Benutzerverwaltung

In der von Faprika angebotenen E-Commerce-Infrastruktur nimmt die Benutzerverwaltung einen wichtigen Platz ein. Im Bereich „Benutzer“ können Sie alle Informationen Ihrer Kunden und anderer Benutzer an zentraler Stelle speichern und verwalten. Dieser Schulungsinhalt führt Sie Schritt für Schritt durch die Funktionen im Bereich „Benutzer“. Hier finden Sie viele Details, von der Anwendung erweiterter Filter bis zum Export von Kundendaten nach Excel. Anhand der Bilder neben jedem Schritt verstehen Sie die Themen besser.

Alle auf Ihrer Website registrierten Benutzer lassen sich in diesem Bereich bequem einsehen. Dank erweiterter Filteroptionen können Sie Benutzerinformationen schnell und effektiv über verschiedene Parameter wie Benutzergruppe, E-Mail-Adresse, Vor- und Nachname, Telefonnummer und Geburtsdatum abrufen.

Wenn Sie einen neuen Benutzer hinzufügen möchten, können Sie dies über die Schaltfläche „Neu hinzufügen“ tun. In diesem Schritt stehen Ihnen viele verschiedene Details und Eigenschaften zur Verfügung, die Sie dem Benutzer zuweisen können.

Sie können alle Ihre Benutzerdaten in das Excel-Format exportieren und die Benutzerinformationen in Excel prüfen. Außerdem können Sie Ihre Benutzerdaten mit unserer Excel-Vorlage gesammelt bearbeiten und anschließend bequem auf Ihre Website hochladen.

Auf der Registerkarte „Benutzer“ können Sie die Profilinformationen jedes gewünschten Benutzers vollständig aktualisieren. Sie können verschiedene Details wie benutzerspezifische Gruppen, Lieferanteninformationen oder Affiliate-Status hinzufügen. Im Feld für die Administratornotiz können Sie außerdem wichtige Informationen oder Notizen zu Ihrem Kunden hinterlegen.

Vom Bestellverlauf Ihres Kunden über Adressdaten bis hin zu Warenkorb- und Favoritenlisten können Sie in diesem Bereich jedes Detail einsehen und bei Bedarf bearbeiten. Ebenso können Sie die Anfragen „Benachrichtigen, wenn verfügbar“ für nicht vorrätige Produkte, Kundenbewertungen und gesammelte Geldpunkte einsehen.

Bestellungen: In diesem Bereich können Sie alle Bestellungen Ihres Benutzers einsehen und durch Klick auf die Bestellnummer auch detaillierte Bestellinformationen aufrufen.

Adressen: In diesem Bereich können Sie die gespeicherten Adressen Ihres Benutzers einsehen und die Adressdaten jederzeit bearbeiten oder entfernen.

Warenkorbliste: In diesem Bereich sehen Sie die Produktdetails, Mengen und den Gesamtbetrag im Warenkorb Ihres Benutzers.

Favoritenliste: In diesem Bereich sind die Produkte aufgelistet, die Ihr Benutzer zu den Favoriten hinzugefügt hat.

Aktivitätsprotokoll: Die Aktivitäten Ihres Benutzers auf Ihrer Plattform werden in diesem Bereich protokolliert.

Anmelden: Ermöglicht den Zugriff auf das Kundenkonto, sodass Sie Ihre Plattform im Namen des Kunden durchsuchen können.

Benachrichtigen, wenn verfügbar: In diesem Bereich sehen Sie, für welche nicht vorrätigen Produkte Ihre Benutzer die Option „Benachrichtigen, wenn verfügbar“ aktiviert haben.

Produktbewertungen: In diesem Bereich können Sie im Detail nachvollziehen, welche Bewertungen Ihre Kunden zu Produkten hinterlassen haben.

Geldpunkte: Sie können Benutzerkonten beliebig viele Geldpunkte gutschreiben und auch deren vorhandene Punkte verringern. Außerdem können Sie die Geldpunkte, die Benutzer durch Bestellungen sammeln oder einlösen, in diesem Bereich bequem nachverfolgen.

Zusammenfassend können Sie dank unserer Benutzerverwaltungsplattform einfach und effektiv auf alle Benutzerdaten Ihres Unternehmens zugreifen, diese analysieren und verwalten. Mit umfangreichen Filteroptionen, detaillierten Informationsergänzungen und verschiedenen Datenübertragungsmethoden ist die Benutzerverwaltung jetzt deutlich reibungsloser und effektiver. Wenn Sie Fragen haben oder zusätzliche Funktionen benötigen, nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf. Wir sind für den Erfolg Ihres Unternehmens da.