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Gestion des commandes

Gestion de la liste des paniers

Cette page explique en détail aux utilisateurs de Faprika comment utiliser la fonction Liste des paniers. La liste des paniers vous permet de suivre les produits présents dans les paniers des clients et des invités qui n'ont pas finalisé leur achat, afin de piloter plus efficacement vos stratégies de vente.

Mis à jour :

Qu'est-ce que la liste des paniers ?

Le monde du e-commerce compte de nombreux outils d'analyse et de mesure, mais nous avons préparé cet article pour vous guider sur la « Liste des paniers », une source de données souvent négligée et pourtant très précieuse. La liste des paniers est un espace qui affiche les produits que les visiteurs de votre site ont ajoutés à leur panier avant d'acheter. Quels avantages cette liste vous apporte-t-elle ? Grâce à ces données, vous pouvez comprendre quelles mesures prendre pour améliorer les performances de votre site et mieux analyser le comportement des utilisateurs. Dans cet article, vous trouverez des détails sur la façon d'accéder à cette liste depuis le panneau Faprika, de mener vos analyses et de définir vos stratégies. Examinons maintenant la liste des paniers étape par étape.

Comment accéder à la liste des paniers ?

Pour y accéder, rendez-vous dans l'onglet « Commandes » de votre panneau de contrôle Faprika, puis cliquez sur l'option « Liste des paniers ». Une nouvelle page s'ouvre et affiche la liste des clients qui ont quitté le site sans finaliser leur achat. Si vous souhaitez télécharger ces données sous forme de fichier Excel, cliquez sur le bouton « Exporter vers Excel ».

La colonne « Quantité totale » indique combien de produits se trouvent dans les paniers des utilisateurs ou des invités qui ont ajouté des produits à leur panier sans finaliser leur achat. Par exemple, vous pouvez utiliser les informations de ce champ pour examiner en détail un client ayant ajouté 2 produits à son panier.

Vous pouvez ainsi voir quels produits suscitent le plus d'intérêt et lesquels sont ajoutés le plus souvent au panier, et façonner vos stratégies à partir de ces informations.

En cliquant sur l'icône « + » située à côté des informations du client ou de l'invité dans la liste des paniers, vous accédez rapidement aux détails des produits ajoutés au panier. Cette méthode vous permet de passer rapidement en revue les produits du panier d'un client précis. Si vous avez de nombreux clients ou invités, cette fonction vous facilitera le travail.

L'écran « Liste des paniers » qui s'ouvre lorsque vous cliquez sur le nom de l'utilisateur offre un examen plus détaillé. Vous y trouverez des informations précises, comme le moment où le client a ajouté des produits à son panier et combien, le prix unitaire des produits et leurs variations. Vous pouvez aussi cliquer sur le nom d'un produit pour accéder à sa page de modification détaillée. Vous pouvez ainsi examiner de plus près les produits qui intéressent les clients et effectuer les ajustements nécessaires.

Oui, grâce à cette fonction, vous pouvez facilement voir quels produits les clients ont ajoutés à leur panier sans les acheter. En analysant ces données, vous pouvez apporter les ajustements nécessaires aux produits qui suscitent de l'intérêt mais ne se transforment pas en ventes. Par exemple, avec des tactiques comme une remise sur le prix, la mise à jour de la description du produit ou des promotions spéciales, vous pouvez rendre le produit plus attractif et augmenter vos taux de vente.

La fonction Liste des paniers est un outil essentiel pour améliorer les performances de votre site e-commerce. Elle vous renseigne sur les produits que les clients ajoutent à leur panier sans les acheter. Ces informations précieuses fournissent des indications importantes pour améliorer vos stratégies de vente. Facilement accessible dans le panneau Faprika et dotée d'une interface claire, cette fonction a le potentiel de faire passer votre activité à l'étape suivante. Nous vous souhaitons de bonnes analyses et de belles ventes.

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