Kolay Kargo Takibi
E-ticaretin en önemli ayağı şüphesizki lojistik yani kargo sürecidir. E-ticaret müşterileri için en önemli durumlardan biri siparişlerinin en hızlı şekilde kendilerine ulaşmasıdır ve bu sürecin izlenebilmesidir. Faprika e-ticaret olarak geliştirdiğimiz tüm entegrasyonlarda, sistemin otomatik olması ve kullanıcılar tarafından izlenebilir olması temel hedeflerimizdendir. İstediğiniz her durumda müşterilerimize kargo takip linki ve bilgilendirmeleri paylaşabilirken, müşterilerinizde kendi hesaplarında siparişlerinin kargo süreçlerini izleyebilmektedir. Kargo anlaşması olan e-ticaret sistemlerinde siparişin geldiği andan eğer varsa iade olma süreçlerinin sonuna kadar hem siz, hem de müşterileriniz takip edebilmektedir.
Büyük Operasyon Yönetimi
Günlük 15-20 sipariş yönetirken kargo süreçleri çok zorlamasada, 500-1000 ve üzeri adetlere çıktığınızda kargo entegrasyonları ve otomasyonları kaçınılmaz hale gelir. Faprika geliştirdiği tüm modül ve entegrasyonlarda her zaman yüksek hacimli operasyonlara göre geliştirmeler yapar. Sipariş geldiği andan itibaren hazırlanırken, sipariş doğrulandığında, faturası kesildiğinde, kargo faturası kesildiğinde vs. her adımda kargo şirketi ve müşteri bilgilendirmeleri sistem tarafından otomatik yapılır. Oluşabilecek tüm hatalar için farklı önlemler oluşturan kargo entegrasyonlarımız ile sıfır hatayla maksimum sipariş adetlerine minimum personel ile ulaşırsınız. Sizde az kişiyle çok sipariş yönetmek istiyorsanız, doğru adres Faprika e-ticaret.
Ekonomik
Geliştirdiğimiz kargo entegrasyonları her anlamda şirketinize ekonomik faydalar sağlar. Kargonun hazırlanması, teslim süreci, kaybolma gibi durumların engellenmesi ve teslim, ödeme raporları ile çok büyük maddi faydalar kazanırsınız. Müşterilerinizin çağrı merkezinde oluşturacağı kargo takip yoğunluğunun önlenmesi ve bununla beraber müşterilerinize yaşatacağınız kaliteli hizmet ile mutlu ve sadık müşteri kitleleri oluşturursunuz. Etkin e-ticaret lojistik ağına sahip olan kargo şirketleri ile sağladığımız lojistik eklentiler dahilindeki özel entegrasyonlar sayesinde müşterilerinizin heyecanlı bekleyişlerini memnuniyet ile sonuçlandırabilirsiniz. Bu sayede müşteri memnuniyetine paralel olarak marka sadakatini de artırmış olursunuz.Personel maliyetlerinizi azaltmanıza olanak sağlayan lojistik eklentileri sayesinde sadece hatalı işlemlerin önüne geçmekle kalmaz, aynı zamanda hızlı teslimat imkanı sayesinde satış sirkülasyonunuzu da önemli ölçüde arttırabilirsiniz.
