاص بنا ثم رفعها بسهولة إلى موقعكم.

في علامة تبويب المستخدمين يمكنكم تحديث معلومات الملف الشخصي لأي مستخدم تريدونه بالكامل. ومن الممكن إضافة تفاصيل متنوعة مثل المجموعات الخاصة بالمستخدم أو معلومات المورّد أو صفة الشريك التسويقي. كما يمكنكم إضافة معلومات أو ملاحظات مهمة عن عميلكم في قسم ملاحظة المسؤول.

من سجل طلبات عميلكم إلى معلومات العناوين وقوائم السلة والمفضلة، يمكنكم مراجعة كل التفاصيل في هذا القسم وتعديلها عند الحاجة. وبالطريقة نفسها يمكنكم عرض طلبات «أبلغني عند التوفر» للمنتجات غير المتوفرة في المخزون وتقييمات العملاء ونقاط المال المتراكمة.

الطلبات: في هذا القسم يمكنكم عرض جميع طلبات المستخدم، كما يمكنكم الوصول إلى معلومات الطلب التفصيلية بالنقر على رقم الطلب.

العناوين: يمكنكم عرض العناوين المسجلة للمستخدم في هذا القسم، وتعديل بيانات العنوان أو إزالتها متى شئتم.

قائمة السلة: يمكنكم في هذا القسم الاطلاع على تفاصيل المنتجات الموجودة في سلة المستخدم وكمياتها ومبلغها الإجمالي.

قائمة المفضلة: تُعرض في هذا القسم المنتجات التي أضافها المستخدم إلى المفضلة.

سجل النشاط: تُسجَّل في هذا الحقل الأنشطة التي نفذها المستخدم على منصتكم.

تسجيل الدخول: يتيح الوصول إلى حساب العميل والتصفح في منصتكم نيابةً عنه.

أبلغني عند التوفر: في هذا القسم يمكنكم معرفة المنتجات غير المتوفرة في المخزون التي فعّل مستخدموكم خيار «أبلغني عند التوفر» بشأنها.

تقييمات المنتجات: في هذا القسم يمكنكم الاطلاع بالتفصيل على نوعية التقييمات التي تركها عملاؤكم على المنتجات.

نقاط المال: يمكنكم إضافة أي مقدار من نقاط المال إلى حسابات المستخدمين، كما يمكنكم خفض نقاطهم الحالية. ويمكنكم أيضًا متابعة نقاط المال التي يكسبها المستخدمون أو ينفقونها عبر الطلبات بسهولة في هذا القسم.

باختصار، بفضل منصة إدارة المستخدمين لدينا يمكنكم الوصول إلى جميع بيانات مستخدمي نشاطكم بسهولة وفعالية وتحليلها وإدارتها. ومع خيارات التصفية الواسعة وإضافة المعلومات التفصيلية وطرق نقل البيانات المختلفة، أصبحت إدارة المستخدمين أكثر سلاسة وفعالية بكثير. إذا كانت لديكم أي أسئلة أو احتجتم إلى ميزات إضافية، يُرجى التواصل معنا. نحن هنا من أجل نجاح عملكم.